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# Guía de clasificaciones por edad para países o regiones

> Guía de clasificaciones por edad por país y región para juegos de XBOX, que abarca autoridades como ESRB, PEGI y USK, reglas de reserva, plazos y valores de clasificación de la Store.

La siguiente información se proporciona como complemento a la guía de [clasificaciones por edad](/es/publishing/game-publishing/concepts/age-ratings) para configurar las clasificaciones en Partner Center.

## Autoridades de clasificación y configuraciones admitidas

| Regiones de lanzamiento | Autoridad de clasificación | Clasificación pendiente | Reserva | Clasificaciones | Valores de clasificación de la Store (JSON) |
| - | - | - | - | - | - |
| Australia | ACB | Sin clasificar | Digital: IARC <br />Físico: CTC (Check The Classification) | G (sin restricciones)<br />PG (sin restricciones)<br />M (sin restricciones)<br />MA 15+ (restringido) <br />R 18+ (restringido) | COB-AU:G <br />COB-AU:PG <br />COB-AU:M <br />COB-AU:MA<br />COB-AU:R18 |
| Brasil | DJCTQ | Sin clasificar | Digital/físico: IARC | L (general)<br />6<br />10<br />12<br />14<br />16<br />18 | DJCTQ:L <br />DJCTQ:6 <br />DJCTQ:10 <br />DJCTQ:12 <br />DJCTQ:14 <br />DJCTQ:16 <br />DJCTQ:18 |
| Chile | CCC | 18+ | Digital/físico: IARC | ER <br />TE (todas las edades) <br />8+ <br />14+ <br />18+ <br />RP <br />UR <br /><br />Las clasificaciones CCC se asignan a partir de las clasificaciones ESRB tanto para productos digitales como físicos. | CCC:ER <br />CCC:TE <br />CCC:8 <br />CCC:14 <br />CCC:18 <br />CCC:RP <br />CCC:UR |
| Europa (excepto Alemania) | PEGI | PEGI Provisional (solo clasificaciones completas) | Digital: IARC <br />Físico: PEGI Provisional | 3 <br />7 <br />12 <br />16 <br />18 <br />! (supervisión parental) <br />3 Provisional <br />7 Provisional <br />12 Provisional <br /> 16 Provisional <br />18 Provisional <br /><br />PEGI Provisional solo se puede usar para títulos con clasificación pendiente que vayan a recibir una clasificación PEGI completa. | PEGI:3 <br />PEGI:7 <br />PEGI:12 <br />PEGI:16 <br />PEGI:18 <br />PEGI:! <br />PEGI:3P <br />PEGI:7P <br />PEGI:12P <br />PEGI:16P <br />PEGI:18P |
| Alemania | USK | Sin clasificar | Digital: IARC <br />Físico: clasificación pendiente | 0 Todas las edades <br />6 <br />12 <br />16 <br />18 No apto para menores | USK:Everyone <br />USK:6 <br />USK:12 <br />USK:16 <br />USK:18 |
| Indonesia | IGRS | Sin clasificar | Digital/físico: IARC | 3+ <br />7+ <br />13+ <br />15+ <br />18+ <br />Clasificación denegada | IGRS:3 <br />IGRS:7 <br />IGRS:13 <br />IGRS:15 <br />IGRS:18 <br /> IGRS:RC |
| Japón | CERO | Sin clasificar | Digital:  IARC <br />Físico: clasificación pendiente | A <br />B <br />C <br />D <br />Z | CERO:A <br />CERO:B <br />CERO:C <br />CERO:D <br />CERO:Z |
| Nueva Zelanda | OFLC | Sin clasificar | Digital:  IARC <br />Físico: CTC (Check The Classification) | G (sin restricciones)<br />PG (sin restricciones)<br />M (sin restricciones)<br />R13, R15, R16, R18 (restringido) <br />RP13, RP16, RP18 (restringido a personas) <br /><br />Una clasificación ACB es aceptable para juegos sin restricciones. Se requiere una clasificación de Nueva Zelanda para los juegos restringidos. | OFLC-NZ:G <br />OFLC-NZ:PG <br />OFLC-NZ:M <br />OFLC-NZ:R13 <br />OFLC-NZ:R15 <br />OFLC-NZ:R16  <br />OFLC-NZ:R18 <br />OFLC-NZ:RP13 <br />OFLC-NZ:RP16 <br />OFLC-NZ:RP18 |
| Rusia | PCBP | Sin clasificar | Digital/físico: IARC | 0+ <br />6+ <br />12+ <br />16+ <br />18+ <br /><br />Se puede usar una autoclasificación PCBP basada en la clasificación PEGI proporcionada. | PCBP:0 <br />PCBP:6 <br />PCBP:12 <br />PCBP:16 <br />PCBP:18 |
| Arabia Saudí | Gmedia | Sin clasificar | Digital: IARC <br />Físico: TBC | 3 <br />7 <br />12 <br />16 <br />18 <br />21 <br />TBC <br /><br />Los juegos en caja nuevos en el mercado deben mostrar la clasificación Gmedia como parte del diseño del envoltorio exterior. IARC admite esta región para la distribución digital. | GCAM:3 <br />GCAM:7 <br />GCAM:12 <br />GCAM:16 <br />GCAM:18 <br />GCAM:21 <br />GCAM:TBC |
| Singapur | IMDA/PEGI | Sin clasificar | Digital:  IARC <br /> Físico:  IMDA | 3 <br />4 <br />12 <br />16 <br />18 <br /><br />El embalaje de los juegos físicos debe mostrar una clasificación por edad; para los juegos clasificados como ADV16 o M18, debe ser una clasificación IMDA (normalmente mediante una pegatina superpuesta); los juegos clasificados por debajo de ADV16 pueden mostrar un icono PEGI o ESRB en el embalaje. | PEGI:3 <br />PEGI:12 <br />PEGI:16 <br />PEGI:18 |
| Sudáfrica | FPB | N/D | Digital/físico: IARC | PG <br />7-9 PG <br />10-12 PG <br />13 <br />16 <br />18 <br /><br />Microsoft Store muestra la clasificación FPB si está disponible, o PEGI para productos solo digitales. | <br />FPB:PG <br />FPB:PG7 <br />FPB:PG10 <br />FPB:13 <br />FPB:16 <br />FPB:18 |
| Corea del Sur | GRAC/GCRB | Sin clasificar | Digital: IARC <br />Físico: clasificación pendiente | All <br />12 <br />15 <br />19 <br /><br /> Los valores de clasificación deben usarse en el embalaje del envoltorio exterior y mostrarse en la XBOX Store. Los títulos con una clasificación 19+ (restringida) generada por IARC se bloquearán automáticamente en la XBOX Store, ya que se requiere una clasificación GRAC tradicional. Seleccionar Clasificación pendiente significa que se mostrarán clasificaciones IARC genéricas en la Store. <br />**Nota:** En 2024, la clasificación restringida de GRAC cambió de 18 a 19. | GRB:All <br />GRB:12 <br />GRB:15 <br />GRB:19 |
| Taiwán | DGSC | Sin clasificar | Digital:  IARC (se debe registrar el título en DGSC una vez clasificado por IARC) <br />Físico: clasificación pendiente | 0+ (general) <br />6+ (protegido) <br />12+ (PG12) <br />15+ (PG15) <br />18+ (restringido) | CSRR:G <br />CSRR:P <br />CSRR:PG12 <br />CSRR:PG15 <br />CSRR:R |
| Emiratos Árabes Unidos | NMA | Sin clasificar | Digital/físico: IARC | 3 <br />7 <br />12 <br />16 <br />18 <br />21 <br /><br />Los juegos en caja nuevos en el mercado deben mostrar la clasificación NMA como parte del diseño del envoltorio exterior. No es necesario mostrar la clasificación NMA en Microsoft Store, ya que IARC admite esta región para la distribución digital. | IARC:3 <br />IARC:7 <br />IARC:12 <br />IARC:16 <br />IARC:18 |
| EE. UU. y Canadá | ESRB | Clasificación pendiente: Everyone+, 13+ o 17+ | Digital:  IARC <br />Físico: clasificación pendiente | EC <br />E <br />E10+ <br />T <br />M <br />Rating Pending <br />Rating Pending Likely Teen 13+ <br />Rating Pending Likely Mature 17+ | ESRB:EC <br />ESRB:E <br />ESRB:E10 <br />ESRB:T <br />ESRB:M <br />ESRB:RPEveryone <br />ESRB:RPTeen <br />ESRB:RPMature |

## EE. UU. y Canadá (ESRB)

*Autoridad:* Entertainment Software Rating Board

*Sitio web:* [https://www.esrb.org](https://www.esrb.org)

*Búsqueda de clasificaciones de juegos:* [https://www.esrb.org/search/](https://www.esrb.org/search/)

*Información de contacto:* [https://www.esrb.org/privacy/contact/](https://www.esrb.org/privacy/contact/)

| Texto de clasificación | Público |
| - | - |
| **EC (Early Childhood)** | 3 años o más (retirada) |
| **E (Everyone)** | Todas las edades |
| **E10+ (Everyone 10+)** | 10 años o más |
| **T (Teen)** | 13 años o más |
| **M (Mature)** | 17 años o más |
| **AO (Adults Only)** | 18 años o más |
| **Rating Pending** | Todas las edades |
| **Rating Pending Likely Teen 13+** | 13 años o más |
| **Rating Pending Likely Mature 17+** | 17 años o más |

### Requisitos para el contenido descargable

Si el contenido de un **complemento de juego** (es decir, DLC de consola XBOX) que es necesario para el juego base tiene una clasificación diferente a la del juego principal, debe obtener una clasificación actualizada de la ESRB. Envíe la clasificación actualizada junto con el contenido. Si la clasificación del DLC es superior a la del juego principal, la clasificación del juego principal debe aumentarse para coincidir. Si es inferior, el juego principal no requiere ninguna acción adicional.

El contenido de complementos de juego opcionales puede diferir de la clasificación o de los descriptores de contenido asignados previamente al producto base. Por ejemplo, podría tener una categoría de clasificación más restrictiva o descriptores de contenido diferentes. En ese caso, debe comunicar la nueva información de clasificación a los consumidores en una ubicación que esté asociada con precisión al contenido descargable y que no se pueda omitir.

### Proceso de clasificación para tarjetas de código a contenido (C2C)

Si el juego se va a vender (de cualquier forma) en tiendas físicas, debe obtener un certificado de clasificación de la ESRB. Póngase en contacto con su representante de Microsoft para obtener más detalles.

### Requisitos para complementos de juegos musicales

La ESRB ha estipulado que los complementos de juegos musicales *deben* contener el siguiente texto para garantizar que los usuarios tengan una experiencia debidamente informada:

* **Inglés:** (Online Music Not Rated by the ESRB)

* **Francés:** (Musique en ligne non classée par l’ESRB)

* **Español:** (Música en línea sin clasificación por parte de la ESRB)

### Restricciones para tráileres de juegos

La ESRB considera los tráileres como material publicitario. Por lo tanto, la siguiente norma del manual del Advertising Review Council de la ESRB se aplica a los tráileres:

> ***Ningún anuncio debe incluir contenido que pueda causar una ofensa grave o generalizada al consumidor medio.***

Por ejemplo, un anuncio no debe incluir contenido gráfico o extremo que pueda ofender a un padre o consumidor razonable (sangre explícita, desnudos, etc.). Los anunciantes también deben tener en cuenta que las escenas distribuidas a lo largo de un videojuego extenso pueden parecer más intensas cuando se condensan en un anuncio de televisión de 30 segundos o en un tráiler de dos minutos. Lo mismo ocurre cuando las escenas se sacan de su contexto original.

Al enviar tráileres que incluyan imágenes de juego, actúe con discreción con respecto a la naturaleza del contenido del tráiler. Los tráileres con violencia excesiva o con sangre y vísceras pueden rechazarse independientemente de si son coherentes o no con el título en su conjunto. Por ejemplo, entre los tráileres que la ESRB ha señalado como excesivamente violentos se incluían imágenes de personajes asesinados con disparos en la cabeza y motosierras. Si la ESRB solicita que se retire contenido de la XBOX Store, Business Operations se lo notificará de inmediato. Business Operations podría retirar el tráiler de la XBOX Store antes de recibir un tráiler nuevo de su parte.

### Requisitos de clasificación para demos y betas

Para que una demo o beta cumpla con la ESRB, debe mostrar el logotipo de Rating Pending de la ESRB correspondiente *o* el aviso de Rating Pending (o ambos) con una altura vertical del 50 % durante cuatro segundos antes del inicio de la demo.

<Note>
  Las demos o betas con el logotipo de la ESRB *solo* se pueden lanzar en EE. UU. y Canadá, ya que son las únicas regiones a las que se aplican las clasificaciones de la ESRB.
</Note>

<Note>
  Excepción para demos y betas jugables (incluidas las demos que se desbloquean como juegos completos): no es necesario mostrar la información de clasificación en pantalla ÚNICAMENTE SI la información de clasificación completa se muestra claramente en la página web o en la tienda digital. La información de clasificación completa incluye la categoría de clasificación y, si se han asignado, los descriptores de contenido y el aviso de clasificación en línea. Esta información debe ser visible para el usuario antes de que acceda a la demo o la descargue.
</Note>

### Cumplimiento y multas

La ESRB revisa periódicamente el contenido de la XBOX Store para garantizar el cumplimiento de sus requisitos de clasificación. Microsoft podría retirar el contenido que se haya notificado como no conforme.

### Expiración de los certificados de clasificación

La ESRB podría exigir que un título se vuelva a clasificar 10 años después de la emisión del certificado original si el juego sigue recibiendo actualizaciones. Por ejemplo, cuando el título lanza una actualización importante, se expande a una nueva plataforma o lanza una nueva oferta de lote. El límite de 10 años de las clasificaciones solo se aplica a los juegos clasificados después del 1 de abril de 2018, fecha en la que se implementó esta directiva.

***

## Europa (PEGI)

*Autoridad:* Pan European Game Information

*Regiones oficiales:* Albania, Austria, Bélgica, Bosnia y Herzegovina, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Islandia, Irlanda, Italia, Kosovo, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Moldavia, Montenegro, Países Bajos, Macedonia del Norte, Noruega, Polonia, Portugal, Rumanía, Serbia, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza, Ucrania y Reino Unido. ([Fuente](https://pegi.info/page/pegi-organisation))

*Sitio web:* [https://pegi.info/](https://pegi.info/)

*Búsqueda de clasificaciones de juegos:* [https://pegi.info/search-pegi](https://pegi.info/search-pegi)

*Información de contacto:* [https://pegi.info/page/contact-us](https://pegi.info/page/contact-us)

| Texto de clasificación | Público |
| - | - |
| **3** | 3 años o más |
| **7** | 7 años o más |
| **12** | 12 años o más |
| **16** | 16 años o más |
| **18** | 18 años o más |
| **!** (supervisión parental) | 12 años o más |

### Regiones PEGI no oficiales

Además de las regiones oficiales, PEGI también se usa en países o regiones como Georgia, India, Liechtenstein y Türkiye.

### Cumplimiento y multas

Las sanciones normalmente solo se aplican en caso de infracciones persistentes.

### PEGI:!

Además de las clasificaciones PEGI numéricas, también verá la clasificación "Parental Guidance Recommended" (se recomienda supervisión parental) en algunas aplicaciones que no son juegos. PEGI introdujo esta clasificación para las tiendas que usan IARC. Estas aplicaciones pueden ofrecer una gran variedad de contenido generado por el usuario o seleccionado. A efectos del control parental, esta clasificación se establece en 12 años o más.

### Expiración de los certificados de clasificación

PEGI podría exigir que un título se vuelva a clasificar 10 años después de la emisión del certificado original si el juego sigue recibiendo actualizaciones. Por ejemplo, cuando el título lanza una actualización importante, se expande a una nueva plataforma o lanza una nueva oferta de lote.

### PEGI Provisional

PEGI Provisional se puede usar para juegos sin clasificar que vayan a obtener una clasificación PEGI completa para el lanzamiento final y que no usen el sistema IARC para generar una clasificación PEGI. Opcionalmente, se pueden agregar descriptores de contenido al seleccionar una clasificación PEGI Provisional en Partner Center, pero no son obligatorios. La clasificación PEGI Provisional debe sustituirse por la clasificación PEGI completa definitiva una vez obtenida.

Póngase en contacto directamente con PEGI para obtener orientación y soporte adicionales sobre las clasificaciones PEGI Provisional.

### Nuevos criterios de clasificación de PEGI (2026)

A partir de junio de 2026, PEGI ha introducido los siguientes nuevos criterios de clasificación por edad para abordar los riesgos interactivos en línea:

* **Compras de contenido del juego:** los juegos con ofertas limitadas en el tiempo o en cantidad se clasificarán como PEGI 12. Los juegos con NFT o mecanismos relacionados con blockchain serán PEGI 18.
* **Objetos aleatorios de pago:** la clasificación predeterminada será PEGI 16 si el juego contiene objetos aleatorios de pago (y, en algunos casos, PEGI 18).
* **Juego con cita previa:** los mecanismos que recompensan volver al juego (por ejemplo, misiones diarias) obtendrán un PEGI 7. Si estos mecanismos penalizan a los jugadores por no volver (por ejemplo, con pérdida de contenido o reducción del progreso), pasarán a ser PEGI 12.
* **Juego en línea seguro:** si los juegos contienen funciones de comunicación totalmente sin restricciones (por ejemplo, sin bloqueo ni denuncias), serán PEGI 18.

Puede encontrar más información sobre los nuevos criterios de clasificación de PEGI [aquí](https://pegi.info/news/pegi-expands-age-rating-criteria-interactive-risk-categories).

***

## Australia (ACB)

*Autoridad:* Australian Classification Board (anteriormente COB)

*Sitio web:* [https://www.classification.gov.au/](https://www.classification.gov.au/)

*Búsqueda de clasificaciones de juegos:* [https://www.classification.gov.au/classification-ratings](https://www.classification.gov.au/classification-ratings)

*Información de contacto:* [https://www.classification.gov.au/contact-us/contact-us-form](https://www.classification.gov.au/contact-us/contact-us-form)

| Texto de clasificación | Público |
| - | - |
| **CTC** (Check The Classification) | Sin clasificar |
| **G** (General) | Todas las edades <br />(sin restricciones) |
| **PG** (Parental Guidance) | 8 años o más <br />(sin restricciones) |
| **M** (Mature) | 15 años o más <br />(sin restricciones) |
| **MA 15+** (Mature Accompanied) | 15 años o más <br />(restringido legalmente) |
| **R 18+** (Restricted) | 18 años o más <br />(restringido legalmente) |
| **E** | Exento |

Los juegos que se lanzan en Australia deben clasificarse antes de ponerse a disposición.

### Certificados de herramientas aprobadas

La ACB acepta ahora las decisiones de clasificación de herramientas aprobadas como IARC como clasificación válida tanto para lanzamientos de juegos digitales como físicos. Esto solo se aplica en Australia. Si IARC aún no ha tomado una decisión de clasificación, los solicitantes tienen la opción de enviar el juego al Classification Board. Si IARC ya ha clasificado el juego, debe solicitar un certificado de herramienta al Board. Cargue este certificado en Microsoft Partner Center como clasificación manual. Si el juego ha sufrido modificaciones importantes, también requerirá una nueva decisión de clasificación.

### Decisiones de clasificación

Solo se necesita una decisión de clasificación australiana para un juego de ordenador:

* Si la decisión de IARC llega primero, se aplica a todo el contenido (físico y digital), y debe solicitar un certificado al Board para el lanzamiento físico. La decisión publicada de la herramienta se considera definitiva y una decisión del Board. Sin embargo, como con cualquier decisión tomada por una herramienta de clasificación, el Board puede usar su criterio para revisar (y revocar) una decisión de la herramienta en cualquier momento.
* Si la decisión de la ACB llega primero, se aplica y debe usarse tanto para los lanzamientos digitales como físicos. Las decisiones de IARC tomadas DESPUÉS de una decisión del Board que difieran de la clasificación o de las recomendaciones al consumidor del Board se cambiarán por la clasificación del Board.
* Si el juego físico difiere sustancialmente de la versión digital clasificada originalmente, debe obtener la clasificación de la versión modificada del juego.

***

## Brasil (DJCTQ)

*Autoridad:* Departamento de Justicia, Clasificación, Títulos y Calificación (también conocido como Classificação Indicativa, abreviado ClassInd)

*Sitio web:* [https://www.gov.br/mj/pt-br/assuntos/seus-direitos/classificacao-1](https://www.gov.br/mj/pt-br/assuntos/seus-direitos/classificacao-1)

*Búsqueda de clasificaciones de juegos:* [https://classindportal.mj.gov.br/consulta-jogos](https://classindportal.mj.gov.br/consulta-jogos)

*Información de contacto:* [classificacaoindicativa@mj.gov.br](mailto:classificacaoindicativa@mj.gov.br)

| Texto de clasificación | Público |
| - | - |
| **L** | Todas las edades |
| **6** | 6 años o más |
| **10** | 10 años o más |
| **12** | 12 años o más |
| **14** | 14 años o más |
| **16** | 16 años o más |
| **18** | 18 años o más |

### Proceso de clasificación y verificación

<Note>
  En el certificado de DJCTQ, "Classificação Sugerida" se entiende como la clasificación sugerida, que es la clasificación final asignada. "Classificação Pretendida" es la clasificación deseada y no es la clasificación oficial asignada.
</Note>

La clasificación solo es válida para la plataforma para la que se envió a DJCTQ. Sin embargo, si necesita agregar una plataforma al juego (sin modificaciones), puede ponerse en contacto con DJCTQ, que actualizará la información de la plataforma en su sitio web sin coste alguno. También puede agregar tantas plataformas como desee en el envío inicial.

### Clasificación DJCTQ 6

En 2026, DJCTQ agregó una clasificación por edad "6" a sus clasificaciones existentes. Este cambio se aplica tanto a las clasificaciones completas como a las asignadas mediante IARC.

### Cajas de botín

Debido a las nuevas normativas de Brasil, a partir de 2026 los juegos que admiten compras dentro del juego que incluyen objetos aleatorios (cajas de botín, sobres de cartas) deben tener la clasificación 18.

***

## Chile (CCC)

*Autoridad:* Consejo de Calificación Cinematográfica

*Más información:* [https://www.bcn.cl/portal/leyfacil/recurso/calificacion-de-videojuegos](https://www.bcn.cl/portal/leyfacil/recurso/calificacion-de-videojuegos)

| Texto de clasificación | Público | Asignación de ESRB |
| - | - | - |
| **ER** | Juegos recomendados para niños y adolescentes, contenido educativo | N/D |
| **TE** | Todas las edades | **EC** Early Childhood y **E** Everyone \[Todas las edades] |
| **8+** | 8 años o más | **E10+** Everyone 10+ \[10 años o más] |
| **14+** | 14 años o más | **T** Teen \[13 años o más] |
| **18+** | 18 años o más | **M** Mature \[17 años o más] y **AO** Adults Only \[18+] |

El Consejo de Calificación Cinematográfica también califica las películas que se exhiben en Chile. La calificación consiste en revisar los videojuegos y determinar la edad de quienes pueden comprarlos o arrendarlos.

**¿Cuáles son los criterios para calificar los videojuegos?**

Se establecen las siguientes categorías:

* Videojuego especialmente recomendado para niños y adolescentes: por contener material educativo y ningún elemento inapropiado para su edad.
* Videojuego sin contenido objetable: que puede ser visto por personas de cualquier edad.
* Videojuego no recomendado para menores de 8 años: por contener un porcentaje menor de lenguaje inapropiado, insinuaciones sexuales o violencia.
* Videojuego no recomendado para menores de 14 años: por contener un porcentaje moderado de lenguaje inapropiado, insinuaciones sexuales o violencia.
* Videojuego no recomendado para menores de 18 años: por contener un porcentaje significativo de lenguaje vulgar, material sexual explícito, desnudos frecuentes o niveles significativos de violencia.

**¿Qué ocurre si el videojuego viene con una clasificación por edad del país o región en el que se produjo?**

La calificación en Chile no será necesaria si el videojuego ya está calificado en su país o región de origen. Esto solo se aplica si el Consejo de Calificación Cinematográfica ha reconocido, mediante una resolución, que los criterios de ese país o región son equivalentes a los aplicados en Chile. En Microsoft Store, la clasificación de Chile se asigna a partir de la clasificación ESRB según la tabla anterior.

**¿Qué requisito se impone a los fabricantes e importadores de videojuegos?**

Los fabricantes e importadores de videojuegos deben colocar en los envases en los que comercializan estos productos leyendas que indiquen claramente el nivel de violencia que contiene el videojuego respectivo. Esa advertencia debe ocupar al menos el 25 % del espacio en ambas caras del envase o envoltorio del videojuego.

**¿Cómo deben proceder los fabricantes, importadores y proveedores para vender o arrendar videojuegos?**

Los fabricantes, importadores, proveedores y comerciantes solo pueden vender y arrendar videojuegos calificados como no recomendados para menores de cierta edad a quienes puedan acreditar que cumplen la edad requerida. Siempre debe exigir que la persona muestre su documento de identidad en cada venta o arriendo.

**¿Hay sanciones para quien venda o arriende a menores videojuegos restringidos?**

Sí, la infracción será sancionada por el juez de policía local competente, con una multa de 1 a 50 unidades tributarias mensuales y se decomisarán los videojuegos.

En caso de reincidencia, el juez puede aplicar el doble de la multa establecida para la infracción respectiva. Hay reincidencia cuando la infracción se repite dentro del mismo año.

***

## China (CADPA), RAE de Hong Kong y RAE de Macao

*Autoridad de clasificación:* China Audio-Video and Digital Publishing Association (CADPA)

Actualmente no existe ningún requisito legal obligatorio para la clasificación de videojuegos en China. En diciembre de 2020, la China Audio-Video and Digital Publishing Association (CADPA), un grupo del sector respaldado por el gobierno, presentó un sistema piloto de clasificación de contenido denominado Online Game Age-Appropriateness Warning. El estándar del sector emitido por CADPA divide los juegos en tres categorías de edad: ocho, 12 y 16 años o más, representadas por etiquetas verdes, azules y amarillas, respectivamente. Sin embargo, este estándar no es un requisito legal obligatorio. La tienda digital de XBOX muestra la clasificación IARC genérica porque no existe ningún otro sistema de clasificación oficial que usar.

**Lanzamiento de juegos en China**

El gobierno chino tiene un proceso específico que los editores deben seguir para entrar legalmente en el mercado. Esto incluye que las empresas no chinas se asocien con un socio de propiedad china. El Ministerio de Cultura (MOC) y la Administración General de Prensa y Publicaciones (GAPP) ya no se encargan de la revisión de censura de juegos en China. El gobierno chino ha asignado la revisión de juegos a la Oficina Central de Comunicación y Propaganda.

**RAE de Hong Kong y RAE de Macao**

La RAE de Hong Kong y la RAE de Macao no tienen un sistema de clasificación de juegos. Sin embargo, los juegos que no son adecuados para menores deben incluir advertencias. No hay disposiciones legales, registros ni licencias específicas necesarios para operar y lanzar juegos para dispositivos móviles y juegos de ordenador en línea en la RAE de Hong Kong. Cualquier elemento que aparezca en el juego está sujeto a las "normativas de control de artículos obscenos e indecentes".

***

## Alemania (USK)

*Autoridad:* Unterhaltungssoftware Selbstkontrolle (autorregulación del software de entretenimiento)

*Sitio web:* [https://usk.de/en/](https://usk.de/en/)

*Búsqueda de clasificaciones de juegos:* [https://usk.de/en/?s\&jump=usktitle\&post\_type=usktitle](https://usk.de/en/?s\&jump=usktitle\&post_type=usktitle)

*Información de contacto:* [https://usk.de/en/contact/](https://usk.de/en/contact/)

| Texto de clasificación | Público |
| - | - |
| **Ohne Altersbeschränkung** | Todas las edades |
| **Freigegeben ab 6 Jahren** | 6 años o más |
| **Freigegeben ab 12 Jahren** | 12 años o más |
| **Freigegeben ab 16 Jahren** | 16 años o más |
| **Keine Jugendfreigabe** | No apto para menores |

### Verificación de clasificaciones

La USK clasifica los juegos si se distribuyen en disco. Si un juego es solo digital, se usa IARC para generar una clasificación USK para las tiendas en línea de Microsoft.

### Requisitos de la USK

Los requisitos de contenido en Alemania se dividen en dos categorías: jugable y no jugable.

El contenido jugable incluye títulos de juegos completos y demos. El contenido jugable se encuentra en uno de tres estados de clasificación: clasificado, clasificación pendiente y clasificación denegada.

### Contenido jugable clasificado

Si el contenido jugable ha recibido una clasificación de la USK, el juego y el contenido asociado se pueden lanzar en la XBOX Store para el grupo de edad correspondiente.

* En los títulos que han recibido una clasificación para la versión completa, esta clasificación se puede aplicar a la versión de demostración con contenido similar. La demo no necesita una clasificación independiente.
* En los títulos que se han modificado para el mercado alemán para recibir una clasificación por edad, la demo debe tener las mismas modificaciones (es decir, contenido similar) o requiere una clasificación independiente.
* En las versiones de demostración con una clasificación por edad inferior a la del producto final, la clasificación por edad inferior también se aplica a las demos que se ofrecen en la XBOX Store.

<Note>
  En los juegos digitales, una licencia USK se puede usar en distintas plataformas y se acepta para los juegos digitales en XBOX.
</Note>

Por ejemplo, se puede proporcionar una licencia de clasificación USK para la plataforma YYYY para usarla en XBOX.

### XBOX Series X|S

Para el hardware XBOX Series, la USK ha indicado que los siguientes escenarios son los únicos casos en los que se requiere una clasificación para XBOX Series:

1. Un producto nuevo solo para XBOX Series (procedimiento estándar).
2. Un producto nuevo con XBOX One y XBOX Series en el disco (procedimiento estándar).
3. Un producto antiguo, con una clasificación existente para XBOX One, que ahora tiene un lanzamiento minorista para XBOX Series (procedimiento de declaración).

### Contenido jugable con clasificación denegada

Si la USK ha denegado la clasificación del contenido jugable, el contenido jugable y *todo el contenido asociado* (incluidos tráileres, demos y vídeos) *no se pueden* lanzar en Alemania.

### Contenido jugable con clasificación pendiente

Si la USK no ha clasificado el contenido jugable, se pueden lanzar algunas ofertas de contenido no jugable. Esto incluye tráileres, demos, vídeos y complementos de juego.

El contenido no jugable podría lanzarse en Alemania antes de que se deniegue la clasificación del contenido jugable asociado. En ese caso, el contenido no jugable, excepto los complementos de juego, se retirará de inmediato de la XBOX Store alemana. No se volverá a lanzar a menos que se modifique la denegación.

En un título con clasificación pendiente, debe informar a Microsoft de inmediato si se deniega una clasificación.

* En los títulos con clasificación pendiente que tienen claramente probabilidades de recibir una "clasificación denegada", Microsoft se reserva el derecho de retrasar el lanzamiento del contenido no jugable hasta que exista una clasificación por edad adecuada.

### Cumplimiento y multas

Las leyes alemanas de protección de menores conllevan sanciones severas por distribuir contenido inapropiado a menores o por promocionar contenido inapropiado en general. Las infracciones pueden constituir delitos penales o dar lugar a multas administrativas.

***

## Indonesia (IGRS)

*Autoridad:* Indonesia Game Rating System

*Sitio web:* [https://igrs.id/](https://igrs.id/)

*Información de contacto:* [https://igrs.id/contact-us](https://igrs.id/contact-us)

| Texto de clasificación | Público |
| - | - |
| **3+** | 3 años o más |
| **7+** | 7 años o más |
| **13+** | 13 años o más |
| **15+** | 15 años o más |
| **18+** | 18 años o más |

En 2026, se estableció IGRS y se unió a IARC. El Indonesia Game Rating System (IGRS) aplica un proceso de clasificación de juegos que tiene como objetivo determinar la clasificación por edad adecuada para cada juego que se vaya a lanzar en Indonesia. Este proceso está diseñado para garantizar que cada juego disponible sea adecuado para la edad y los valores culturales de la sociedad indonesia. También proporciona una orientación clara a los usuarios, especialmente a los padres, a la hora de elegir juegos seguros para los niños.

A los productos solo digitales que se lancen en las tiendas de Microsoft se les asignará una clasificación IGRS al completar el cuestionario de IARC.

<Note>
  Microsoft Store sigue mostrando la clasificación IARC genérica en Indonesia porque la integración de IGRS con IARC está actualmente en pausa.
</Note>

***

## Irlanda (IFCO)

*Autoridad:* Irish Film Classification Office

*Sitio web:* [https://www.ifco.ie/](https://www.ifco.ie/)

*Información de contacto:* [info@ifco.gov.ie](mailto:info@ifco.gov.ie)

### Verificación de la clasificación

Los juegos clasificados como PEGI 18 **y** que se lanzan en formato físico en Irlanda deben enviarse a IFCO para su clasificación legal entre 3 y 4 semanas antes del lanzamiento. Los formularios de solicitud para clasificar legalmente un juego antes de su lanzamiento en Irlanda se pueden obtener en el sitio web de IFCO: [www.ifco.ie](https://www.ifco.ie/). Si IFCO aprueba el juego, la Games Rating Authority (GRA) actualizará la licencia PEGI existente del juego con la clasificación de Irlanda. Esta actualización elimina el signo de interrogación junto a la región de Irlanda en la sección Age Ratings de la licencia y agrega Irlanda a la lista de países o regiones cubiertos. IFCO no usa símbolos de clasificación propios. En su lugar, use los logotipos y descriptores de clasificación PEGI en todo el embalaje del juego.

Si IFCO no aprueba el juego, este queda de hecho prohibido en Irlanda.

IFCO solo clasifica los juegos con clasificación PEGI 18 que se lanzan en disco en Irlanda. No es necesario enviarlos a IFCO en el caso de juegos solo digitales, juegos con una clasificación inferior a PEGI 18 o tarjetas de código a contenido (C2C).

IFCO no es una autoridad de clasificación admitida en Partner Center. Las clasificaciones de disco de los juegos que se lanzan en Irlanda se basan en la clasificación PEGI del disco.

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## Japón (CERO)

*Autoridad:* Computer Entertainment Rating Organisation

*Sitio web:* [https://www.cero.gr.jp/en/](https://www.cero.gr.jp/en/)

*Búsqueda de clasificaciones de juegos:* [http://www.cero.biz/search/](http://www.cero.biz/search/)

*Información de contacto (tenga en cuenta que CERO solo admite consultas en japonés):* [https://www.cero.gr.jp/en/publics/index/5/](https://www.cero.gr.jp/en/publics/index/5/)

| Texto de clasificación | Público |
| - | - |
| **A** | Todas las edades |
| **B** | 12 años o más |
| **C** | 15 años o más |
| **D** | 17 años o más |
| **Z** | 18 años o más |

### Restricción para el contenido del juego con una clasificación superior a la del juego base

Aunque la XBOX Store ahora admite contenido del juego que supera la clasificación del juego base, distribuir dicho contenido en Japón es ilegal. Si tiene previsto crear contenido con una clasificación superior a la del juego base, asegúrese de que no se distribuya en Japón.

### Sobre tráileres y demos con clasificación CERO Z

Microsoft Store no permite distribuir en Japón contenido con clasificación CERO Z o IARC 18+ como parte de un tráiler o una demo, aunque el contenido esté en consonancia con el juego base. Esta restricción es similar a la restricción de la ESRB relativa al contenido excesivamente violento. Asegúrese de no incluir Japón en las regiones de distribución de dicho contenido.

### IARC para lanzamientos solo digitales en Japón

Las clasificaciones IARC se aceptan para lanzamientos solo digitales en Japón, incluidos los juegos con clasificación IARC 18+. Sin embargo, la misma restricción de los títulos CERO Z se aplica a los títulos digitales IARC 18+: los tráileres y demos basados en estos títulos no se publicarán en Microsoft Store. Las clasificaciones CERO siguen siendo obligatorias para los lanzamientos en disco.

Los juegos IARC 18+ gratuitos **NO** están permitidos en Microsoft Store de Japón.

### Cumplimiento y multas

CERO celebra reuniones disciplinarias e impone multas por cada infracción.

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## México (SMECCV)

*Autoridad:* Sistema Mexicano de Equivalencias de Clasificación de los Contenidos de Videojuegos

*Más información:* [https://www.dof.gob.mx/nota\_detalle.php?codigo=5606047](https://www.dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo=5606047)

| Texto de clasificación | Público | Equivalente de ESRB |
| - | - | - |
| **A** | Todo el público | **E** Everyone |
| **B** | 12 años o más | **E10+** Everyone 10+ \[10 años o más] |
| **B15** | 15 años o más | **T** Teen \[13 años o más] |
| **C** | 18 años o más | **M** Mature \[17 años o más] |
| **D** | Solo adultos | **AO** Adults Only \[18 años o más] |

El sistema mexicano de equivalencias de clasificación de contenidos de videojuegos solo se aplica a los productos minoristas empaquetados y no a las tiendas digitales. La Secretaría de Gobernación publicó la normativa de clasificación de videojuegos el 27 de noviembre de 2020. Desde agosto de 2021, la normativa exige que las copias físicas de los juegos lleven los nuevos iconos de clasificación mexicanos bajo el envoltorio de plástico del paquete del juego.

México usa un sistema de equivalencias de clasificación que asigna una clasificación SMECCV a una clasificación ESRB, aunque los umbrales de edad respectivos no coinciden en todos los casos. Los descriptores de contenido y los elementos interactivos de SMECCV son una asignación exacta del equivalente de la ESRB (en español). Las dimensiones de las etiquetas también son equivalentes. SMECCV no emitirá certificados de clasificación por edad, por lo que debe seguir cargando los certificados de clasificación por edad de la ESRB en Partner Center.

Está prohibido mostrar tanto una clasificación ESRB como una clasificación SMECCV en el embalaje.

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## Nueva Zelanda (OFLC)

*Autoridad:* Office of Film and Literature Classification (anteriormente FVLB, Film and Video Labelling Body)

*Sitio web:* [https://www.classificationoffice.govt.nz/](https://www.classificationoffice.govt.nz/)

*Búsqueda de clasificaciones de juegos:* [https://www.classificationoffice.govt.nz/find-a-rating/](https://www.classificationoffice.govt.nz/find-a-rating/)

*Información de contacto:* [https://www.classificationoffice.govt.nz/about/contact/](https://www.classificationoffice.govt.nz/about/contact/)

| Texto de clasificación | Público |
| - | - |
| **G** (General) | Todas las edades <br />(sin restricciones) |
| **PG** (Parental Guidance) | 8 años o más <br />(sin restricciones) |
| **M** (Mature) | 16 años o más <br />(sin restricciones) |
| **R** (Restricted) | Restricciones especiales según la clasificación <br />(restringido legalmente) |
| **R13, R15, R16, R18** (Restricted) | 13, 15, 16 o 18 años o más <br />(restringido legalmente) |
| **RP13, RP16, RP18** (Restricted to Persons) | Personas de 18 años o más, salvo que estén acompañadas por un padre o tutor <br />(restringido legalmente) |

### Juegos físicos

Todos los juegos restringidos deben llevar una etiqueta de clasificación de Nueva Zelanda. El sitio web de OFLC indica que cualquier juego que cumpla alguna de las condiciones siguientes debe enviarse para su clasificación y llevar una etiqueta de clasificación de Nueva Zelanda:

* El juego está restringido en Australia (clasificado como MA15+ o R18+).
* Se ha denegado la clasificación del juego (prohibido) en Australia o en el Reino Unido.
* El juego se ha clasificado como 15, 18 o R18 en el Reino Unido.\*
* El juego tiene contenido restringido según la legislación de Nueva Zelanda.

(\*Nota: el sitio web de OFLC hace referencia a las clasificaciones anteriores de BBFC en lugar de a las clasificaciones PEGI actuales).

Los juegos sin restricciones no necesitan llevar etiquetas de clasificación porque están exentos de los requisitos de etiquetado según la sección 8 de la Classification Act. Esto significa que, si la clasificación ACB es inferior a MA15+, ese mismo certificado de clasificación ACB se puede usar para lanzar la versión física en Nueva Zelanda. En esa situación, no importa cómo se haya obtenido la clasificación ACB. Puede proceder de un envío tradicional completo al Classification Board. También puede proceder de un certificado de herramienta aprobada proporcionado por la ACB tras obtener una clasificación mediante IARC.

### Juegos solo digitales

Los lanzamientos solo digitales en Nueva Zelanda normalmente heredarán la clasificación ACB asignada mediante IARC. En los casos en que se haya denegado la clasificación del juego en Australia, se mostrará una clasificación IARC genérica para Nueva Zelanda en nuestra tienda digital.

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## Rusia (PCBP)

*Autoridad:* Российская Система Возрастных Рейтингов (RARS, sistema ruso de clasificación por edad)

*Más información:* [https://rg.ru/2012/07/30/zakon-dok.html](https://rg.ru/2012/07/30/zakon-dok.html)

| Texto de clasificación | Público |
| - | - |
| **0** | Todas las edades |
| **6** | 6 años o más |
| **12** | 12 años o más |
| **16** | 16 años o más |
| **18** | 18 años o más |

RARS se usa para todos los tipos de medios (películas, televisión, videojuegos, música, etc.) que se lanzan en la Federación de Rusia. RARS es un sistema de autoclasificación en el que los editores clasifican su propio contenido; esto significa que no existe una junta de clasificación rusa. Los editores pueden autoclasificar su contenido para Rusia, basándose en las directrices gubernamentales o en su clasificación PEGI. Aunque no se requiere un certificado de clasificación, en Rusia es un requisito legal que se muestre en el embalaje un icono de clasificación PCBP o un icono de clasificación PEGI. Las entidades gubernamentales oficiales pueden realizar comprobaciones retrospectivas para proteger a los consumidores y sus derechos legales, y responder a cualquier queja.

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## Arabia Saudí (Gmedia)

*Autoridad:* General Authority of Media Regulation (también conocida como GAMR, anteriormente GCAM, General Commission for Audiovisual Media)

*Sitio web:* [https://gmedia.gov.sa/en](https://gmedia.gov.sa/en)

*Información de contacto:* [https://gmedia.gov.sa/en/contact-us](https://gmedia.gov.sa/en/contact-us)

| Texto de clasificación | Público |
| - | - |
| **3** | 3 años o más |
| **7** | 7 años o más |
| **12** | 12 años o más |
| **16** | 16 años o más |
| **18** | 18 años o más |
| **21** | 21 años o más |

### Gmedia e IARC

En 2026, Gmedia se unió a IARC. Esto significa que las clasificaciones Gmedia de los productos solo digitales en las tiendas de Microsoft se generarán ahora completando el cuestionario de IARC.

### Clasificaciones Gmedia en productos en caja

* Todos los juegos nuevos en el mercado, en caja y en disco que se lancen en Arabia Saudí deberán mostrar la clasificación Gmedia en la parte frontal del embalaje como parte del diseño del envoltorio exterior.
* La clasificación Gmedia es la única que se debe mostrar en la caja en Arabia Saudí. No se permite mostrar otros logotipos de clasificación (por ejemplo, ESRB o PEGI).
* Los lotes de consola usarán ahora una pegatina con la clasificación Gmedia cuando se envíen a Arabia Saudí.
* Si una consola se vende sola, sin contenido de juego incluido, no se necesita un icono de clasificación por edad. Sin embargo, si la caja muestra otros iconos de clasificación por edad que no son de Gmedia, se considera una infracción.
* La clasificación Gmedia también debe usarse en todos los materiales de punto de venta en tienda.
* Al lanzar un juego en disco en Arabia Saudí, debe proporcionar un certificado de clasificación Gmedia en el momento del envío para certificación.

### Clasificación Gmedia 21

En 2025, Gmedia agregó una clasificación 21 a su sistema de clasificación existente.

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## Singapur (IMDA)

*Autoridad de clasificación:* Infocomm Media Development Authority

*Sitio web:* [https://imdaonline.imda.gov.sg/classification/](https://imdaonline.imda.gov.sg/classification/)

*Búsqueda de clasificaciones de juegos:* [https://imdaonline.imda.gov.sg/classification/Search/VideoGames/Default.aspx](https://imdaonline.imda.gov.sg/classification/Search/VideoGames/Default.aspx)

*Información de contacto:* [https://www.imda.gov.sg/Who-We-Are/contact-us](https://www.imda.gov.sg/Who-We-Are/contact-us)

*Más información:* [https://www.imda.gov.sg/regulations-and-licensing-listing/content-standards-and-classification/standards-and-classification/video-games](https://www.imda.gov.sg/regulations-and-licensing-listing/content-standards-and-classification/standards-and-classification/video-games)

| Texto de clasificación | Público |
| - | - |
| **ADV16** | 16 años o más |
| **M18** | 18 años o más |

La Infocomm Media Development Authority (IMDA) es un organismo oficial del gobierno de Singapur, dependiente del Ministerio de Comunicaciones e Información. Fundada en 2016, la IMDA regula los sectores de las infocomunicaciones y los medios, y es la autoridad de clasificación de videojuegos de Singapur. El sistema de clasificación de videojuegos se compone de las clasificaciones Advisory 16 (adecuado para mayores de 16 años) y M18.

**Requisitos de envío**

El proceso de envío estándar se aplica a todos los lanzamientos de FPP (producto empaquetado completo). La IMDA exige que se envíen el formulario de envío de la ESRB y un vídeo del juego si la clasificación PEGI es 16 o 18. Las tarjetas C2C **no** se consideran un lanzamiento FPP y no requieren el envío de clasificaciones por edad.

**Requisitos para contenido nuevo del juego y DLC**

Se requiere un envío independiente para el contenido nuevo, excepto para el contenido DLC que no afecte al nivel de clasificación.

**Requisitos para plataformas adicionales**

Se requiere un envío independiente si más adelante se agrega una nueva plataforma.

**Requisitos de embalaje**

La IMDA revisa todos los títulos en todo el rango de edades, pero solo exige pegatinas superpuestas en los productos en caja para los juegos clasificados como ADV16 (Advisory 16) o M18 (Mature 18). Esto significa que, para los títulos con una clasificación inferior a 16, no hay un plazo estricto para obtener la clasificación, ya que no se necesita para la certificación ni para el embalaje. Para clasificaciones inferiores a ADV16, la copia en caja no llevaría pegatina superpuesta y mostraría en su lugar una clasificación ESRB o PEGI.

Las clasificaciones de Singapur se muestran como IARC genérico en las tiendas en línea de Microsoft.

***

## Sudáfrica (FPB)

*Autoridad de clasificación:* Film and Publication Board

*Sitio web:* [https://www.fpb.org.za/](https://www.fpb.org.za/)

*Información de contacto:* [https://www.fpb.org.za/contact/](https://www.fpb.org.za/contact/)

| Texto de clasificación | Público |
| - | - |
| **PG** | Todas las edades |
| **7-9 PG** | 7 años o más |
| **10-12 PG** | 10 años o más |
| **13** | 13 años o más |
| **16** | 16 años o más |
| **18** | 18 años o más |

Se requiere una clasificación FPB para todos los lanzamientos físicos que se vendan en Sudáfrica, incluidas las tarjetas C2C, y debe mostrarse en el embalaje. Para los lanzamientos digitales, también puede cargar un certificado PEGI en Partner Center para Sudáfrica. La consola usa PEGI de forma predeterminada si no hay una clasificación FPB.

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## Corea del Sur (GRAC)

*Autoridades:* Game Rating Administration Committee (anteriormente GRB, Game Rating Board) y Game Content Rating Board (GCRB)

*Sitios web:* [https://www.grac.or.kr/english/](https://www.grac.or.kr/english/) y [https://www.gcrb.or.kr/English/default.aspx](https://www.gcrb.or.kr/English/default.aspx)

*Búsqueda de clasificaciones de juegos:* [https://www.grac.or.kr/english/](https://www.grac.or.kr/english/)

*Información de contacto:* [rc.globalratings@grac.or.kr](mailto:rc.globalratings@grac.or.kr)

*Más información:* [http://www.grac.or.kr/english/enforcement/enforcement.aspx](http://www.grac.or.kr/english/enforcement/enforcement.aspx)

| Texto de clasificación | Público |
| - | - |
| **전체 이용가** | Todas las edades |
| **12세 이용가** | 12 años o más |
| **15세 이용가** | 15 años o más |
| **청소년 이용불가** | 19 años o más (restringido legalmente) |

GCRB clasifica el contenido de 19+ e inferior, y GRAC clasifica solo el contenido 19+. Antes de enero de 2026, GCRB se limitaba a clasificar solo juegos por debajo de 19+. Desde entonces, ha ampliado su labor para clasificar también títulos 19+ junto con GRAC. GRAC es el término que se usa con más frecuencia para referirse a la autoridad de clasificación por edad de Corea del Sur.

<Warning>
  El 9 de enero de 2024 se revisó el Decreto de Aplicación de la Ley de Juegos de Corea, que cambió la clasificación de los juegos no aptos para menores de 18 a 19. GRAC indicó a las tiendas digitales que mostraran la nueva clasificación 19, en lugar de la anterior clasificación GRAC 18, para todo el contenido aplicable. Además, GRAC exige que todos los productos empaquetados restringidos nuevos en Corea lleven la clasificación 19. Sin embargo, el Decreto de Aplicación revisado incluye disposiciones complementarias para los productos existentes. Los productos de juegos existentes con clasificación 18 producidos y distribuidos hasta el 8 de enero de 2024 pueden marcarse con 18 o 19 hasta el 30 de junio de 2024.
</Warning>

### Requisitos de certificados

Se requiere un certificado de clasificación en el momento del envío para certificación cuando la distribución se realiza en disco. El contenido solo digital puede obtener una clasificación mediante IARC, a menos que tenga la clasificación 19, en cuyo caso debe ser clasificado por GRAC.

Al lanzar un juego en varias plataformas XBOX (XBOX One, XBOX Series X|S, Windows), un certificado de clasificación es suficiente para todas las plataformas, siempre que el contenido sea el mismo en todas ellas.

Al lanzar un juego en varias plataformas comerciales (XBOX, PlayStation, Switch), se debe obtener de GRAC un certificado de "Platform Addition" (adición de plataforma) para cada plataforma adicional después de obtener el certificado de clasificación para la plataforma principal.

En los juegos solo digitales clasificados por IARC que se lanzan en varias plataformas, el certificado existente se puede importar mediante el identificador de IARC.

### Validación de la edad e I-PIN

Desde diciembre de 2012, todos los usuarios de XBOX en Corea deben validar su edad mediante I-PIN o un sistema de verificación de edad equivalente. Esto forma parte del proceso de configuración del perfil en Corea y es un requisito para acceder a la red de XBOX, anteriormente conocida como XBOX Live.

### Clasificaciones GRAC 19+ generadas por IARC

Si la clasificación GRAC generada por IARC es 19+, el título se **bloqueará automáticamente en la XBOX Store de Corea** hasta que se obtenga y se cargue un certificado GRAC tradicional. Para las reservas, puede seleccionar la opción "Rating Pending" (clasificación pendiente) para habilitar las ventas en Corea, pero solo si tiene intención de obtener una clasificación GRAC tradicional para el lanzamiento.

### Requisito para el contenido del juego con una clasificación superior a la del juego base

Si alguna oferta de contenido del juego supera la clasificación del juego base, debe obtener una clasificación específica para esa oferta de contenido.

### Cumplimiento y multas

Se pueden imponer multas de hasta un máximo de 20 000 000 KRW o penas de dos años de prisión con trabajos forzados por infracción.

### Reservas

GRAC no exige que exista una clasificación para habilitar las reservas, ni siquiera para los títulos para adultos, y no ofrece la opción "Rating Pending" en su sistema de clasificación.

Si se espera que el producto obtenga clasificaciones GRAC tradicionales por cualquier motivo, como:

1. Se venderá en soporte físico.
2. IARC no generó clasificaciones GRAC.

Seleccione Rating Pending en Partner Center. Si su producto recibe una clasificación GRAC 19+ generada por IARC, seleccionar Rating Pending evitará que su reserva se bloquee automáticamente en Corea. Esto se debe a que los productos "no aptos para menores" deben obtener una clasificación tradicional. Seleccionar Rating Pending significa que su producto en reserva se muestra con un logotipo de clasificación IARC genérico. No debe seleccionarse Rating Pending si no se tiene intención de obtener clasificaciones tradicionales de GRAC.

### Auditorías de GRAC

GRAC realiza auditorías periódicas de las clasificaciones de los juegos digitales. Los juegos con clasificaciones IARC que GRAC marque como inexactas podrían retirarse temporalmente del mercado surcoreano hasta que se actualice el cuestionario de IARC. En estos casos, Microsoft emitirá un informe de la tienda para notificarlo al contacto de la cuenta.

### Directriz sobre la divulgación de información de probabilidades

El Decreto de Aplicación de la Ley de Promoción de la Industria del Juego de la República de Corea se aplica a los juegos que ofrecen "objetos probabilísticos". Estos juegos deben divulgar la probabilidad de obtener objetos y cumplir la ["Directriz sobre la divulgación de información de probabilidades"](https://www.grac.or.kr/board/Inform.aspx?searchtype=004\&type=view\&bno=823\&searchtext=) disponible en el sitio web de GRAC.

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## Taiwán (DGSC)

*Autoridad:* Digital Games Self-regulation Committee (también conocido como TCA - Taipei Computer Association, TESRI - Taiwan Entertainment Software Rating Information, GSRR - Game Software Rating Regulation y CSRR - Computer Software Rating Regulation)

*Sitio web:* [https://www.gamerating.org.tw/](https://www.gamerating.org.tw/)

*Búsqueda de clasificaciones de juegos:* [https://www.gamerating.org.tw/Search/Game](https://www.gamerating.org.tw/Search/Game)

*Información de contacto:* [gameservice@gamerating.org.tw](mailto:gameservice@gamerating.org.tw)

| Texto de clasificación | Público |
| - | - |
| **0+** (General) | Todas las edades |
| **6+** (Protected) | 6 años o más |
| **12+** (PG12) | 12 años o más |
| **15+** (PG15) | 15 años o más |
| **18+** (Restricted) | 18 años o más |

Las clasificaciones DGSC son obligatorias para todos los títulos y el contenido que se lanzan en Taiwán. Tanto los productos minoristas como los digitales deben mostrar las clasificaciones DGSC. En la tienda digital de Microsoft, las clasificaciones DGSC se generan mediante IARC. Ahora se requieren descriptores de contenido y avisos de exención de responsabilidad para DGSC.

Todos los juegos se autoclasifican; es decir, los editores son los únicos responsables de determinar qué clasificaciones se aplican a sus títulos. La normativa de Taiwán exige que la clasificación del juego y los descriptores de contenido se registren en el sitio web del gobierno; esto es responsabilidad del editor. Para la distribución física en Taiwán, le recomendamos que se ponga en contacto con un agente local, que cobra por título.

***

## Emiratos Árabes Unidos (NMA)

*Autoridad:* National Media Authority (anteriormente UAEMC - UAE Media Council, MRO - Media Regulatory Office, NMC - National Media Council)

*Sitio web:* [https://nma.gov.ae/](https://nma.gov.ae/)

*Información de contacto:* [https://nma.gov.ae/en/contact-us](https://nma.gov.ae/en/contact-us)

| Texto de clasificación | Público |
| - | - |
| **3** | 3 años o más |
| **7** | 7 años o más |
| **12** | 12 años o más |
| **16** | 16 años o más |
| **18** | 18 años o más |
| **21** | 21 años o más |

En enero de 2026, el organismo cambió su nombre de UAE Media Council a National Media Authority.

El UAE Media Council se estableció en febrero de 2023 mediante un decreto ley federal. El UAE Media Council tiene como objetivo coordinar los esfuerzos de los medios a nivel federal y local en coordinación con las entidades de medios gubernamentales del país o región, y alinear las políticas de medios para preservar la identidad nacional de los EAU.

Todos los juegos que se lanzan en formato físico en los EAU, incluidas las tarjetas C2C (código a contenido), deben ser clasificados por la NMA. Todos los productos en caja requieren que la clasificación NMA esté impresa en la caja. Los lanzamientos SOLO digitales no requieren una clasificación NMA, y en Microsoft Store se muestran clasificaciones IARC genéricas.

***

## Plazos

El tiempo que tarda cada autoridad de clasificación en emitir una certificación de clasificación varía. Debe tener todas las clasificaciones por edad antes de enviar el título para certificación. Use las siguientes directrices para estimar los tiempos de envío de cada autoridad de clasificación.

| Región/autoridad | Estimación de envío | Compilaciones del juego necesarias | Otros requisitos de envío |
| - | - | - | - |
| **Norteamérica (ESRB)** | 11 semanas | Sí | Vídeo y guiones o ejemplos de lenguaje |
| **Corea del Sur (GRAC/GCRB)** | 9 semanas | Sí | Vídeo |
| **Sudáfrica (FPB)** | 9 semanas | Sí | Vídeo, capturas de pantalla, descripción del juego |
| **Europa (PEGI)** | 7 semanas | Sí | Vídeo, capturas de pantalla, descripción del juego |
| **Alemania (USK)** | 7 semanas | Sí | Vídeo, texto de la interfaz de usuario y guion en alemán |
| **Australia (ACB/COB)** | 7 semanas | Sí | Vídeo |
| **Nueva Zelanda (OFLC/FVLB)** | 7 semanas | Sí | Vídeo |
| **Singapur (IMDA)** | 7 semanas | No | Formulario de envío de la ESRB, vídeo |
| **Japón (CERO)** | 7 semanas | No | Vídeo |
| **Brasil (DJCTQ)** | 4 semanas | No | Vídeo, capturas de pantalla, descripción del juego |
| **Arabia Saudí (Gmedia)** | 4 semanas | No | Vídeo, capturas de pantalla, descripción del juego |
| **Emiratos Árabes Unidos (NMA)** | 4 semanas | No | Vídeo, capturas de pantalla, descripción del juego |
| **República de Irlanda (IFCO)** | 4 semanas | Sí (si es PEGI 18) | Vídeo, capturas de pantalla, descripción del juego |
| **Taiwán (DGSC)** | Autoclasificación | - | - |
| **Rusia (PCBP)** | Autoclasificación | - | - |

***

## Referencia global de visualización de clasificaciones

| País/región | Configuración regional de la Store | Idioma | Junta de clasificación (físico) | Clasificaciones de la tienda digital | Certificado de clasificación necesario para la distribución física | Notas |
| - | - | - | - | - | - | - |
| ALBANIA | EN-AL | Albanés | PEGI | PEGI <br />(mediante IARC) | Sí | |
| ARGELIA | FR-DZ | Francés | N/D | IARC genérico | Actualmente no | |
| ARGENTINA | ES-AR | Español (MX) | ESRB | ESRB <br />(mediante IARC) | Sí | |
| AUSTRALIA | EN-AU | Inglés | ACB/IARC | ACB <br />(mediante IARC) | Sí | Se puede usar una clasificación IARC para obtener un certificado de herramienta aprobada de la ACB para lanzamientos físicos. Lea las notas del país o región para obtener más detalles. |
| AUSTRIA | DE-AT | Alemán | PEGI | PEGI <br />(mediante IARC) | Sí | |
| BAHAMAS | EN-BS | Inglés (EE. UU.) | ESRB | ESRB <br />(mediante IARC) | Sí | |
| BARÉIN | EN-BH | Inglés | N/D | IARC genérico | Actualmente no | |
| BÉLGICA | FR-BE/ NL-BE | Francés/neerlandés | PEGI | PEGI <br />(mediante IARC) | Sí | |
| BELICE | EN-BZ | Inglés (EE. UU.) | ESRB | ESRB <br />(mediante IARC) | Sí | |
| BERMUDAS | EN-BM | Inglés (EE. UU.) | ESRB | IARC genérico | Sí | |
| BOLIVIA | ES-BO | Español | ESRB | ESRB <br />(mediante IARC) | Sí | |
| BOSNIA Y HERZEGOVINA | BS-BA | Bosnio | PEGI | PEGI <br />(mediante IARC) | Sí | |
| BRASIL | PT-BR | Portugués | DJCTQ | DJCTQ <br />(mediante IARC) | Sí | |
| ISLAS VÍRGENES BRITÁNICAS | EN-VG | Inglés | ESRB | IARC genérico | Sí | |
| BULGARIA | BG-BG | Búlgaro | PEGI | PEGI <br />(mediante IARC) | Sí | |
| CANADÁ | EN-CA/FR-CA | Inglés/francés | ESRB | ESRB <br />(mediante IARC) | Sí | |
| CHILE | ES-CL | Español (MX) | CCC | CCC <br />(asignada a partir de ESRB) | Sí (consulte las notas) | Chile usa una solución de asignación de clasificaciones a partir de la ESRB. Al producto físico se le puede superponer una pegatina con el equivalente de CCC. No es necesario enviarlo a CCC. |
| CHINA | ZH-CN | Chino | N/D | IARC genérico | (Consulte las notas) | La revisión de juegos la realiza ahora la Oficina Central de Comunicación y Propaganda. Póngase en contacto con el representante de Microsoft para obtener más información. |
| COLOMBIA | ES-CO | Español (MX) | ESRB | ESRB <br />(mediante IARC) | Sí | |
| COSTA RICA | ES-CR | Español | ESRB | ESRB <br />(mediante IARC) | Sí | |
| CROACIA | HR-HR | Croata | PEGI | PEGI <br />(mediante IARC) | Sí | |
| CHIPRE | EN-CY | Inglés (GB) | PEGI | PEGI <br />(mediante IARC) | Sí | |
| REPÚBLICA CHECA | EN-CZ | Inglés (GB) | PEGI | PEGI <br />(mediante IARC) | Sí | |
| DINAMARCA | DA-DK | Danés | PEGI | PEGI <br />(mediante IARC) | Sí | |
| ECUADOR | ES-EC | Español | ESRB | ESRB <br />(mediante IARC) | Sí | |
| EGIPTO | AR-EG | Árabe | N/D | IARC genérico | Actualmente no | |
| EL SALVADOR | ES-SV | Español | ESRB | ESRB <br />(mediante IARC) | Sí | |
| ESTONIA | EE-ET | Estonio | PEGI | PEGI <br />(mediante IARC) | Sí | |
| FINLANDIA | FI-FI | Finés | PEGI | PEGI <br />(mediante IARC) | Sí | |
| FRANCIA | FR-FR | Francés | PEGI | PEGI <br />(mediante IARC) | Sí | |
| GUAYANA FRANCESA | FR-GF | Francés | ESRB | IARC genérico | Sí | |
| GEORGIA | EN-GE | Inglés (GB) | PEGI | IARC genérico | Sí | Georgia no es una región PEGI oficial. |
| ALEMANIA | DE-DE | Alemán | USK | USK <br />(mediante IARC) | Sí | |
| GRECIA | EN-GR/EL-GR | Inglés/griego | PEGI | PEGI <br />(mediante IARC) | Sí | |
| GUAM | EN-GU | Inglés | ESRB | IARC genérico | Sí | |
| GUATEMALA | ES-GT | Español | ESRB | ESRB <br />(mediante IARC) | Sí | |
| GUYANA | EN-GY | Inglés | ESRB | ESRB <br />(mediante IARC) | Sí | |
| HONDURAS | ES-HN | Español | ESRB | ESRB <br />(mediante IARC) | Sí | |
| RAE DE HONG KONG | EN-HK/ ZH-HK | Inglés (GB)/ chino trad. | PEGI | IARC genérico | Sí | |
| HUNGRÍA | EN-HU | Inglés (GB) | PEGI | PEGI <br />(mediante IARC) | Sí | |
| ISLANDIA | IS-IS | Islandés | PEGI | PEGI <br />(mediante IARC) | Sí | |
| INDIA | EN-IN | Inglés (GB) | PEGI | IARC genérico | Sí (consulte las notas) | India no es una región PEGI oficial. Sin embargo, los productos físicos o en disco suelen usar etiquetas PEGI. |
| INDONESIA | ID-ID | Indonesio | IGRS | IGRS <br />(mediante IARC) | Sí | En 2026, Indonesia se unió a IARC. |
| IRLANDA | EN-IE | Inglés | PEGI (consulte las notas) | PEGI <br />(mediante IARC) | Sí | Irlanda es miembro de PEGI. Solo es necesario enviar a IFCO los juegos con clasificación PEGI 18 que se lancen en formato físico en Irlanda. |
| ISRAEL | EN-IL | Inglés (GB) | PEGI | PEGI <br />(mediante IARC) | Sí | |
| ITALIA | IT-IT | Italiano | PEGI | PEGI <br />(mediante IARC) | Sí | |
| JAPÓN | JA-JP | Japonés | CERO | IARC genérico (consulte las notas) | Sí | Elija "No Rating Selected" en Partner Center. |
| JORDANIA | EN-JO | Inglés | N/D | ESRB <br />(mediante IARC) | Actualmente no | |
| KUWAIT | EN-KW | Inglés | N/D | IARC genérico | Actualmente no | |
| LETONIA | LV-LV | Letón | PEGI | PEGI <br />(mediante IARC) | Sí | |
| LIBIA | AR-LY | Árabe | N/D | IARC genérico | Actualmente no | |
| LIECHTENSTEIN | DE-LI | Alemán | PEGI | PEGI <br />(mediante IARC) | Sí | Liechtenstein no es una región PEGI oficial. |
| LITUANIA | LT-LT | Lituano | PEGI | PEGI <br />(mediante IARC) | Sí | |
| LUXEMBURGO | FR-LU | Francés | PEGI | PEGI <br />(mediante IARC) | Sí | |
| MALTA | EN-MT | Maltés | PEGI | PEGI <br />(mediante IARC) | Sí | |
| MALASIA | EN-MY | Inglés | N/D | IARC genérico | Actualmente no | |
| MÉXICO | ES-MX | Español | SMECCV | ESRB <br />(mediante IARC) | Sí (consulte las notas) | Para los productos físicos, México usa un sistema de equivalencias de clasificación que asigna una clasificación SMECCV a partir de una clasificación ESRB. No es necesario enviarlo a SMECCV. |
| MOLDAVIA | RO-MD | Rumano | PEGI | PEGI <br />(mediante IARC) | Sí | |
| MONTENEGRO | EN-ME | Montenegrino | PEGI | PEGI <br />(mediante IARC) | Sí | |
| MARRUECOS | FR-MA | Francés | N/D | IARC genérico | Actualmente no | |
| PAÍSES BAJOS | NL-NL | Neerlandés | PEGI | PEGI <br />(mediante IARC) | Sí | |
| NUEVA ZELANDA | EN-NZ | Inglés | OFLC | ACB <br />(mediante IARC) (consulte las notas) | Sí | Elija "No Rating Selected" en Partner Center. En los casos en que no estén disponibles ni una clasificación ACB ni una clasificación OFLC, se mostrará una clasificación IARC genérica para el contenido digital en Nueva Zelanda. |
| NICARAGUA | ES-NI | Español | ESRB | ESRB <br />(mediante IARC) | Sí | |
| MACEDONIA DEL NORTE | EN-MK | Inglés (GB) | PEGI | PEGI <br />(mediante IARC) | Sí | |
| NORUEGA | NB-NO | Noruego | PEGI | PEGI <br />(mediante IARC) | Sí | |
| OMÁN | EN-OM | Inglés | N/D | IARC genérico | Actualmente no | |
| PAKISTÁN | EN-PK | Inglés | N/D | IARC genérico | Actualmente no | |
| PANAMÁ | ES-PA | Español | ESRB | ESRB <br />(mediante IARC) | Sí | |
| PARAGUAY | ES-PY | Español | ESRB | ESRB <br />(mediante IARC) | Sí | |
| PERÚ | ES-PE | Español | ESRB | ESRB <br />(mediante IARC) | Sí | |
| FILIPINAS | EN-PH | Inglés | N/D | IARC genérico | Actualmente no | |
| POLONIA | PL-PL | Polaco | PEGI | PEGI <br />(mediante IARC) | Sí | |
| PORTUGAL | PT-PT | Portugués (PT) | PEGI | PEGI <br />(mediante IARC) | Sí | |
| CATAR | EN-QA | Inglés | N/D | IARC genérico | Actualmente no | |
| RUMANÍA | RO-RO | Rumano | PEGI | PEGI <br />(mediante IARC) | Sí | |
| RUSIA | RU-RU | Ruso | PCBP (autoclasificación) | PCBP <br />(mediante IARC) | Actualmente no | Rusia usa un sistema de autoclasificación. Aunque no se requiere un certificado de clasificación, es un requisito legal que se muestre en el embalaje un icono de clasificación PCBP o un icono de clasificación PEGI. |
| SAMOA | EN-AS | Inglés (EE. UU.) | ESRB | IARC genérico | Sí | |
| ARABIA SAUDÍ | AR-SA | Árabe | Gmedia | Gmedia <br />(mediante IARC) | Sí (consulte las notas) | Gmedia se unió a IARC en 2026. Para los productos físicos, se recomienda superponer una pegatina de Gmedia sobre la clasificación ESRB. |
| SERBIA | EN-RS | Serbio | PEGI | PEGI <br />(mediante IARC) | Sí | |
| SINGAPUR | EN-SG/ ZH-SG | Inglés (GB)/ chino simp. | IMDA | IARC genérico | Sí (consulte las notas) | La clasificación IMDA debe mostrarse en el embalaje de los juegos físicos si están clasificados como ADV16 o M18. PEGI o ESRB son aceptables para los juegos clasificados por debajo de ADV16. |
| ESLOVAQUIA | EN-SK | Inglés (GB) | PEGI | PEGI <br />(mediante IARC) | Sí | |
| ESLOVENIA | SL-SI | Esloveno | PEGI | PEGI <br />(mediante IARC) | Sí | |
| SUDÁFRICA | EN-ZA | Inglés (GB) | FPB | PEGI <br />(mediante IARC) | Sí | Elija "No Rating Selected" en Partner Center. |
| COREA DEL SUR | KO-KR | Coreano | GCRB (\<19), GRAC (19+) | GCRB <br />(mediante IARC) | Sí | GCRB clasifica todo el contenido \<19+. GRAC clasifica todo el contenido 19+. Todo el contenido digital clasificado como 19 debe ser clasificado por GRAC. Si se selecciona RP, la clasificación será IARC genérica. |
| ESPAÑA | ES-ES | Español | PEGI | PEGI <br />(mediante IARC) | Sí | |
| SUECIA | SV-SE | Sueco | PEGI | PEGI <br />(mediante IARC) | Sí | |
| SUIZA | DE-CH/ FR-CH | Alemán/ francés | PEGI | PEGI <br />(mediante IARC) | Sí | |
| TAIWÁN | ZH-TW | Chino trad. | DGSC (autoclasificación) | DGSC <br />(mediante IARC) | Sí | Los productos minoristas y digitales deben mostrar las clasificaciones DGSC. Lea las notas del país o región para obtener más detalles. |
| TAILANDIA | EN-TH | Inglés | N/D | IARC genérico | Actualmente no | El Ministerio de Cultura ha propuesto sistemas de clasificación de videojuegos, pero actualmente no existen. |
| TÚNEZ | FR-TN | Francés | N/D | IARC genérico | Actualmente no | |
| TÜRKIYE | TR-TR | Turco | PEGI | PEGI <br />(mediante IARC) | Sí | Türkiye no es una región PEGI oficial. |
| UCRANIA | UK-UA | Ucraniano | PEGI | PEGI <br />(mediante IARC) | Sí | |
| EMIRATOS ÁRABES UNIDOS | AR-AE | Árabe | NMA | IARC genérico | Sí | Anteriormente UAEMC, MRO y NMC. |
| REINO UNIDO | EN-GB | Inglés (GB) | PEGI | PEGI <br />(mediante IARC) | Sí | |
| ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA | EN-US | Inglés (EE. UU.) | ESRB | ESRB <br />(mediante IARC) | Sí | |
| URUGUAY | ES-UY | Español | ESRB | ESRB <br />(mediante IARC) | Sí | |
| VENEZUELA | ES-VE | Venezolano | N/D | ESRB <br />(mediante IARC) | Actualmente no | |
| VIETNAM | VI-VN | Vietnamita | N/D | IARC genérico | Actualmente no | |

Las clasificaciones IARC genéricas se usan en las regiones admitidas por Microsoft Store que no aparecen en la tabla anterior.

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## Contacto

Si tiene cualquier pregunta, póngase en contacto con [agepc@microsoft.com](mailto:agepc@microsoft.com).

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## Consulte también

* [Directiva de clasificaciones por edad](https://learn.microsoft.com/windows/apps/publish/store-policies#1111-age-ratings)


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- [Clasificaciones por edades](/es/publishing/game-publishing/concepts/age-ratings.md)
- [Cómo establecer las clasificaciones por edades manualmente](/es/publishing/game-publishing/how-to/how-to-set-age-ratings.md)
- [Obtener y cargar las clasificaciones por edades de un juego](/es/publishing/game-publishing/tutorial-xbox-managed/how-to-set-age-ratings.md)
- [Configuración inicial en Partner Center](/es/publishing/xstore-commerce/xstore-initial-configuration.md)
- [Configurar un complemento duradero para un juego](/es/publishing/game-publishing/tutorial-xbox-managed/how-to-configure-a-durable.md)
