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# Envoi de commentaires de réputation depuis un titre

> Comment votre titre peut soumettre des commentaires sur les joueurs au service Reputation de XBOX Live, y compris les types de commentaires, les appels d'API et les pratiques exemplaires de signalement.

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Cette rubrique explique comment favoriser des expériences positives pour les joueurs en envoyant des commentaires sur les joueurs au service Reputation.

La majorité des membres XBOX Live jouent bien ensemble, mais un petit pourcentage de membres problématiques nuit à l'expérience de jeu des autres membres.
Nous identifions ces membres problématiques grâce aux commentaires des joueurs et des titres.
Nous contribuons à protéger le reste de la population de joueurs XBOX Live en veillant à ce que ces membres disposent d'une expérience multijoueur limitée, dans laquelle ils ne peuvent pas perturber les parties des joueurs respectueux.

XBOX Live s'appuie fortement sur les signalements de joueurs par d'autres joueurs pour maintenir l'exactitude du système. Cependant, les titres peuvent participer directement aux signalements et contribuer considérablement à améliorer l'exactitude de la réputation des joueurs.

Cette rubrique couvre les points suivants :

* [Étapes pour soumettre des commentaires depuis le titre ou le service de titre](#stsfftots)
* [Exemples de scénarios d'utilisation des commentaires de partenaire](#epfus)
* [Options complètes de commentaires sur le comportement](#cbfo)
* [Appels d'API de commentaires](#fac)
* [Objet Feedback](#fo)
* [Questions et réponses sur les commentaires](#fqaa)

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## Étapes pour soumettre des commentaires depuis le titre ou le service de titre

1. Ajoutez des moments de commentaire (indiquant le moment de l'infraction) au titre ou au service de titre.
2. Déterminez le type de commentaire approprié.
3. Appelez les API Reputation Feedback avec le commentaire.

### Ajout de moments de commentaire au titre ou au service de titre

Les joueurs peuvent vivre de mauvaises expériences avec des coéquipiers qui sabotent leur propre camp, des joueurs qui ne font rien au lieu de jouer activement, ou des tricheurs qui gâchent leurs parties.
XBOX Live permet aux joueurs de signaler directement ces joueurs problématiques. Cependant, les commentaires des utilisateurs ne sont pas parfaits.

Les titres peuvent facilement détecter des comportements simples, comme les joueurs inactifs en jeu ou ceux qui quittent la partie prématurément. Les titres peuvent parfois déterminer qu'un joueur triche.
Votre titre peut soumettre des commentaires lors d'une grande variété de moments, ce qui contribue à améliorer l'expérience de tous les joueurs respectueux.

### Détermination du type de commentaire approprié

Le service Reputation propose de nombreux types de commentaires pour couvrir les différentes raisons pour lesquelles un joueur peut mériter un commentaire.
Pour plus d'informations, consultez le tableau suivant.
La plupart des types de commentaires sont négatifs, mais il est également possible d'améliorer la réputation d'un joueur grâce à des commentaires positifs.

L'interface utilisateur du système XBOX permet aux joueurs de soumettre des commentaires sur d'autres joueurs en cours de partie.
Ces commentaires entre joueurs n'ont pas beaucoup de poids, car certains joueurs ont tendance à harceler les autres lorsqu'ils perdent.

Les titres peuvent compléter cette interface système en fournissant une interface permettant aux joueurs de soumettre directement des commentaires sur un autre joueur. Nous préférons que les titres soumettent des commentaires au nom du titre lui-même en utilisant les commentaires de partenaire, car ceux-ci bénéficient d'un haut niveau de confiance.

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## Exemples de scénarios d'utilisation des commentaires de partenaire

### Joueur qui quitte une partie en plein match

Un joueur est en train de perdre et utilise le menu du jeu pour quitter la partie, abandonnant ses coéquipiers.
Lorsqu'un titre détecte ce comportement, il peut le signaler à l'aide de `FairPlayQuitter`.

### Inactivité après la recherche d'une partie

Un joueur est associé à d'autres joueurs pour jouer, mais reste constamment inactif dans la partie au lieu d'aider son équipe.
Le titre peut signaler le comportement du joueur à l'aide de `FairPlayIdler`.

### Élimination de coéquipiers dans une partie

Un joueur élimine constamment ses coéquipiers pour s'amuser.
Lorsqu'un titre détecte qu'un joueur élimine régulièrement ses coéquipiers, il peut le signaler à l'aide de `FairPlayKillsTeammates`.

### Le titre dispose d'une fonctionnalité communautaire d'exclusion ou de vote

Les joueurs de la manche ont voté pour exclure un joueur de la session en raison de son mauvais comportement.
Si le titre retire ce joueur de la session, il peut le signaler à l'aide de `FairPlayKicked`.

### Vote communautaire pour un joueur serviable

Après quelques manches, le titre propose de choisir le joueur qui a le plus aidé l'équipe.
Lorsqu'un titre détecte cette action, il peut signaler le comportement à l'aide de `PositiveHelpfulPlayer`.

### Contenu généré par l'utilisateur (UGC) de grande qualité

Un titre comporte une scène dans laquelle un joueur peut choisir le meilleur design de véhicule.
Lorsqu'un titre détecte cette action, il peut signaler le comportement à l'aide de `PositiveHighQualityUGC`.

### Joueur talentueux

Après quelques manches, le titre propose de choisir un MVP, c'est-à-dire le meilleur joueur.
Lorsqu'un titre détecte qu'un joueur obtient régulièrement le statut de MVP, il peut signaler le comportement à l'aide de `PositiveSkilledPlayer`.

### Un joueur signale un UGC douteux dans un titre

Un titre comporte une scène dans laquelle un joueur peut consulter des designs de véhicules.
Un joueur remarque un design offensant et souhaite le signaler.
Lorsqu'un titre détecte cette action, il peut signaler l'auteur à l'aide de `UserContentInappropriateUGC`.

### Le titre souhaite demander l'examen d'un bannissement XBOX Live pour un joueur

Le gestionnaire de communauté d'un titre a remarqué un joueur à faible réputation qui cause régulièrement des problèmes dans son jeu.
Un titre peut demander un examen par XBOX Family, Trust, and Safety (XFTS) à l'aide de `FairPlayUserBanRequest`.

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## Options complètes de commentaires sur le comportement

Le tableau suivant décrit les types de commentaires permettant de soumettre des commentaires sur les joueurs au nom de votre titre.

Le service Reputation est flexible et peut facilement ajouter de nouveaux types de commentaires si vous estimez que les types suivants ne répondent pas aux besoins de votre titre.
Pour ajouter un nouveau type de commentaire, communiquez avec votre gestionnaire de compte.

| **Types de commentaires sur le fair-play** | **Description** |
| - | - |
| `FairPlayKillsTeammates` | Signale un joueur qui élimine intentionnellement ses propres coéquipiers. |
| `FairPlayCheater` | Signale un joueur qui triche de façon certaine. |
| `FairPlayTampering` | Signale un joueur qui a de façon certaine altéré le disque du jeu ou modifié d'une autre manière le logiciel ou le matériel du jeu. |
| `FairPlayUserBanRequest` | Signale un joueur qui, selon vous, mérite une suspension. |
| `FairPlayConsoleBanRequest` | Signale une console qui, selon vous, devrait être interdite de connexion à XBOX Live. |
| `FairPlayUnsporting` | Signale un joueur qui adopte de façon certaine un comportement antisportif. |
| `FairPlayIdler` | Signale un joueur qui participe à des parties multijoueur sans jouer activement. |
| `FairPlayLeaderboardCheater` | Signale un joueur qui a de façon certaine triché pour apparaître en haut d'un classement. |
| **Types de commentaires sur les communications** | **Description** |
| `CommsInappropriateVideo` | Signale un joueur qui se comporte de manière inappropriée dans le clavardage vidéo. |
| **Types de commentaires sur l'UGC** | **Description** |
| `UserContentInappropriateUGC` | Signale un contenu inapproprié créé par un joueur dans votre titre. |
| `UserContentReviewRequest` | Signale un contenu de manière proactive afin que XFTS puisse l'examiner. |
| `UserContentReviewRequestBroadcast` | Signale une diffusion de manière proactive afin que XFTS puisse l'examiner. |
| `UserContentReviewRequestGameDVR` | Signale un clip Game DVR de manière proactive afin que XFTS puisse l'examiner |
| `UserContentReviewRequestScreenshot` | Signale une capture d'écran de manière proactive afin que XFTS puisse l'examiner. |
| **Types de commentaires positifs** | **Description** |
| `PositiveSkilledPlayer` | Si les joueurs peuvent voter pour désigner un MVP, signale un joueur talentueux lorsque vous êtes certain qu'il mérite un commentaire positif. |
| `PositiveHelpfulPlayer` | Si un jeu fournit une interface permettant à un joueur de signaler qu'un autre joueur a été serviable, signale le joueur serviable. |
| `PositiveHighQualityUGC` | Si un jeu fournit une interface permettant à un joueur de complimenter le contenu d'un autre joueur, signale positivement ce contenu. |

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## Appels d'API de commentaires

Les titres peuvent utiliser deux stratégies pour appeler le service Reputation.

* Signaler les joueurs de manière groupée depuis un service partenaire en utilisant un jeton de service pour l'authentification (recommandé).
* Signaler les joueurs directement depuis le client.

L'API client intègre une technologie antifraude. Pour être considérés comme valides, plusieurs signalements concernant un joueur sont nécessaires.

Les deux API fonctionnent par lots et peuvent signaler plusieurs joueurs simultanément.

Le titre peut utiliser les API XBOX Live suivantes pour soumettre des commentaires de réputation sur les joueurs.

| Langage | API |
| - | - |
| C | `XblSocialSubmitBatchReputationFeedbackAsync` |
| C++ | `xbox::services::social::reputation_service.submit_batch_reputation_feedback(...)` |

Le titre peut également utiliser les méthodes REST directes suivantes.

| API | URL | Exigences d'authentification |
| - | - | - |
| `POST` de service | `https://reputation.xboxlive.com/users/batchfeedback` | `S-token` avec des revendications de partenaire et de sandbox |
| `POST` client | `https://reputation.xboxlive.com/users/batchtitlefeedback` | `Xtoken` avec des revendications de titre et de sandbox |

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<a id="fo" />

## Objet Feedback

L'objet `Feedback` présente la spécification suivante pour la dernière version (101).
Les deux API attendent un lot des objets suivants.

| Membre | Type | Description |
| - | - | - |
| `sessionRef` | Object | Un objet décrivant la session du Multiplayer Session Directory (MPSD) à laquelle ce commentaire se rapporte, ou `null`. |
| `feedbackType` | String | Le type de commentaire. Les valeurs possibles sont définies dans l'énumération `ReputationFeedbackType`. |
| `textReason` | String | Texte fourni par le joueur, ajouté par l'expéditeur pour expliquer la raison de la soumission du commentaire. Ce texte est très précieux pour XFTS. |
| `evidenceId` | String | L'ID d'une ressource pouvant servir de preuve du commentaire soumis. Par exemple, un fichier vidéo enregistré pendant la partie ou un élément du flux d'activité. |
| `titleID` | String | L'ID du titre joué. Cet ID n'est requis que s'il n'est pas présent dans un jeton. |
| `targetXuid` | String | Le XUID du joueur que vous signalez. |

L'exemple de code suivant illustre l'utilisation de `FairPlayKillsTeammates`.

```json theme={null}
POST https://reputation.xboxlive.com/users/batchtitlefeedback
{
    "items" :
    [
        {
            "targetXuid": "33445566778899",
            "titleId" : null,
            "sessionRef": {
  "scid": "372D829B-FA8E-471F-B696-07B61F09EC20",
  "templateName": "CaptureFlag5",
  "name": "Title56932",
           },
            "feedbackType": "FairPlayKillsTeammates",
            "textReason": "Title detected this player killing team members 19 times",
            "evidenceId": null
        }
    ]
}
```

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<a id="fqaa" />

## Questions et réponses sur les commentaires

### Q : Puis-je envoyer une indication au système pour aider les personnes susceptibles d'examiner le signalement du joueur?

**R :** Oui. Ces indications sont très utiles. Utilisez le paramètre `textReason` pour aider XFTS, qui examine les commentaires soumis. Par exemple, pour un joueur inactif, vous pouvez ajouter un texte indiquant : « Nous n'avons reçu aucune saisie de ce joueur après les cinq premières secondes de la partie. »

Ce texte est précieux pour XFTS. Assurez-vous de ce qu'il soit utile et descriptif.

### Q : Dois-je tenir compte de la fréquence à laquelle j'envoie des commentaires sur un joueur?

**R :** Non. Les titres doivent appeler le service Reputation lorsqu'ils sont certains qu'un joueur mérite un commentaire.
Le service dispose de plusieurs systèmes de sécurité qui empêchent les titres et les joueurs d'influencer excessivement les autres joueurs.

### Q : Puis-je ajuster le poids des commentaires envoyés?

**R :** Non. Le service Reputation détermine le poids des commentaires.
Nous ajustons constamment les poids afin d'améliorer l'équité de la notation.

### Q : Puis-je annuler un commentaire que j'ai envoyé sur un joueur?

**R :** Non. Les commentaires sont définitifs.
Si vous pensez que votre titre comporte un bogue et envoie des commentaires erronés, faites-le-nous savoir. Nous bloquerons votre titre jusqu'à ce que vous ayez corrigé le bogue.

### Q : Puis-je voir les commentaires envoyés par les joueurs pour mon titre?

**R :** Oui. Actuellement, ces informations ne sont pas consultables par vous-même.
Pour voir les commentaires, communiquez avec votre gestionnaire de compte. Nous disposons de données par titre que nous pouvons partager.

### Q : Lorsque j'envoie une demande d'examen de bannissement d'une console ou d'un joueur, comment savoir ce qui s'est passé?

**R :** Actuellement, les informations relatives à l'examen sont envoyées à XFTS, mais vous ne recevez pas de mise à jour sur l'examen du bannissement.

### Q : Existe-t-il un score de réputation par titre?

**R :** Non.
Actuellement, il existe des sous-scores de réputation pour le fair-play, les communications et l'UGC, mais pas par titre.

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