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# XAG 120 : Expériences de communication

> Directives de la XAG 120 pour une communication accessible entre joueurs : rendez entièrement accessibles la navigation, la configuration et l'utilisation des fonctionnalités de clavardage vocal, textuel, STT et TTS.

## Objectif

Veiller à ce que tous les joueurs puissent accéder aux fonctionnalités de communication, les configurer et les utiliser dans les jeux qui prennent en charge les interactions un-à-un ou un-à-plusieurs entre joueurs. Ceci est particulièrement important pour les joueurs sourds ou malentendants, non verbaux ou ayant une basse vision ou aucune vision.

## Vue d'ensemble

Les fonctionnalités de communication accessibles comme le clavardage STT, le clavardage TTS et d'autres sont importantes, mais elles ne servent à rien si le joueur ne peut pas y accéder. Le chemin de navigation vers les fonctionnalités de communication et le processus de configuration de leurs paramètres doivent également être accessibles. Un joueur qui ne peut pas atteindre un menu de paramètres pour activer le clavardage TTS peut quand même être empêché de l'utiliser, même si la fonctionnalité existe.

## Questions de portée

Votre jeu comprend-il l'un des éléments suivants?

* La possibilité pour les joueurs de communiquer avec d'autres joueurs en ligne (clavardage de groupe, clavardage de jeu, clavardage textuel, invitations)?
* Un chemin de navigation dans l'interface pour atteindre le menu où les fonctionnalités de communication sont configurées?
* Un chemin de navigation dans l'interface pour atteindre les endroits du jeu où la communication est possible (p. ex., rejoindre un serveur en direct dans Minecraft)?

## Directives de mise en œuvre

Lorsqu'un jeu offre une communication un-à-un ou un-à-plusieurs (clavardage vocal, clavardage textuel, etc.), les scénarios suivants doivent être accessibles conformément à toutes les XAG pertinentes.

### Navigation vers les fonctionnalités de communication

Le chemin d'interface nécessaire pour accéder aux fonctionnalités de communication, les lancer ou les utiliser devrait être accessible.

* Si la navigation dans le menu principal est nécessaire pour activer les communications, la sélection, l'interface de lancement et tous les menus subséquents du chemin devraient être utilisables par un joueur en situation de handicap.
  * **Exemple de scénario :** Navigation du menu principal → écran multijoueur → jumelage → chargement → communication en cours de partie. Chaque étape est visée.
* Si la sélection ou la création de personnage, la connexion à un serveur ou d'autres actions sont nécessaires pour atteindre les fonctionnalités de communication, cette interface doit être accessible.
  * Exemple : *Sea of Thieves* : l'ensemble du parcours, du lancement initial jusqu'à la communication avec d'autres joueurs, est accessible (XAG 101/102 pour les éléments visuels, XAG 106 pour la narration, XAG 107 pour l'entrée, XAG 112 à 114 pour l'interface, XAG 115 à 117 pour les erreurs, les limites de temps et le mouvement).

### Configuration de l'expérience de communication

Toute l'interface permettant d'activer ou de gérer les paramètres qui touchent les fonctionnalités de communication devrait être accessible :

* **Paramètres d'accessibilité liés à la communication** : activation ou désactivation du clavardage STT/TTS, réglage de la luminosité et du contraste de l'écran.
* **Paramètres audio et autres** qui touchent la communication : réglages du volume pour le clavardage entre joueurs, le clavardage TTS, le volume ambiant, la musique (option Text Chat de Gears 5; Crew Chat Volume et Push to Talk de Sea of Thieves; Large Text de Grounded).
* **Gestion des notifications** : durée d'affichage des notifications à l'écran; activation ou désactivation de certaines notifications.

Les chemins menant à ces contrôles, ainsi que les mécanismes eux-mêmes (menus déroulants, curseurs, boutons), doivent respecter les XAG connexes.

<Tip>
  Des jeux comme *Forza Horizon 4*, *Grounded* et *Minecraft Dungeons* présentent les paramètres d'accessibilité au lancement initial ou à partir du menu principal, ce qui permet aux joueurs en situation de handicap de configurer plus facilement et rapidement les paramètres de communication.
</Tip>

### Utilisation des fonctionnalités de communication

Toute l'interface nécessaire à une participation significative aux communications doit être utilisable par un joueur en situation de handicap :

* Envoi et acceptation de demandes d'ami.
* Recherche d'amis et d'autres joueurs.
* Actions et statut des autres joueurs : mise en sourdine, en ligne/hors ligne, disponibilité, blocage.
* Ouverture et fermeture des fenêtres de clavardage, mise au focus et utilisation des fonctionnalités de clavardage, sélection et envoi de messages prédéfinis de la roue de clavardage, signalement d'abus.

**Exemples :**

* Roue de clavardage de *Sea of Thieves* : les joueurs utilisant la narration à l'écran entendent un aperçu de chaque message prédéfini lorsqu'il reçoit le focus afin de savoir ce qu'ils vont envoyer.
* Saisie de texte accessible de *Sea of Thieves* : le jeu annonce lorsque la zone de saisie de texte reçoit le focus ou est fermée afin que les joueurs sachent qu'ils saisissent un message qui sera diffusé.

## Incidence potentielle sur les joueurs

| Joueur | Touché |
| :- | :-: |
| Joueurs non voyants | ✓ |
| Joueurs ayant une basse vision | ✓ |
| Joueurs ayant une perception des couleurs faible ou nulle | ✓ |
| Joueurs non entendants | ✓ |
| Joueurs ayant une audition limitée | ✓ |
| Joueurs privés de la parole | ✓ |
| Joueurs ayant des troubles cognitifs ou d'apprentissage | ✓ |
| Joueurs ayant une portée et une force limitées | ✓ |
| Joueurs ayant une dextérité manuelle limitée | ✓ |
| Joueurs utilisant des prothèses | ✓ |
| Joueurs ayant une capacité limitée à utiliser des contrôles dépendant du temps | ✓ |
| Joueurs qui ne veulent pas partager leur voix en ligne pour des raisons de confidentialité, joueurs sans microphone ni casque | ✓ |

## Ressources

* [Vue d'ensemble d'Azure PlayFab Party](/fr-CA/services/playfab/multiplayer/networking)
* [Directives d'expérience utilisateur de PlayFab Party pour la reconnaissance vocale et l'affichage du texte](/fr-CA/services/playfab/multiplayer/networking)
* [Directives d'expérience utilisateur de PlayFab Party pour la synthèse vocale et la saisie de texte](/fr-CA/services/playfab/multiplayer/networking)


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- [XAG 116 : Limites de temps](/fr-CA/build/game-principles/accessibility/xag-deep-dives/xag-116-time-limits.md)
- [Gaming and Disability Player Experience Guide](/fr-CA/build/game-principles/accessibility/gadpeg.md)
