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# XAG 121 : Documentation accessible des fonctionnalités

> Recommandations XAG 121 pour publier une documentation en ligne accessible des fonctionnalités, afin que les joueurs puissent évaluer l'accessibilité de votre titre avant l'achat et obtenir de l'aide ensuite.

## Objectif

Veiller à ce que les joueurs puissent se faire une idée de la jouabilité d'un titre pour eux **avant** de l'acheter, et leur fournir de l'aide et des conseils sur les fonctionnalités d'accessibilité qu'ils peuvent utiliser **après** l'achat.

## Vue d'ensemble

Lorsqu'un titre ne dispose pas d'une fonctionnalité d'accessibilité dont un joueur a besoin, le jeu peut être injouable immédiatement ou après une certaine progression. Par exemple, un joueur sourd qui achète un jeu sans sous-titres pour les dialogues des PNJ ni indices visuels pour les sons essentiels peut se retrouver complètement bloqué, ce qui se traduit par de l'argent gaspillé et une déception.

Des fonctionnalités d'accessibilité bien documentées sur des pages accessibles et faciles à trouver permettent aux joueurs d'évaluer un jeu avant de l'acheter. Publier ces informations avant le lancement contribue également à susciter l'enthousiasme de la communauté des joueurs en situation de handicap et favorise des précommandes éclairées.

## Questions de cadrage

* Votre jeu comporte-t-il des options de configuration audio, visuelles, de saisie ou de difficulté qui améliorent la facilité d'utilisation pour les joueurs en situation de handicap ?
* Votre jeu comporte-t-il des fonctionnalités spécifiques à l'accessibilité, comme un mode à un seul stick, la visée en bascule, le rechargement automatique, la narration à l'écran, les sous-titres et légendes, ou un temps de maintien des boutons réduit ?

## Instructions d'implémentation

<Card title="Publier une documentation en ligne accessible" icon="globe">
  Toutes les fonctionnalités d'accessibilité, les guides d'utilisation et les options d'assistance produit doivent être décrits dans une documentation produit en ligne accessible et facile à découvrir.

  * Les sites web doivent être conformes au [niveau AA des WCAG 2](https://www.w3.org/WAI/WCAG2AA-Conformance).
  * Attribuez à **chaque titre sa propre page d'accessibilité dédiée**. Évitez de regrouper plusieurs titres sur une même page.
</Card>

<Card title="Localiser la documentation d'accessibilité" icon="language">
  Si le jeu est disponible en plusieurs langues, la documentation d'accessibilité doit être disponible dans les mêmes langues.
</Card>

<Card title="Rendre l'aide en jeu accessible" icon="circle-question">
  Lorsque des systèmes d'aide en jeu (astuces de tutoriel, invites contextuelles) sont présents, toutes les fonctionnalités d'accessibilité doivent également être expliquées dans un format accessible, conforme aux instructions relatives à l'affichage du texte, au contraste et à la narration.
</Card>

<Card title="Utiliser une terminologie respectueuse et actuelle" icon="comments">
  La documentation, en jeu ou en ligne, doit utiliser un vocabulaire respectueux et actuel concernant le handicap.

  * Le langage centré sur la personne (par exemple, « joueurs en situation de handicap ») est généralement recommandé plutôt que le langage centré sur le handicap, bien que les préférences varient selon les régions.
  * Évitez les termes désuets ou offensants comme « handicapé », « déficient » ou « invalide ». Consultez le [NCDJ Disability Language Style Guide](https://ncdj.org/style-guide/).
</Card>

<Tip>
  Parmi les exemples de bonnes pratiques de documentation figurent le [site d'accessibilité dédié à Gears 5](https://www.gears5.com/accessibility/) et les pages FAQ par fonctionnalité d'Ubisoft pour Assassin's Creed Valhalla.
</Tip>

## Impact potentiel sur les joueurs

Cette XAG réduit les obstacles pour :

* Les joueurs aveugles ou malvoyants
* Les joueurs ayant une perception des couleurs faible ou nulle
* Les joueurs sourds ou malentendants
* Les joueurs privés de parole
* Les joueurs ayant des troubles cognitifs ou d'apprentissage
* Les joueurs ayant une portée, une force ou une dextérité manuelle limitées
* Les joueurs utilisant des prothèses
* Les joueurs ayant une capacité limitée à utiliser des commandes dépendantes du temps
* Les joueurs qui ne souhaitent pas partager leur voix en ligne, ou qui ne possèdent ni microphone ni casque

## Ressources et outils

| Type | Lien |
| - | - |
| Article | [Provide details of accessibility features on packaging and/or website](http://gameaccessibilityguidelines.com/provide-details-of-accessibility-features-on-packaging-andor-website) |
| Article | [Provide details of accessibility features in-game](http://gameaccessibilityguidelines.com/provide-details-of-accessibility-features-in-game) |
| Article | [Disability Language Style Guide](https://ncdj.org/style-guide/) |
| Norme | [Conformité au niveau AA des WCAG 2](https://www.w3.org/WAI/WCAG2AA-Conformance) |
| Outil | [Accessibility Insights for Web](https://accessibilityinsights.io/docs/en/web/overview/) |


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- [Métadonnées d'accessibilité](/fr/publishing/game-publishing/concepts/metadata-accessibility.md)
- [XAG 112 : Navigation dans l'interface](/fr/build/game-principles/accessibility/xag-deep-dives/xag-112-ui-navigation.md)