> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://devdocs.xbox.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Analyse de l'utilisation de vos files d'attente de matchmaking > Découvrez comment interpréter les graphiques d'utilisation de PlayFab Matchmaking dans Game Manager pour analyser le débit des files d'attente, le volume de tickets et les temps d'attente des correspondances. # Utilisation des files d'attente de matchmaking Le matchmaking PlayFab fournit des graphiques qui aident les développeurs à comprendre les modèles d'utilisation du matchmaking par leurs clients. La vue Utilisation du matchmaking est accessible dans le portail Game Manager, sous l'onglet Multijoueur->Matchmaking. Une fois une file d'attente spécifique sélectionnée, un sous-onglet « Utilisation » apparaît à côté du sous-onglet « Modifier la file d'attente ». Tant qu'une activité de matchmaking a lieu dans cette file d'attente, la sélection de l'onglet Utilisation affiche différents graphiques qui représentent l'activité de matchmaking (ou éventuellement son absence) dans celle-ci. Utilisation du matchmaking ## Graphiques Chacun des graphiques décrits ci-dessous peut afficher des données sur la dernière heure, les 4 dernières heures, le dernier jour, les 3 derniers jours, la dernière semaine ou le dernier mois (4 semaines). Pour modifier la fenêtre de temps, sélectionnez la liste déroulante de durée et choisissez une autre fenêtre de temps. Tous les graphiques s'affichent avec la même fenêtre de temps. ### Temps moyen de matchmaking Ce graphique indique le temps nécessaire pour trouver une correspondance dans cette file d'attente de matchmaking. Si ce temps semble plus long que prévu, il est utile de réexaminer les règles de cette file d'attente pour voir si elles sont trop restrictives, ce qui entraînerait des temps de matchmaking plus longs. Il est également utile de consulter les autres graphiques pour voir le niveau d'activité de cette file d'attente et si d'autres problèmes empêchent d'obtenir des correspondances en temps voulu. Axe Y : secondes ### Temps moyen d'annulation d'un ticket Ce graphique indique le temps nécessaire pour annuler un ticket. Les tickets peuvent être annulés par le service de matchmaking ou par les joueurs. Ce graphique peut être utilisé conjointement avec le graphique Taux de tickets annulés pour mieux comprendre non seulement le temps nécessaire à l'annulation des tickets, mais aussi ce qui motive ces annulations et le nombre d'annulations de chaque type. Axe Y : secondes ### Taux de correspondances terminées Ce graphique indique la fréquence à laquelle des correspondances sont trouvées pour les joueurs de cette file d'attente de matchmaking. Si le taux est plus faible que prévu ou proche de zéro, cela peut indiquer un problème avec le service de matchmaking ou avec la configuration des règles de la file d'attente. Ce graphique peut être utilisé conjointement avec le graphique « Temps moyen de matchmaking » pour déterminer dans quelle mesure les correspondances de cette file d'attente aboutissent (ou non). Axe Y : nombre de correspondances terminées par seconde ### Taux de tickets annulés Ce graphique indique le taux d'annulation de tickets dans cette file d'attente de matchmaking, ainsi que les types d'annulation qui se produisent. Si les correspondances ne se produisent pas aussi rapidement ou fréquemment que prévu, ce graphique peut révéler un taux d'annulation de tickets plus élevé que prévu qui entrave le processus de matchmaking. #### Types d'annulation Chacun des types d'annulation de ticket est répertorié ci-dessous, avec son objectif et l'entité qui l'a déclenché. | Type d'annulation | Description | Origine | | - | - | - | | Requested | Un utilisateur a annulé manuellement un ticket du processus de matchmaking de cette file d'attente. | Utilisateur | | Timeout | Le processus de matchmaking de ce ticket a dépassé le temps maximal configuré pour trouver une correspondance. | Serveur | | TicketUnmatchable | Le ticket de cette file d'attente ne trouvera jamais de correspondance avec les règles actuelles de la file d'attente. | Serveur | | ServerAllocationFailed | Une correspondance a été créée avec succès, mais n'a pas pu être allouée à un serveur PlayFab pour une raison quelconque. | Serveur | | Internal | Une erreur interne inconnue s'est produite. Si ces erreurs se produisent souvent, communiquez avec le soutien technique. | Serveur | Axe Y : annulations de tickets par seconde ### Tickets en attente de correspondance Ce graphique indique le nombre de tickets qui attendent encore d'être mis en correspondance avec d'autres tickets de cette file d'attente. Si ce nombre est faible, cela peut indiquer que la file d'attente de matchmaking n'est pas populaire auprès des utilisateurs, mais cela peut aussi indiquer que de nouvelles correspondances se produisent très rapidement dans cette file d'attente. Si ce nombre est élevé, il est utile de consulter le graphique « Temps moyen de matchmaking » pour voir si ce nombre élevé est lié à un processus de matchmaking lent dans cette file d'attente, ou si cette file d'attente est simplement populaire auprès des joueurs. Axe Y : nombre de tickets en attente ## Autres problèmes courants identifiés grâce aux données d'utilisation du matchmaking Comme indiqué dans certaines des descriptions de graphiques ci-dessus, les graphiques peuvent être utilisés et recoupés pour identifier précisément les problèmes des files d'attente de matchmaking. Le tableau suivant suggère comment utiliser un ou plusieurs graphiques pour diagnostiquer rapidement des problèmes courants. \| Problème | Signification probable | \|---------------------|-------------|----------------| \| Taux de correspondances terminées nul ou irrégulier | File d'attente mal configurée, la file d'attente ne correspond pas au titre | \| Faible taux de correspondances terminées, longs temps de matchmaking | Les règles de la file d'attente sont trop restrictives | \| Taux élevé de correspondances terminées, taux élevé d'annulation de tickets | Joueurs qui abandonnent, correspondances insatisfaisantes | ## Related topics - [Matchmaking](/fr-CA/services/playfab/multiplayer/matchmaking/index.md) - [Configuration des files d'attente de matchmaking](/fr-CA/services/playfab/multiplayer/matchmaking/config-queues.md) - [Démarrage rapide du matchmaking](/fr-CA/services/playfab/multiplayer/matchmaking/quickstart.md) - [Procédure : utilisation d'un élément d'attente de file d'attente de tâches](/fr-CA/build/core-features/common/async/async-task-queue-design-howto/using-task-queue-waiter.md) - [Procédure : utilisation de la file d'attente de tâches du processus](/fr-CA/build/core-features/common/async/async-task-queue-design-howto/using-process-task-queue.md)