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# XAG 123: メンタル ヘルスのベスト プラクティス

> メンタル ヘルスに影響を与える可能性のあるゲーム コンテンツについてプレイヤーが制御できるようにし、メンタル ヘルスの症状を持つキャラクターを正確かつ敬意を持って表現します。

<Warning>
  **コンテンツ警告。** このガイドラインは、トラウマ的イベント、恐怖症、その他のトリガーとなり得るコンテンツに関連するテーマを扱います。この情報は、開発者がすべてのプレイヤーにとってより安全で包括的な体験を作れるよう支援するために提供されます。
</Warning>

## 目標

プレイヤーが、自分のメンタル ヘルスや心の健康にネガティブな影響を与える可能性のあるゲーム内コンテンツについて、遭遇 **前** に知らされるようにし、そのコンテンツを回避、除去、バイパスするための十分なカスタマイズを提供します。コンテンツ警告、カスタマイズ オプション、およびメンタル ヘルスの症状を持つキャラクターのステレオタイプ化またはスティグマ化された描写を避ける意図的な取り組みを通じて実現します。

## 概要

[U.S. National Alliance on Mental Illness](https://nami.org/About-Mental-Illness/Mental-Health-Conditions) によれば、アメリカの成人 5 人に 1 人が毎年精神疾患を経験します。一般的な症状には、不安、パーソナリティ障害、うつ病、摂食障害、OCD、PTSD、精神病、統合失調症などがあります。

ゲームの物語は現実の体験を反映することが多いですが、一部のプレイヤーにとっては、特定のコンテンツがネガティブな感情的、身体的、または心理的反応を引き起こします。一般的な恐怖症の対象、トラウマ的イベント、依存性のある物質や行動、メンタル ヘルスの症状を持つキャラクターの描写は、重大な障壁となる可能性があります。

この XAG は、開発者にそのようなコンテンツの除去を促すもの **ではありません**。クリエイターは完全な創造的自主性を保持します。むしろ、メンタル ヘルスの症状のあるプレイヤーに影響を与える可能性のあるコンテンツについての認識を高め、より包括的な体験のための解決策を提示します。

<Note>
  メンタル ヘルスはすべての人において変動します。ここでの意図的な取り組みは、診断された症状のあるプレイヤーだけでなく、すべてのプレイヤーに恩恵をもたらします。
</Note>

## スコーピング質問

ゲームには以下のいずれかが含まれますか?

* 有害な反応を引き起こす可能性のあるコンテンツ: 一般的な恐怖症の原因、トラウマの描写 (軍事戦闘、暴行、家庭内暴力、動物または子供への暴力、大切な人の喪失、差別、カルト、抑圧的な政府)、依存性のある物質 / 行動の描写 (アルコール、麻薬、シミュレートされたギャンブル)。
* メンタル ヘルスの症状を持つキャラクターの描写や解釈。
* 自傷、自殺、過食、嘔吐、食事制限、または薬物乱用の描写や暗示。

## 背景

### 敏感なコンテンツに関連する障壁

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="トラウマ的イベント" icon="heart-crack">
    PTSD は、恐怖、衝撃、危険、または悲しみを引き起こす出来事の体験や目撃から発生する可能性があります。予期しないゲーム内コンテンツへの曝露は、フラッシュバック、苦痛な思考、身体的ストレス反応を引き起こす可能性があり、プレイヤーの生活に長期的な影響を及ぼします。
  </Card>

  <Card title="有害な行動" icon="triangle-exclamation">
    自殺、自傷、および同様の行為の描写は、特に迅速、無痛、または効果的として描かれた場合、具体的な方法が示された場合、または結果がポジティブに見える場合、模倣行動を促す可能性があります。ロマン化を避け、方法は曖昧に保ち、苦しみの現実を描いてください。
  </Card>

  <Card title="依存症" icon="pills">
    物質または行動依存症から回復中のプレイヤーは、アルコール、麻薬、ギャンブル環境、またはリスク・リワード メカニクス (有料ルート ボックスなど) を描くコンテンツを避けたい場合があります。これらのプレイヤーにとって、購入前の認識が重要です。
  </Card>

  <Card title="恐怖症" icon="spider">
    クモ恐怖症、ヘビ恐怖症、高所恐怖症、飛行機恐怖症、注射恐怖症、水恐怖症、ピエロ恐怖症、集合体恐怖症など。予期しない視覚的曝露は、パニック発作、吐き気、長引く不安を含む激しい身体的・心理的反応を引き起こす可能性があります。
  </Card>
</CardGroup>

### キャラクター描写に関連する障壁

メンタル ヘルスの症状を持つキャラクターの一面的またはスティグマ化された描写は、その症状を持つプレイヤーに (ネガティブな自己イメージと自己疑念を通じて) 害を与え、不正確な社会的認識を強化する可能性があります。避けるべき一般的なスティグマ化パターン:

* 精神疾患を持つキャラクターが、一貫して予測不能、極端に暴力的、または現実から乖離しているように描かれる。
* OCD を純粋に反復的、儀式的な行動に還元する。
* 学習障害または認知障害のあるキャラクターを幼児化する。
* 精神疾患を悪役化と結びつける。

## プレイヤーをサポートするアプローチ

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="購入前ドキュメント" icon="file-lines">
    購入前に利用可能な、敏感なテーマ、主題、コンテンツを説明するアクセシブルで見つけやすいオンライン ドキュメントを公開します。
  </Card>

  <Card title="ゲーム内警告" icon="bell">
    起動時、およびオプションで敏感なコンテンツを含む個別のミッション、カットシーン、または対話の前に警告を表示します。
  </Card>

  <Card title="スキップ / バイパス オプション" icon="forward">
    ストーリーラインの進行をブロックせずに、有害となり得るコンテンツのカットシーンやミッションを (途中でも) スキップできるようにします。
  </Card>

  <Card title="コンテンツ カスタマイズ" icon="sliders">
    トリガーとなり得るコンテンツの外観や存在をプレイヤーが変更できるようにします (例: クモ恐怖症モード、流血 / 冒とく的表現のトグル)。
  </Card>

  <Card title="サポート リソース" icon="life-ring">
    起動画面やクレジットだけでなく、ゲーム内のいつでもロケール固有のホットラインと Web サイトを提供します。
  </Card>

  <Card title="プレイヤーとの協働" icon="users">
    正確性、敬意、および効果的な警告 / カスタマイズ設計を確保するため、描写されている症状を持つプレイヤーと直接協働します。
  </Card>
</CardGroup>

## メンタル ヘルスの配慮が重要な主要領域

* ゲーム起動画面
* 動揺を招くコンテンツを含むゲームプレイ
* フル モーション ビデオ (FMV)
* ゲーム中盤のカットシーン
* キャラクター モデルと表現
* ゲームのスクリプト
* ゲームの製品説明ページと予告編

## 実装ガイドライン

<Note>
  以下のガイドラインは、上記のスコーピング質問で説明したコンテンツを含むゲームに適用されます。
</Note>

<Steps>
  <Step title="購入前の詳細なコンテンツ説明を公開する">
    有害な感情的または心理的反応を引き起こす可能性のあるコンテンツの詳細な説明を提供します。無料のオンライン ドキュメントは、購入 **前** に確認可能で、かつゲーム内でも利用できる必要があります。ドキュメント自体は Web アクセシビリティ標準を満たさなければなりません。

    *例:* *Tell Me Why* は公開 [FAQ](https://www.tellmewhygame.com/faq/) を公開し、物語内のトランスフォビア、誤ジェンダー呼称、および暴力の存在と文脈を説明することで、トランスジェンダーおよびクィアのプレイヤーが情報に基づく判断を下せるようにしています。
  </Step>

  <Step title="ゲーム起動時にプレイヤーに警告する">
    ゲーム起動時にメンタル ヘルス アドバイザリーを表示します。

    *例:* *Psychonauts 2* は、描かれる症状 (依存症、PTSD、パニック発作、不安、妄想) と恐怖症トリガー (歯科診療、狭い空間、嘔吐物) を列挙し、takethis.org のリソースへのリンクを含むアドバイザリーで開始します。プレイヤーは進めるために標準の **A** ではなく **B** を押す必要があり、誤ってスキップされないようにしています。

    *例:* *Hellblade: Senua's Sacrifice* は、精神病の表現に関する警告と HellBladeHelp.info へのリンクを表示して開始します。
  </Step>

  <Step title="シーンごとのゲーム内警告を提供する">
    敏感なコンテンツを含む特定のゲーム エリア、カットシーン、対話の前に警告を有効化する設定を提供します。

    *例:* *Ikenfell* は既定でコンテンツ警告を有効化しており (プレイヤーはトグル可能)、「自己嫌悪」、「血、ホラーの言及はあるが描写はなし」、「近い将来の非グラフィックな死の描写、トラウマ的回想」などのイベント固有テキストを表示します。
  </Step>

  <Step title="コンテンツ カスタマイズ オプションを提供する">
    該当する場合、キャラクターの視覚的外観、流血、冒とく的表現、動物の死などの敏感なコンテンツをプレイヤーが軽減または除去できるようにします。

    *例:* *Grounded* には「クモ恐怖症セーフ モード」があり、ゲームプレイや難易度に影響を与えずに 1 \~ 5 のスケールでクモを視覚的に変換します。

    *例:* *アサシン クリード ヴァルハラ* では、ヌード、血、四肢切断、死後の暗殺シーケンスを無効化できます。
  </Step>

  <Step title="困難なカットシーンやミッションのスキップを許可する">
    特に困難なコンテンツを扱うカットシーンやミッションについて、途中でもスキップ / バイパス オプションを提供します。
  </Step>

  <Step title="ゲーム内でメンタル ヘルス リソースを提示する">
    起動時やクレジットだけでなく、ゲームのどの時点からでも、地域固有のヘルプラインとメンタル ヘルス リソースにアクセスできるようにします。

    *例:* *Hellblade* は、地域固有のホットラインとスクリーニング ツールを備えた国選択サポート ページを提供します。*Martha Is Dead* は [Safe In Our World](https://safeinourworld.org/) にリンクしています。
  </Step>

  <Step title="警告と設定を完全にアクセシブルにする">
    コンテンツ警告と設定画面は、[XAG 101: テキスト表示](/build/game-principles/accessibility/xag-deep-dives/xag-101-text-display)、[XAG 102: コントラスト](/build/game-principles/accessibility/xag-deep-dives/xag-102-contrast)、[XAG 106: 画面ナレーション](/build/game-principles/accessibility/xag-deep-dives/xag-106-screen-narration)、[XAG 116: 時間制限](/build/game-principles/accessibility/xag-deep-dives/xag-116-time-limits) を含む、他の関連する XAG ガイドラインを満たす必要があります。
  </Step>

  <Step title="キャラクターを正確かつ敬意を持って描く">
    以下のスティグマ化されたパターンを避けます。

    * 精神疾患のあるキャラクターが、一貫して予測不能、極端に暴力的、または現実から乖離しているように描かれる。
    * OCD を純粋な儀式的行動に単純化する。
    * 学習障害または認知障害のあるキャラクターを幼児化する。
    * 精神疾患を悪役化と結びつける。

    正確でスティグマ化しない表現を確保するため、障害コミュニティと協働してください。
  </Step>
</Steps>

<Tip>
  Gaming and Disability Community、Ninja Theory、Dorian Stewart、Paul Fletcher、Lucie Daniel-Watanabe、Safe in Our World チームとその臨床顧問委員会、およびこのガイドラインの形成に貢献した専門知識を持つすべての協力者に感謝します。
</Tip>

## プレイヤーへの潜在的な影響

この XAG は、以下のプレイヤーの障壁を軽減します。

* メンタル ヘルスの症状を持つプレイヤー
* 若いプレイヤー
* 特定の種類のコンテンツやトピックを避けたいプレイヤー

## リソースとツール

| 種類      | リンク                                                                                 |
| ------- | ----------------------------------------------------------------------------------- |
| Web サイト | [Take This](https://www.takethis.org/)                                              |
| Web サイト | [Safe in Our World — Mental Health Charity for Gamers](https://safeinourworld.org/) |


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