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# XR001 Stabilité du titre

> Notation FMA pour les scénarios de stabilité du titre

***

## Gravités des scénarios FMA

*Consulter les [exigences XBOX](https://developer.microsoft.com/en-us/games/xbox/docs/gdk/console-certification-requirements-and-tests#heading-4)*

**Cas de test**

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**001-01 Stabilité du titre**

| Scénario | Gravité | Plateforme |
| - | - | - |
| Le titre est une soumission SUA UWP qui ne prend pas en charge un état restreint et passe à la place dans un état suspendu. | Non pertinent (-4) | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| Le titre est une application SUA UWP qui plante et revient à l'écran d'accueil XBOX lors de la connexion à un profil hors connexion. | Non pertinent (-4) | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| Le titre est restreint au niveau du sélecteur de compte et passe dans un état non réactif lors de la reprise. | Non pertinent (-4) | XBOX One, XBOX Series |
| Le titre offre la possibilité de quitter vers l'accueil XBOX, sans perte de données de sauvegarde ni perte inattendue de progression. | Non pertinent (-4) | XBOX One, XBOX Series |
| Le titre plante et revient à l'accueil XBOX lorsqu'il est lancé par un utilisateur dont les restrictions d'âge sont inférieures aux exigences d'âge du titre. | Non pertinent (-4) | XBOX One, XBOX Series |
| Aucun scénario actuel. | Très mineur (1) | |
| Une pause non interactive se produit, durant généralement entre 10 et 20 secondes. | Mineur (2) | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| Le titre entre dans une pause non interactive de plus de 20 secondes qui ne se produit que sur le type de console XBOX One. | Mineur (2) | XBOX One |
| Une quantité modérée/mineure de données enregistrées est corrompue, supprimée involontairement ou rendue inaccessible, et ne nécessite pas beaucoup de temps pour être récupérée. | Modéré (6) | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| Le titre passe dans un état partiellement non réactif récupérable qui peut être résolu sans arrêt. | Modéré (6) | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| Une pause non interactive se produit, durant généralement plus de 20 secondes. | Critique (12) | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| Le titre comporte un écran de chargement qui dure soit plus de 2 minutes sans indication de progression, soit plus de 3 minutes avec un indicateur de progression. | Critique (12) | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| Le titre provoque un redémarrage de la console, plante, devient indéfiniment non réactif ou revient de manière inattendue à l'écran titre. | Critique (12) | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| Une quantité importante de données enregistrées est corrompue, supprimée involontairement ou rendue inaccessible, ce qui exige beaucoup de temps à l'utilisateur pour la récupérer (par exemple, une sauvegarde effectuée pendant la partie en cours ou une sauvegarde de point de contrôle manquante). | Critique (12) | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| Le titre passe dans un état partiellement non réactif irrécupérable qui nécessite un arrêt pour être résolu. | Critique (12) | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| Le titre plante après l'octroi d'une autorisation parentale, via l'interface utilisateur du système, pour un privilège quelconque. | Critique (12) | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| Le titre passe dans un état non réactif indéfini après qu'un parent a accordé à un compte enfant l'autorisation d'effectuer une activité. | Critique (12) | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| Le titre ne démarre pas. | Catastrophique (22) | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| Toutes les données enregistrées sont corrompues, supprimées involontairement ou rendues inaccessibles. | Catastrophique (22) | XBOX One, XBOX Series, Windows |

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*Remarques*

* Soyez attentif aux problèmes qui diffèrent entre les sandbox CERT et CERT.DEBUG.
* Les temps de chargement consistent à définir les attentes de l'utilisateur et à créer une expérience cohérente dans le jeu.  Par exemple, si tous les temps de chargement durent toujours environ 1 minute avec une icône de chargement animée et qu'un niveau prend soudainement 10 minutes, l'utilisateur a l'impression que le jeu ou la console présente un problème.
* « État partiellement non réactif » signifie que le titre reste insensible à la majorité des entrées de l'utilisateur, mais répond à des entrées minimales de la manette (comme l'appui sur le bouton A, les mouvements du stick gauche ou droit, etc.).
* Les titres d'une taille inférieure à 3 Go dont le marqueur de jeu initial est supérieur à 65 % peuvent utiliser la probabilité réduite de -03 pour l'occurrence lorsque des problèmes de stabilité surviennent pendant l'installation en streaming.  Les titres hors de ce seuil doivent commencer avec une probabilité de 02 et l'augmenter si nécessaire.

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<br />

**001-02 Stabilité du titre après suspension**

| Scénario | Gravité | Plateforme |
| - | - | - |
| Le titre ramène l'utilisateur à l'IIS ou au menu précédent lors de la reprise depuis un état suspendu, mais les données de sauvegarde correspondant au dernier emplacement enregistré de l'utilisateur peuvent être chargées sans problème. | Non pertinent (-4) | XBOX One, XBOX Series |
| Le titre est une application UWP et démarre à partir d'un état arrêté. | Non pertinent (-4) | XBOX One, XBOX Series |
| Aucun scénario actuel. | Très mineur (1) | |
| Aucun scénario actuel. | Mineur (2) | |
| Le titre est suspendu pendant un écran de chargement. Lors de la reprise, le titre redémarre à partir de la séquence de démarrage initiale (avant l'IIS). | Modéré (6) | XBOX One, XBOX Series |
| Le titre ne prend en charge que les sauvegardes manuelles et ramène l'utilisateur à l'IIS ou à un menu précédent après une suspension ; la progression réalisée depuis la dernière sauvegarde manuelle connue est perdue. | Modéré (6) | XBOX One, XBOX Series |
| Le titre signale « Package execution state: 0 (unknown) » à la suite d'un retour depuis l'état suspendu ou d'un échec de la suspension. | Critique (12) | XBOX One, XBOX Series |
| Le titre est suspendu en dehors d'un écran de chargement et, au retour de cet état suspendu, il redémarre à la séquence de démarrage initiale (avant l'IIS). | Critique (12) | XBOX One, XBOX Series |
| L'utilisateur ne peut pas rétablir la connexion au service hébergé par le partenaire lors de la reprise depuis un état suspendu. | Critique (12) | XBOX One, XBOX Series |
| Après la reprise suivant une suspension, le titre n'enregistre plus les données au moment prévu. | Critique (12) | XBOX One, XBOX Series |
| L'utilisateur ne peut pas rétablir la connexion aux services multijoueurs en ligne après la reprise du titre depuis un état suspendu. | Critique (12) | XBOX One, XBOX Series |
| Au retour d'un état suspendu, l'utilisateur ne peut pas consulter les classements ni y publier. Ce problème persiste après l'arrêt \[voir les remarques FMA]. | Critique (12) | XBOX One, XBOX Series |
| Le titre se lance à partir d'un état arrêté lors de la reprise depuis un état suspendu. | Critique (12) | XBOX One, XBOX Series |
| Aucun scénario actuel. | Catastrophique (22) | |

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*Remarques*

* Problème système connu : débranchez le câble LAN de la console, démarrez le titre, rebranchez le câble LAN et attendez que la connectivité soit rétablie, puis suspendez le titre. Le titre signale `Package execution state: 0 (unknown)`.
* Au retour d'un état suspendu, un titre doit retrouver toutes ses fonctionnalités, ce qui inclut le rétablissement de la connexion aux services en ligne ou aux services partenaires. Si un utilisateur revient d'un état suspendu et ne peut pas consulter un service en ligne, comme les classements, mais que les scores sont toujours suivis et qu'il est vérifié qu'ils sont publiés dans les classements après un arrêt, le titre a bien rétabli la connexion aux services en ligne ou partenaires, mais la fonctionnalité ne fonctionne pas comme prévu (à consigner sous Intégrité du titre \[Modéré dans la plupart des cas]).
* Probabilité suggérée de 6 pour les zones principales ou fréquemment utilisées du titre (par exemple, le menu principal). Probabilité de -3 pour une suspension pendant un écran de chargement. Augmentez ou diminuez la valeur lorsque cela semble approprié.

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