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# XR-017 Clasificaciones de títulos
> Describe los requisitos de cada organismo de clasificación en lo que respecta a XBOX, incluidos IARC, los certificados tradicionales, la guía regional y los plazos.
# XR-017: Clasificaciones de títulos
## Contenido
* [Clasificaciones de títulos para XBOX](#title-ratings-for-xbox)
* [Guía de configuración de clasificaciones](#ratings-setup-guidance)
* [Organismos de clasificación admitidos](#supported-ratings-boards)
* [Presentación global de clasificaciones](#global-ratings-display)
* [Plazos y casos de prueba](#timelines-and-test-cases)
## Clasificaciones de títulos para XBOX
Este documento se centra en dos conceptos esenciales relativos a las clasificaciones y restricciones de contenido en las consolas XBOX:
* **Clasificación:** especifica el nivel de edad para el que los organismos de clasificación de las distintas regiones consideran apropiados los diferentes tipos de contenido.
* **Controles parentales:** una configuración de perfil en las consolas XBOX que define el nivel de clasificación más alto de contenido que un usuario puede reproducir o ver en una aplicación.
Hay 2 medios diferentes de obtener clasificaciones:
* **IARC** (International Age Rating Coalition) cubre muchos mercados cuando la distribución es exclusivamente digital. La participación es gratuita en el punto de uso y los publicadores completan un cuestionario en el Partner Center para generar una clasificación.
* **Los certificados de clasificación** son necesarios en muchos mercados cuando la distribución se realiza mediante disco físico. También se conoce como la obtención de clasificaciones 'tradicionales' o 'de formato largo'.
### ¿Qué son las clasificaciones?
Las clasificaciones son categorizaciones subjetivas que se aplican a títulos o aplicaciones, basadas en:
* **Contenido:** violencia, consumo de drogas, lenguaje soez, desnudez o actividad sexual.
* **Funcionalidad:** características sociales, privacidad, modos de interactuar con redes sociales, cajas de botín, sistemas de recompensas u otras presiones para jugar.
* **Contenido generado por el usuario:** la naturaleza del contenido accesible a través de la aplicación creado por otros usuarios y las restricciones que se le apliquen.
### Directivas de contenido
Microsoft tiene directivas de tienda que prohíben el contenido ofensivo, pornográfico, ilegal y otros tipos de contenido inapropiado. Revise tanto las [directivas de contenido](https://learn.microsoft.com/windows/apps/publish/store-policies#content-policies) actuales como cualquier exclusión específica de su contrato de licencia con Microsoft.
### Lanzamientos multigeneración
Al lanzar su juego simultáneamente en varias generaciones de consola (XBOX One y XBOX Series X|S) o al agregar una generación más adelante, el proceso puede variar según el organismo de clasificación y la región. Póngase en contacto directamente con la autoridad de clasificación por edades correspondiente si tiene preguntas específicas.
* XBOX Series X|S se considera una plataforma nueva por la mayoría de las autoridades de clasificación, lo que requiere una clasificación independiente.
* Contenido sin cambios: la mayoría de las autoridades clasifican mediante su proceso de plataforma adicional (pueden aplicarse tarifas).
* Contenido modificado sustancialmente: la mayoría de las autoridades exigen un envío completo (pueden aplicarse tarifas).
* Los asociados son responsables de garantizar que todos los certificados de clasificación por edades necesarios se proporcionen a través del Partner Center.
### Acerca de IARC
Administrada por muchas de las autoridades de clasificación de juegos del mundo, IARC proporciona un proceso de clasificación por edades globalmente simplificado para juegos digitales y aplicaciones móviles. Consulte la página [Clasificaciones por edades](https://learn.microsoft.com/windows/uwp/publish/age-ratings) para obtener detalles de implementación, o el [sitio web de IARC](https://www.globalratings.com/about/) para obtener más información. Impugne las decisiones de clasificación de IARC a través del vínculo proporcionado en el Partner Center cuando se genera la clasificación de IARC.
### Configuración de la clasificación en el producto
Todas las clasificaciones se establecen durante la ingesta en Microsoft Partner Center. Los elementos de clasificación **no** deben declararse en el AppXManifest; desde el 11 de mayo de 2020, hacerlo es motivo de rechazo en la certificación. Las actualizaciones de contenido de títulos existentes que ya tienen clasificaciones declaradas en el AppXManifest pueden permanecer sin cambios, o puede quitar el elemento de clasificaciones por completo.
### Cómo se obtienen las clasificaciones
* **Tienda digital de XBOX:** se obtienen del módulo de clasificaciones por edades del Partner Center (IARC o invalidadas manualmente con certificados cargados).
* **Disco físico:** las clasificaciones tradicionales invalidadas se obtienen del Partner Center en el momento de enviar una solicitud de disco. Solo las clasificaciones invalidadas se agregan al disco.
* **AppXManifest:** ya no está permitido declarar clasificaciones en el AppXManifest.
### Lógica de clasificaciones de la consola
* Si la consola está **en línea**, las clasificaciones de la tienda tienen prioridad sobre cualquier clasificación del disco.
* Si la consola está **sin conexión** y el AppxManifest no tiene ningún elemento de clasificaciones, la consola usa las clasificaciones de la imagen del disco (de catalog.js obtenido del Partner Center).
* Si la consola está **sin conexión** y el AppxManifest tiene el elemento de clasificaciones pero faltan algunas o todas las clasificaciones, las clasificaciones de la imagen del disco se ignoran y el juego se trata como sin clasificar en esas regiones.
* Si la consola está **sin conexión** pero estuvo previamente en línea cuando se instaló el juego, se usan las clasificaciones en caché de la tienda digital (actualizadas cada 10 días).
### Terminología de clasificaciones
**Clasificación:** la clasificación de alto nivel del juego. Las consolas XBOX asignan los controles parentales a estas clasificaciones e impiden que los usuarios accedan a contenido con una clasificación superior.
**Descriptores de clasificación:** detalles específicos sobre el contenido del juego de especial interés para los padres y tutores.
**Controles parentales:** una configuración de las consolas XBOX que define el nivel de clasificación de los juegos que un usuario puede jugar o ver.
**Tráileres/vídeos:** vídeos reproducibles dentro de la interfaz de usuario de la consola XBOX.
**Complemento del juego:** contenido creado por el publicador (DLC) que se puede descargar a través de la red XBOX. Descargar solo el complemento no permite el acceso; se requiere el juego base.
**Ficha de catálogo (ficha de la tienda, GDP/PDP):** el "envoltorio" de un juego en la XBOX Store — clasificaciones, recursos gráficos, títulos y descripciones localizados, características.
**Demos, betas y experiencias de prueba:** versiones de funcionalidad limitada de una parte de un juego, distribuidas digitalmente para fomentar la intención de compra.
## Guía de configuración de clasificaciones
### Pedidos anticipados
Los pedidos anticipados de productos exclusivamente digitales muestran las clasificaciones generadas por IARC. Los pedidos anticipados de productos destinados a un lanzamiento físico deben mostrar la clasificación del certificado del organismo correspondiente. Si no está disponible, el enfoque varía según la autoridad de clasificación — por ejemplo, ESRB exige una clasificación RP (en el nivel correcto); PEGI permite una clasificación PEGI generada por IARC con una designación de "Provisional".
### Betas y versiones preliminares de juegos
Las betas y los títulos del programa Game Preview son exclusivamente digitales. Se debe usar IARC en los mercados admitidos. Para las regiones sin IARC, se requieren certificados.
### Demos
Las regiones exclusivamente digitales muestran las clasificaciones asignadas por IARC. Las regiones con lanzamiento físico deben mostrar la clasificación del certificado del organismo correspondiente; si no se ha obtenido, seleccione clasificación pendiente.
Cualquier **producto gratuito** (incluidas betas o demos) clasificado como CERO Z o IARC 18+ **no puede lanzarse en XBOX en Japón**, independientemente del método de distribución.
Las demos deben seguir la clasificación del título principal. Si el juego principal es RP, la demo también debe serlo, y coincidir con la clasificación final una vez asignada.
### Tráileres de juegos
Solo es necesario cargar el tráiler SIN CLASIFICAR en el Partner Center. Microsoft agrega al tráiler el 'pre-roll' de clasificaciones por edades necesario.
Esta excepción se aplica solo al Partner Center y a la PDP de Microsoft Store. Cualquier tráiler que no esté destinado a la página del producto de Microsoft Store debe seguir mostrando la información de clasificación insertada, cuando sea necesario, según las directrices de las autoridades correspondientes.
Cualquier tráiler de juego que muestre contenido de juego clasificado como CERO Z o IARC 18+ **no puede lanzarse en XBOX en Japón**, independientemente del método de distribución.
## Desglose de clasificaciones
### Organismos de clasificación admitidos
| Región(es) de lanzamiento | Autoridad de clasificación | Clasificación pendiente | Pedido anticipado | Clasificaciones | Valores de clasificación de la tienda (JSON) |
| ------------------------- | -------------------------- | --------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------- |
| Australia | ACB | Sin clasificar | Digital: IARC / Físico: CTC | G, PG, M (sin restricción); MA 15+, R 18+ (restringido) | COB-AU:G / PG / M / MA / R18 |
| Brasil | DJCTQ | Sin clasificar | Digital/Físico: IARC | L, 6, 10, 12, 14, 16, 18 | DJCTQ:L / 6 / 10 / 12 / 14 / 16 / 18 |
| Chile | CCC | 18+ | Digital/Físico: IARC | ER, TE, 8+, 14+, 18+, RP, UR (asignado desde ESRB) | CCC:ER / TE / 8 / 14 / 18 / RP / UR |
| Europa (excl. Alemania) | PEGI | PEGI Provisional (solo formato largo) | Digital: IARC / Físico: PEGI Provisional | 3, 7, 12, 16, 18, ! (orientación parental); variantes provisionales | PEGI:3 / 7 / 12 / 16 / 18 / ! / 3P / 7P / 12P / 16P / 18P |
| Alemania | USK | Sin clasificar | Digital: IARC / Físico: clasificación pendiente | 0 Todas las edades, 6, 12, 16, 18 No apto para menores | USK:Everyone / 6 / 12 / 16 / 18 |
| Indonesia | IGRS | Sin clasificar | Digital/Físico: IARC | 3+, 7+, 13+, 15+, 18+, clasificación denegada | IGRS:3 / 7 / 13 / 15 / 18 / RC |
| Japón | CERO | Sin clasificar | Digital: IARC / Físico: clasificación pendiente | A, B, C, D, Z | CERO:A / B / C / D / Z |
| Nueva Zelanda | OFLC | Sin clasificar | Digital: IARC / Físico: CTC | G, PG, M (sin restricción); R13, R15, R16, R18, RP13, RP16, RP18 | OFLC-NZ:G / PG / M / R13 / R15 / R16 / R18 / RP13 / RP16 / RP18 |
| Rusia | PCBP | Sin clasificar | Digital/Físico: IARC | 0+, 6+, 12+, 16+, 18+ | PCBP:0 / 6 / 12 / 16 / 18 |
| Arabia Saudí | Gmedia | Sin clasificar | Digital: IARC / Físico: TBC | 3, 7, 12, 16, 18, 21, TBC | GCAM:3 / 7 / 12 / 16 / 18 / 21 / TBC |
| Singapur | IMDA/PEGI | Sin clasificar | Digital: IARC / Físico: IMDA | 3, 4, 12, 16, 18 | PEGI:3 / 12 / 16 / 18 |
| Sudáfrica | FPB | N/D | Digital/Físico: IARC | PG, 7-9 PG, 10-12 PG, 13, 16, 18 | FPB:PG / PG7 / PG10 / 13 / 16 / 18 |
| Corea del Sur | GRAC/GCRB | Sin clasificar | Digital: IARC / Físico: clasificación pendiente | All, 12, 15, 19 | GRB:All / 12 / 15 / 19 |
| Taiwán | DGSC | Sin clasificar | Digital: IARC (debe registrarse en DGSC) / Físico: clasificación pendiente | 0+ (General), 6+ (Protegido), 12+ (PG12), 15+ (PG15), 18+ (Restringido) | CSRR:G / P / PG12 / PG15 / R |
| Emiratos Árabes Unidos | NMA | Sin clasificar | Digital/Físico: IARC | 3, 7, 12, 16, 18, 21 | IARC:3 / 7 / 12 / 16 / 18 |
| EE. UU. y Canadá | ESRB | Clasificación pendiente: Everyone+, 13+ o 17+ | Digital: IARC / Físico: clasificación pendiente | EC, E, E10+, T, M, Rating Pending, RP Likely Teen 13+, RP Likely Mature 17+ | ESRB:EC / E / E10 / T / M / RPEveryone / RPTeen / RPMature |
**Corea del Sur:** los títulos con una clasificación 19+ (restringida) generada por IARC se bloquean automáticamente en la XBOX Store, ya que se requiere una clasificación GRAC tradicional. Al seleccionar clasificación pendiente se muestran clasificaciones genéricas de IARC. En 2024, la clasificación restringida de GRAC cambió de 18 a 19.
### Presentación global de clasificaciones
Las clasificaciones genéricas de IARC se usan para las regiones admitidas por Microsoft Store que no aparecen a continuación.
| País/Región | Configuración regional de la tienda | Organismo de clasificación (físico) | Clasificaciones de la tienda digital | Certificado necesario para físico | Notas |
| ---------------------- | ----------------------------------- | ----------------------------------- | ------------------------------------ | --------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Albania | EN-AL | PEGI | PEGI (mediante IARC) | Sí | |
| Argelia | FR-DZ | N/D | IARC genérico | Actualmente no | |
| Argentina | ES-AR | ESRB | ESRB (mediante IARC) | Sí | |
| Australia | EN-AU | ACB/IARC | ACB (mediante IARC) | Sí | La clasificación de IARC puede usarse para obtener un certificado de herramienta aprobada de la ACB para los lanzamientos físicos. |
| Austria | DE-AT | PEGI | PEGI (mediante IARC) | Sí | |
| Bélgica | FR-BE/NL-BE | PEGI | PEGI (mediante IARC) | Sí | |
| Bosnia y Herzegovina | BS-BA | PEGI | PEGI (mediante IARC) | Sí | |
| Brasil | PT-BR | DJCTQ | DJCTQ (mediante IARC) | Sí | |
| Bulgaria | BG-BG | PEGI | PEGI (mediante IARC) | Sí | |
| Canadá | EN-CA/FR-CA | ESRB | ESRB (mediante IARC) | Sí | |
| Chile | ES-CL | CCC | CCC (asignado desde ESRB) | Sí (ver notas) | Chile usa la asignación de ESRB; producto físico con etiqueta adhesiva con el equivalente de la CCC. |
| China | ZH-CN | N/D | IARC genérico | Ver notas | Las revisiones de juegos las realiza la Oficina Central de Comunicaciones y Propaganda. |
| Colombia | ES-CO | ESRB | ESRB (mediante IARC) | Sí | |
| Croacia | HR-HR | PEGI | PEGI (mediante IARC) | Sí | |
| Chipre | EN-CY | PEGI | PEGI (mediante IARC) | Sí | |
| República Checa | EN-CZ | PEGI | PEGI (mediante IARC) | Sí | |
| Dinamarca | DA-DK | PEGI | PEGI (mediante IARC) | Sí | |
| Estonia | EE-ET | PEGI | PEGI (mediante IARC) | Sí | |
| Finlandia | FI-FI | PEGI | PEGI (mediante IARC) | Sí | |
| Francia | FR-FR | PEGI | PEGI (mediante IARC) | Sí | |
| Georgia | EN-GE | PEGI | IARC genérico | Sí | Georgia no es una región oficial de PEGI. |
| Alemania | DE-DE | USK | USK (mediante IARC) | Sí | |
| Grecia | EN-GR/EL-GR | PEGI | PEGI (mediante IARC) | Sí | |
| RAE de Hong Kong | EN-HK/ZH-HK | PEGI | IARC genérico | Sí | |
| Hungría | EN-HU | PEGI | PEGI (mediante IARC) | Sí | |
| Islandia | IS-IS | PEGI | PEGI (mediante IARC) | Sí | |
| India | EN-IN | PEGI | IARC genérico | Sí (ver notas) | No es una región oficial de PEGI; los productos físicos suelen usar etiquetas de PEGI. |
| Indonesia | ID-ID | IGRS | IGRS (mediante IARC) | Sí | En 2026, Indonesia se unió a IARC. |
| Irlanda | EN-IE | PEGI (ver notas) | PEGI (mediante IARC) | Sí | El envío a IFCO solo es necesario para lanzamientos físicos con PEGI 18. |
| Israel | EN-IL | PEGI | PEGI (mediante IARC) | Sí | |
| Italia | IT-IT | PEGI | PEGI (mediante IARC) | Sí | |
| Japón | JA-JP | CERO | IARC genérico (ver notas) | Sí | Seleccione "No Rating Selected" en el Partner Center. |
| Letonia | LV-LV | PEGI | PEGI (mediante IARC) | Sí | |
| Liechtenstein | DE-LI | PEGI | PEGI (mediante IARC) | Sí | No es una región oficial de PEGI. |
| Lituania | LT-LT | PEGI | PEGI (mediante IARC) | Sí | |
| Luxemburgo | FR-LU | PEGI | PEGI (mediante IARC) | Sí | |
| Malta | EN-MT | PEGI | PEGI (mediante IARC) | Sí | |
| México | ES-MX | SMECCV | ESRB (mediante IARC) | Sí (ver notas) | Usa un sistema de equivalencia de clasificaciones que asigna SMECCV desde ESRB. |
| Moldavia | RO-MD | PEGI | PEGI (mediante IARC) | Sí | |
| Montenegro | EN-ME | PEGI | PEGI (mediante IARC) | Sí | |
| Países Bajos | NL-NL | PEGI | PEGI (mediante IARC) | Sí | |
| Nueva Zelanda | EN-NZ | OFLC | ACB (mediante IARC) | Sí | Seleccione "No Rating Selected" en el Partner Center. |
| Macedonia del Norte | EN-MK | PEGI | PEGI (mediante IARC) | Sí | |
| Noruega | NB-NO | PEGI | PEGI (mediante IARC) | Sí | |
| Polonia | PL-PL | PEGI | PEGI (mediante IARC) | Sí | |
| Portugal | PT-PT | PEGI | PEGI (mediante IARC) | Sí | |
| Rumanía | RO-RO | PEGI | PEGI (mediante IARC) | Sí | |
| Rusia | RU-RU | PCBP (autoclasificado) | PCBP (mediante IARC) | Actualmente no | Requisito legal de mostrar el icono de PCBP o PEGI en el embalaje. |
| Arabia Saudí | AR-SA | Gmedia | Gmedia (mediante IARC) | Sí (ver notas) | Gmedia se unió a IARC en 2026. |
| Serbia | EN-RS | PEGI | PEGI (mediante IARC) | Sí | |
| Singapur | EN-SG/ZH-SG | IMDA | IARC genérico | Sí (ver notas) | Clasificación de IMDA para ADV16/M18; PEGI/ESRB aceptables por debajo de ADV16. |
| Eslovaquia | EN-SK | PEGI | PEGI (mediante IARC) | Sí | |
| Eslovenia | SL-SI | PEGI | PEGI (mediante IARC) | Sí | |
| Sudáfrica | EN-ZA | FPB | PEGI (mediante IARC) | Sí | Seleccione "No Rating Selected" en el Partner Center. |
| Corea del Sur | KO-KR | GCRB (menos de 19), GRAC (19+) | GCRB (mediante IARC) | Sí | El contenido digital clasificado como 19 debe clasificarse con GRAC. |
| España | ES-ES | PEGI | PEGI (mediante IARC) | Sí | |
| Suecia | SV-SE | PEGI | PEGI (mediante IARC) | Sí | |
| Suiza | DE-CH/FR-CH | PEGI | PEGI (mediante IARC) | Sí | |
| Taiwán | ZH-TW | DGSC (autoclasificado) | DGSC (mediante IARC) | Sí | Los productos físicos y digitales deben mostrar las clasificaciones de la DGSC. |
| Turquía | TR-TR | PEGI | PEGI (mediante IARC) | Sí | No es una región oficial de PEGI. |
| Ucrania | UK-UA | PEGI | PEGI (mediante IARC) | Sí | |
| Emiratos Árabes Unidos | AR-AE | NMA | IARC genérico | Sí | Anteriormente UAEMC, MRO, NMC. |
| Reino Unido | EN-GB | PEGI | PEGI (mediante IARC) | Sí | |
| Estados Unidos | EN-US | ESRB | ESRB (mediante IARC) | Sí | |
## Organismos de clasificación y regiones
### EE. UU. y Canadá (ESRB)
* **Autoridad:** Entertainment Software Rating Board
* **Sitio web:** [esrb.org](https://www.esrb.org)
* **Búsqueda de clasificaciones de juegos:** [esrb.org/search](https://www.esrb.org/search/)
* **Contacto:** [esrb.org/privacy/contact](https://www.esrb.org/privacy/contact/)
| Texto de la clasificación | Audiencia |
| ------------------------------------ | ----------------------------- |
| **EC (Early Childhood)** | A partir de 3 años (retirada) |
| **E (Everyone)** | Todas las edades |
| **E10+ (Everyone 10+)** | A partir de 10 años |
| **T (Teen)** | A partir de 13 años |
| **M (Mature)** | A partir de 17 años |
| **AO (Adults Only)** | A partir de 18 años |
| **Rating Pending** | Todas las edades |
| **Rating Pending Likely Teen 13+** | A partir de 13 años |
| **Rating Pending Likely Mature 17+** | A partir de 17 años |
#### Requisitos para el contenido descargable
Si un **complemento del juego** (DLC de consola XBOX) necesario para el juego base tiene una clasificación diferente a la del juego principal, el publicador debe obtener una clasificación actualizada de la ESRB y enviarla con el contenido. Si la clasificación del DLC es superior a la del juego principal, la clasificación del juego principal debe aumentarse para que coincida. Si el complemento del juego es opcional y tiene una clasificación o descriptores de contenido diferentes, la nueva información de clasificación debe comunicarse a los consumidores donde se asocie con precisión al contenido descargable.
#### Proceso de clasificación para las tarjetas de código a contenido (C2C)
Si el juego se venderá en tiendas físicas, el publicador debe obtener un certificado de clasificación de la ESRB.
#### Requisitos para complementos de juegos musicales
Los complementos de juegos musicales deben contener el texto siguiente:
* **Inglés:** (Online Music Not Rated by the ESRB)
* **Francés:** (Musique en ligne non classée par l'ESRB)
* **Español:** (Música en línea sin clasificación por parte de la ESRB)
#### Restricciones para los tráileres de juegos
La ESRB considera los tráileres como material publicitario:
> **Ningún anuncio debe contener contenido que pueda causar una ofensa grave o generalizada al consumidor medio.**
Los tráileres con violencia excesiva, sangre/vísceras, disparos a la cabeza o muertes con motosierra pueden rechazarse independientemente de su coherencia con el título en general.
#### Requisitos de clasificación para demos y betas
Las demos y betas deben mostrar el logotipo de Rating Pending de la ESRB apropiado y/o el aviso de Rating Pending al 50 % de la altura vertical durante cuatro segundos antes del inicio de la demo.
Las demos/betas con el logotipo de la ESRB solo pueden lanzarse en EE. UU. y Canadá. La información de clasificación no es necesaria en pantalla si se muestra claramente en la página web o tienda digital y es visible antes de que el usuario acceda a la demo o la descargue.
#### Expiración de los certificados de clasificación
La ESRB puede exigir una nueva clasificación 10 años después del certificado original para las actualizaciones continuadas (actualización importante, nueva plataforma, nuevo paquete). Se aplica solo a los juegos clasificados después del 1 de abril de 2018.
### Europa (PEGI)
* **Autoridad:** Pan European Game Information
* **Sitio web:** [pegi.info](https://pegi.info/)
* **Búsqueda de clasificaciones de juegos:** [pegi.info/search-pegi](https://pegi.info/search-pegi)
* **Contacto:** [pegi.info/page/contact-us](https://pegi.info/page/contact-us)
**Regiones oficiales:** Albania, Austria, Bélgica, Bosnia y Herzegovina, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Islandia, Irlanda, Italia, Kosovo, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Moldavia, Montenegro, Países Bajos, Macedonia del Norte, Noruega, Polonia, Portugal, Rumanía, Serbia, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza, Ucrania y Reino Unido.
| Texto de la clasificación | Audiencia |
| ---------------------------- | ------------------- |
| **3** | A partir de 3 años |
| **7** | A partir de 7 años |
| **12** | A partir de 12 años |
| **16** | A partir de 16 años |
| **18** | A partir de 18 años |
| **!** (orientación parental) | A partir de 12 años |
#### Regiones no oficiales de PEGI
PEGI también se usa en Georgia, India, Liechtenstein y Turquía.
#### Expiración de los certificados de clasificación
PEGI puede exigir una nueva clasificación 10 años después del certificado original para las actualizaciones continuadas.
#### PEGI Provisional
Se usa para juegos sin clasificar que obtendrán una clasificación PEGI tradicional para el lanzamiento completo. Debe sustituirse por la clasificación tradicional final una vez obtenida.
#### Nuevos criterios de clasificación de PEGI (2026)
A partir de junio de 2026, PEGI introdujo nuevos criterios para los riesgos interactivos en línea:
* **Compras de contenido dentro del juego:** ofertas limitadas por tiempo o cantidad → PEGI 12. NFT o blockchain → PEGI 18.
* **Objetos aleatorios de pago:** PEGI 16 de forma predeterminada (en algunos casos PEGI 18).
* **Juego por cita (play-by-appointment):** mecanismos de recompensa (misiones diarias) → PEGI 7. Mecanismos de penalización → PEGI 12.
* **Juego en línea seguro:** comunicación totalmente sin restricciones (sin bloqueo/denuncia) → PEGI 18.
Más información: [noticias de PEGI](https://pegi.info/news/pegi-expands-age-rating-criteria-interactive-risk-categories).
### Alemania (USK)
* **Autoridad:** Unterhaltungssoftware Selbstkontrolle
* **Sitio web:** [usk.de/en](https://usk.de/en/)
* **Contacto:** [usk.de/en/contact](https://usk.de/en/contact/)
| Texto de la clasificación | Audiencia |
| ---------------------------- | -------------------- |
| **Ohne Altersbeschränkung** | Todas las edades |
| **Freigegeben ab 6 Jahren** | A partir de 6 años |
| **Freigegeben ab 12 Jahren** | A partir de 12 años |
| **Freigegeben ab 16 Jahren** | A partir de 16 años |
| **Keine Jugendfreigabe** | No apto para menores |
Los juegos son clasificados por la USK si se distribuyen en disco. Los juegos exclusivamente digitales usan clasificaciones USK generadas por IARC en las tiendas de Microsoft.
#### Escenarios de la USK para XBOX Series X|S
Solo se requiere una clasificación para XBOX Series en los casos siguientes:
1. Un producto nuevo solo para XBOX Series (procedimiento estándar)
2. Un producto nuevo con XBOX One y XBOX Series en el disco (procedimiento estándar)
3. Un producto antiguo con una clasificación existente para XBOX One que recibe un lanzamiento físico para XBOX Series (procedimiento de declaración)
#### Contenido jugable con clasificación denegada
Si a un contenido jugable se le deniega la clasificación de la USK, ese contenido y todo el contenido asociado (tráileres, demos, vídeos) no puede lanzarse en Alemania.
#### Cumplimiento y multas
Las leyes alemanas de protección de menores conllevan sanciones graves. Las infracciones pueden constituir delitos penales o dar lugar a multas administrativas.
### Australia (ACB)
* **Autoridad:** Australian Classification Board (anteriormente COB)
* **Sitio web:** [classification.gov.au](https://www.classification.gov.au/)
| Texto de la clasificación | Audiencia |
| ---------------------------------- | -------------------------------------------- |
| **CTC** (Check The Classification) | Sin clasificar |
| **G** (General) | Todas las edades (sin restricción) |
| **PG** (Parental Guidance) | A partir de 8 años (sin restricción) |
| **M** (Mature) | A partir de 15 años (sin restricción) |
| **MA 15+** (Mature Accompanied) | A partir de 15 años (restringido legalmente) |
| **R 18+** (Restricted) | A partir de 18 años (restringido legalmente) |
| **E** | Exento |
#### Certificados de herramienta aprobada
La ACB acepta las decisiones de clasificación de herramientas aprobadas como IARC como clasificación válida tanto para lanzamientos digitales como físicos (solo Australia). Si un juego fue clasificado por IARC, el desarrollador solicita un certificado de herramienta al organismo y lo carga en el Partner Center como clasificación manual.
### Nueva Zelanda (OFLC)
* **Autoridad:** Office of Film and Literature Classification (anteriormente FVLB)
* **Sitio web:** [classificationoffice.govt.nz](https://www.classificationoffice.govt.nz/)
| Texto de la clasificación | Audiencia |
| -------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------- |
| **G** (General) | Todas las edades (sin restricción) |
| **PG** (Parental Guidance) | A partir de 8 años (sin restricción) |
| **M** (Mature) | A partir de 16 años (sin restricción) |
| **R13, R15, R16, R18** (Restricted) | A partir de 13, 15, 16 o 18 años (restringido legalmente) |
| **RP13, RP16, RP18** (Restricted to Persons) | Personas de 18+ salvo que estén acompañadas de un padre/tutor |
Todos los juegos restringidos deben llevar una etiqueta de clasificación de NZ. Los juegos sin restricción no necesitan llevarla — están exentos en virtud de la sección 8 de la Ley de clasificación. Si la clasificación de la ACB es inferior a MA15+, el mismo certificado de la ACB puede usarse para el lanzamiento físico en NZ.
### Brasil (DJCTQ)
* **Autoridad:** Departamento de Justiça, Classificação, Títulos e Qualificação (ClassInd)
* **Sitio web:** [gov.br classificação](https://www.gov.br/mj/pt-br/assuntos/seus-direitos/classificacao-1)
| Texto de la clasificación | Audiencia |
| ------------------------- | ------------------- |
| **L** | Todas las edades |
| **6** | A partir de 6 años |
| **10** | A partir de 10 años |
| **12** | A partir de 12 años |
| **14** | A partir de 14 años |
| **16** | A partir de 16 años |
| **18** | A partir de 18 años |
#### Clasificación 6 de DJCTQ
En 2026, DJCTQ agregó una clasificación por edad de '6', que se aplica a las clasificaciones tradicionales y a las generadas por IARC.
#### Cajas de botín
A partir de 2026, los juegos con compras dentro del juego que incluyan objetos aleatorios (cajas de botín, sobres de cartas) deben clasificarse como 18.
### Japón (CERO)
* **Autoridad:** Computer Entertainment Rating Organisation
* **Sitio web:** [cero.gr.jp/en](https://www.cero.gr.jp/en/)
| Texto de la clasificación | Audiencia |
| ------------------------- | ------------------- |
| **A** | Todas las edades |
| **B** | A partir de 12 años |
| **C** | A partir de 15 años |
| **D** | A partir de 17 años |
| **Z** | A partir de 18 años |
**Restricciones para Japón:**
* El contenido dentro del juego con una clasificación superior a la del juego base no debe distribuirse en Japón.
* El contenido CERO Z o IARC 18+ no puede distribuirse como parte de tráileres o demos.
* Los juegos Free To Play IARC 18+ **NO** están permitidos en la Microsoft Store japonesa.
Las clasificaciones de IARC se aceptan para los lanzamientos exclusivamente digitales en Japón (incluido IARC 18+). Las clasificaciones de CERO siguen siendo necesarias para los lanzamientos en disco.
### Corea del Sur (GRAC)
* **Autoridades:** Game Rating Administration Committee (GRAC) y Game Content Rating Board (GCRB)
* **Sitios web:** [grac.or.kr/english](https://www.grac.or.kr/english/) y [gcrb.or.kr](https://www.gcrb.or.kr/English/default.aspx)
| Texto de la clasificación | Audiencia |
| ------------------------- | -------------------------------------------- |
| **전체 이용가** | Todas las edades |
| **12세 이용가** | A partir de 12 años |
| **15세 이용가** | A partir de 15 años |
| **청소년 이용불가** | A partir de 19 años (restringido legalmente) |
GCRB clasifica el contenido de 19+ e inferior, GRAC clasifica solo el contenido de 19+. Antes de enero de 2026, GCRB estaba limitado a menos de 19+; desde entonces se ha ampliado.
El 9 de enero de 2024, el Decreto de aplicación cambió la clasificación del contenido no apto para menores de 18 a 19. Todo producto empaquetado restringido nuevo debe llevar la clasificación 19.
#### Requisitos de certificado
Se requiere un certificado de clasificación en el momento del envío para la distribución en disco. El contenido exclusivamente digital puede obtener una clasificación mediante IARC, a menos que esté clasificado como 19, en cuyo caso requiere GRAC.
Al lanzar en varias plataformas XBOX (XBOX One, XBOX Series X|S, Windows), basta con un certificado siempre que el contenido sea el mismo.
#### Validación de edad e I-PIN
Desde diciembre de 2012, todos los usuarios de XBOX en Corea deben validar su edad mediante I-PIN o equivalente como parte de la configuración del perfil.
#### Clasificaciones GRAC de 19+ generadas por IARC
Si la clasificación GRAC generada por IARC es 19+, el título se **bloquea automáticamente en la XBOX Store de Corea** hasta que se obtenga y se cargue un certificado GRAC tradicional.
#### Cumplimiento y multas
Multas de hasta 20 000 000 KRW o penas de prisión de dos años por infracción.
#### Directriz sobre la divulgación de información de probabilidad
Los juegos que ofrecen "objetos probabilísticos" deben divulgar la probabilidad de obtener los objetos y cumplir la [Directriz sobre la divulgación de información de probabilidad](https://www.grac.or.kr/board/Inform.aspx?searchtype=004\&type=view\&bno=823\&searchtext=).
### Taiwán (DGSC)
* **Autoridad:** Digital Games Self-regulation Committee (también TCA, TESRI, GSRR, CSRR)
* **Sitio web:** [gamerating.org.tw](https://www.gamerating.org.tw/)
| Texto de la clasificación | Audiencia |
| ------------------------- | ------------------- |
| **0+** (General) | Todas las edades |
| **6+** (Protegido) | A partir de 6 años |
| **12+** (PG12) | A partir de 12 años |
| **15+** (PG15) | A partir de 15 años |
| **18+** (Restringido) | A partir de 18 años |
Las clasificaciones de la DGSC son obligatorias para todos los títulos y contenidos lanzados en Taiwán (venta física y digital). Todos los juegos son autoclasificados — los publicadores determinan las clasificaciones por sí mismos. Los publicadores deben registrar la clasificación del juego y los descriptores de contenido en el sitio web del gobierno.
### Rusia (PCBP)
* **Autoridad:** RARS (Russian Age Rating System)
| Texto de la clasificación | Audiencia |
| ------------------------- | ------------------- |
| **0** | Todas las edades |
| **6** | A partir de 6 años |
| **12** | A partir de 12 años |
| **16** | A partir de 16 años |
| **18** | A partir de 18 años |
RARS es un sistema de autoclasificación — no existe un organismo de clasificación ruso. Existe el requisito legal de mostrar un icono de clasificación de PCBP o de PEGI en el embalaje.
### Arabia Saudí (Gmedia)
* **Autoridad:** General Authority of Media Regulation (anteriormente GCAM)
* **Sitio web:** [gmedia.gov.sa/en](https://gmedia.gov.sa/en)
| Texto de la clasificación | Audiencia |
| ------------------------- | ------------------- |
| **3** | A partir de 3 años |
| **7** | A partir de 7 años |
| **12** | A partir de 12 años |
| **16** | A partir de 16 años |
| **18** | A partir de 18 años |
| **21** | A partir de 21 años |
#### Gmedia e IARC
En 2026, Gmedia se unió a IARC. Los productos exclusivamente digitales de las tiendas de Microsoft ahora obtienen las clasificaciones de Gmedia mediante el cuestionario de IARC.
#### Clasificaciones de Gmedia en productos en caja
* Todos los juegos nuevos en caja basados en disco deben mostrar la clasificación de Gmedia en el frente del embalaje como parte de la envoltura exterior.
* La clasificación de Gmedia es la **única** clasificación que puede mostrarse en la caja en Arabia Saudí. No está permitido mostrar otros logotipos de clasificación.
* Los paquetes de consola usan una etiqueta adhesiva con la clasificación de Gmedia.
* Se requiere el certificado de clasificación de Gmedia en el momento del envío de certificación para los lanzamientos en disco.
#### Clasificación 21 de Gmedia
En 2025, Gmedia agregó una clasificación 21.
### Emiratos Árabes Unidos (NMA)
* **Autoridad:** National Media Authority (anteriormente UAEMC, MRO, NMC)
* **Sitio web:** [nma.gov.ae](https://nma.gov.ae/)
| Texto de la clasificación | Audiencia |
| ------------------------- | ------------------- |
| **3** | A partir de 3 años |
| **7** | A partir de 7 años |
| **12** | A partir de 12 años |
| **16** | A partir de 16 años |
| **18** | A partir de 18 años |
| **21** | A partir de 21 años |
En enero de 2026, el organismo actualizó su nombre de UAE Media Council a National Media Authority.
Todos los juegos lanzados físicamente en EAU (incluidas las tarjetas C2C) deben ser clasificados por la NMA. Los productos en caja requieren la clasificación de la NMA impresa en la caja. Los lanzamientos EXCLUSIVAMENTE digitales muestran clasificaciones genéricas de IARC.
### Chile (CCC)
* **Autoridad:** Consejo de Calificación Cinematográfica
| Texto de la clasificación | Audiencia | Asignación de ESRB |
| ------------------------- | ------------------------------------------------------- | ------------------------------- |
| **ER** | Juegos recomendados para niños/adolescentes, educativos | N/D |
| **TE** | Todas las edades | EC Early Childhood + E Everyone |
| **8+** | A partir de 8 años | E10+ Everyone 10+ |
| **14+** | A partir de 14 años | T Teen |
| **18+** | A partir de 18 años | M Mature + AO Adults Only |
En Microsoft Store, la clasificación de Chile se asigna a partir de la clasificación de la ESRB. Los fabricantes e importadores deben colocar advertencias en el embalaje que ocupen al menos el 25 % de ambas caras.
### México (SMECCV)
* **Autoridad:** Sistema Mexicano de Equivalencias de Clasificación de los Contenidos de Videojuegos
| Texto de la clasificación | Audiencia | Equivalente de ESRB |
| ------------------------- | ------------------- | ------------------- |
| **A** | Todos los públicos | E Everyone |
| **B** | A partir de 12 años | E10+ Everyone 10+ |
| **B15** | A partir de 15 años | T Teen |
| **C** | A partir de 18 años | M Mature |
| **D** | Solo adultos | AO Adults Only |
Se aplica solo a la venta física empaquetada. Las copias físicas deben etiquetarse con los nuevos iconos de clasificación mexicanos bajo la envoltura de plástico (desde agosto de 2021). Los publicadores siguen cargando los certificados de la ESRB en el Partner Center. Está prohibido mostrar tanto ESRB como SMECCV en el embalaje.
### Sudáfrica (FPB)
* **Autoridad:** Film and Publication Board
* **Sitio web:** [fpb.org.za](https://www.fpb.org.za/)
| Texto de la clasificación | Audiencia |
| ------------------------- | ------------------- |
| **PG** | Todas las edades |
| **7-9 PG** | A partir de 7 años |
| **10-12 PG** | A partir de 10 años |
| **13** | A partir de 13 años |
| **16** | A partir de 16 años |
| **18** | A partir de 18 años |
Se requiere la clasificación de la FPB para todos los lanzamientos físicos (incluidas las tarjetas C2C). Para los lanzamientos digitales, también se acepta un certificado de PEGI en el Partner Center.
### China (CADPA), RAE de Hong Kong y RAE de Macao
* **Autoridad:** China Audio-Video and Digital Publishing Association (CADPA)
Actualmente no existe un requisito legal obligatorio de clasificación de videojuegos en China. CADPA introdujo un sistema piloto de clasificación de contenido en diciembre de 2020 (advertencia de idoneidad por edad para juegos en línea) con tres categorías: 8, 12, 16+ (etiquetas verde, azul y amarilla). No es un requisito legal obligatorio. La tienda digital de XBOX muestra el genérico de IARC.
**Lanzamientos en China:** las empresas no chinas deben asociarse con un asociado de propiedad china. La Oficina Central de Comunicaciones y Propaganda gestiona ahora las revisiones de juegos.
**RAE de Hong Kong y RAE de Macao:** no hay sistema de clasificación de juegos. Los juegos no aptos para menores deben incluir advertencias. Están sujetos a las "normativas de control de artículos obscenos e indecentes".
### Singapur (IMDA)
* **Autoridad:** Infocomm Media Development Authority
* **Sitio web:** [imdaonline.imda.gov.sg](https://imdaonline.imda.gov.sg/classification/)
| Texto de la clasificación | Audiencia |
| ------------------------- | ------------------- |
| **ADV16** | A partir de 16 años |
| **M18** | A partir de 18 años |
IMDA revisa todos los títulos, pero solo exige etiquetas adhesivas en el producto en caja para los juegos ADV16 o M18. Para los títulos inferiores a 16, la copia en caja muestra la clasificación de ESRB o PEGI. Las clasificaciones de Singapur se muestran como IARC genérico en las tiendas en línea de Microsoft.
### Irlanda (IFCO)
* **Autoridad:** Irish Film Classification Office
* **Sitio web:** [ifco.ie](https://www.ifco.ie/)
* **Contacto:** [info@ifco.gov.ie](mailto:info@ifco.gov.ie)
Los juegos clasificados como PEGI 18 Y que se lancen físicamente en Irlanda deben enviarse a IFCO entre 3 y 4 semanas antes del lanzamiento. IFCO no usa símbolos de clasificación propios — los logotipos y descriptores de clasificación de PEGI se usan en todos los embalajes. Si IFCO no lo aprueba, el juego queda efectivamente prohibido en Irlanda.
IFCO no es una autoridad de clasificación admitida en el Partner Center. Las clasificaciones del disco dependen de la clasificación PEGI del disco.
### Indonesia (IGRS)
* **Autoridad:** Indonesia Game Rating System
* **Sitio web:** [igrs.id](https://igrs.id/)
| Texto de la clasificación | Audiencia |
| ------------------------- | ------------------- |
| **3+** | A partir de 3 años |
| **7+** | A partir de 7 años |
| **13+** | A partir de 13 años |
| **15+** | A partir de 15 años |
| **18+** | A partir de 18 años |
En 2026, se creó el IGRS y se unió a IARC. Los productos exclusivamente digitales de las tiendas de Microsoft obtienen las clasificaciones del IGRS mediante el cuestionario de IARC.
## Plazos y casos de prueba
### Guía de plazos
| Región/Autoridad | Guía de finalización del envío | Compilaciones del juego necesarias | Otros requisitos |
| ------------------------------------------------------------ | ------------------------------ | ---------------------------------- | -------------------------------------------------------- |
| Norteamérica (ESRB) | RTC –11 semanas | Sí | Vídeo y guiones/ejemplos de idioma |
| Corea del Sur (GRAC/GCRB) | RTC –9 semanas | Sí | Vídeo |
| Sudáfrica (FPB) | RTC –9 semanas | Sí | Vídeo, capturas de pantalla, descripción del juego |
| Europa (PEGI) | RTC –7 semanas | Sí | Vídeo, capturas de pantalla, descripción del juego |
| Alemania (USK) | RTC –7 semanas | Sí | Vídeo, texto de la interfaz de usuario en alemán y guion |
| Australia (ACB/COB) | RTC –7 semanas | Sí | Vídeo |
| Nueva Zelanda (OFLC/FVLB) | RTC –7 semanas | Sí | Vídeo |
| Singapur (IMDA) | RTC –7 semanas | No | Formulario de envío de ESRB, vídeo |
| Japón (CERO) | RTC –7 semanas | No | Vídeo |
| Brasil (DJCTQ) | RTC –4 semanas | No | Vídeo, capturas de pantalla, descripción del juego |
| Arabia Saudí (Gmedia) | RTC –4 semanas | No | Vídeo, capturas de pantalla, descripción del juego |
| Emiratos Árabes Unidos (NMA) | RTC –4 semanas | No | Vídeo, capturas de pantalla, descripción del juego |
| República de Irlanda (IFCO) | RTC –4 semanas | Sí (si es PEGI 18) | Vídeo, capturas de pantalla, descripción del juego |
| **TODOS LOS CERTIFICADOS DE CLASIFICACIÓN DEBEN ENTREGARSE** | **RTC –3 semanas** | — | — |
| Taiwán (DGSC) | Autoclasificado | — | — |
| Rusia (PCBP) | Autoclasificado | — | — |
**RTC** = Release to Certification (también RTX, Release to XBOX). Aproximadamente dos semanas antes del RTM.
**RTM** = Release to Manufacturing. Cuando se crean los discos y el embalaje.
## Casos de prueba de certificación
### 017-01 Validación de la clasificación por edades
Para los títulos exclusivamente digitales o para las pruebas sin discos verdes, consulte el caso de prueba BVT 000-13.
**Configuración:**
1. El título debe ser un envío en disco y los discos de prueba deben estar disponibles.
2. Los materiales del envío (certificados)
3. Las clasificaciones por edades del título tal como se declaran en Microsoft Partner Center
**Pasos de la prueba**
1. Compare los valores de clasificación del Partner Center con los certificados de clasificación de los materiales del envío. Cada valor de clasificación debe tener un certificado correspondiente.
2. SE REQUIEREN DISCOS DE PRUEBA — Inserte el disco en una consola dedicada sin conexión configurada en RETAIL e instale el título.
3. Para cada organismo de clasificación admitido: establezca la ubicación de la consola en Configuración, inicie sesión con un perfil de XBOX con la restricción de edad correspondiente e inicie el título.
**Resultado esperado**
Con una ubicación de la consola que coincida con cada región de clasificación por edades admitida:
* El título debe presentar una advertencia al usuario cuando la clasificación por edades de la consola esté establecida en un valor inferior al del certificado del título.
* El título debe iniciarse sin presentar advertencias cuando la clasificación por edades sea igual al valor del certificado.
### BVT-13 Validación de la clasificación por edades
**Configuración:**
1. El título debe ser Final (base o actualización de contenido).
2. Materiales del envío disponibles para su revisión.
3. Acceso a las clasificaciones por edades del producto en Microsoft Partner Center.
**Pasos de la prueba**
1. Compruebe que estos documentos/información están disponibles: registro del Submission Validator para el XVC del envío, declaraciones de clasificación por edades en el Partner Center, certificados de clasificación por edades.
2. Abra el registro del Submission Validator y asegúrese de que no haya advertencias ni errores en la prueba del componente `Manifest-Ratings`.
3. Revise la información de clasificación por edades del producto en el Partner Center. Para cada valor, compruebe que se ha proporcionado un certificado de clasificación correspondiente.
**Resultado esperado**
1. Todos los archivos deben proporcionarse y ser pertinentes para este tipo de envío.
2. Todas las clasificaciones deben tener un certificado correspondiente.
3. Los envíos finales base posteriores al 11 de mayo de 2020 no deben tener un elemento de clasificaciones por edades en el AppxManifest.
4. Las actualizaciones de contenido de títulos certificados antes del 11 de mayo de 2020 no deben agregar ni quitar clasificaciones del AppxManifest, salvo para quitar el elemento por completo.
## Preguntas
Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con [agepc@microsoft.com](mailto:agepc@microsoft.com).
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