> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://devdocs.xbox.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Pruebas de certificación de XBOX con más errores > Los Requisitos de XBOX con más errores en los envíos recientes: estabilidad, capacidad de unirse a partidas multijugador, restricción de logros, comprobaciones de privilegios y control de DLC. La mayoría de los errores de certificación se concentran en un pequeño conjunto de problemas recurrentes. Solucionarlos antes del envío reduce drásticamente el tiempo de respuesta. La distribución siguiente refleja los datos más recientes publicados por Microsoft para envíos de consola y PC. ## Consola: pruebas con más errores Clasificadas por porcentaje de todos los errores en los ciclos de certificación recientes: | Posición | Caso de prueba | Porcentaje | | -------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------- | | 1 | [XR-001](/publishing/certification/xr/xr-001) — 001-01 Estabilidad del título | 38% | | 2 | [XR-003](/publishing/certification/xr/xr-003) — 003-02 Integridad del título | 14% | | 3 | [XR-045](/publishing/certification/xr/xr-045) — 045-01 Respeto de los privilegios del usuario | 11% | | 4 | [XR-064](/publishing/certification/xr/xr-064) — 064-02 Unirse a una sesión de juego desde el mismo juego | 8% | | 5 | [XR-055](/publishing/certification/xr/xr-055) — 055-01 Logros | 7% | | 6 | [XR-124](/publishing/certification/xr/xr-124) — 124-01 Invitaciones de juego | 6% | | 7 | [XR-015](/publishing/certification/xr/xr-015) — 015-01 Comunicación de usuarios | 3% | | 8 | [XR-052](/publishing/certification/xr/xr-052) — 052-06 Almacenamiento en la nube: itinerancia | 3% | | 9 | [XR-052](/publishing/certification/xr/xr-052) — 052-05 Asociación correcta de usuarios | 2% | | 10 | [XR-022](/publishing/certification/xr/xr-022) — 022-01 Estándares oficiales de nomenclatura | 2% | | 11 | [XR-001](/publishing/certification/xr/xr-001) — 001-02 Estabilidad del título después de la suspensión | 2% | | 12 | [XR-064](/publishing/certification/xr/xr-064) — 064-01 Unirse a una sesión de juego desde fuera del juego | 2% | ## Orientación y procedimientos recomendados ### 001-01 Estabilidad del título Los títulos deben permanecer estables durante toda la prueba y no presentar ningún problema que impida probar el título. La mayoría de los errores de estabilidad provienen de: * Bloqueos, cuelgues o pantallas de carga largas al iniciar el título. Consulte [XR-001](/publishing/certification/xr/xr-001) para conocer los tiempos esperados. * Bloqueos durante actividades multijugador (envío y recepción de invitaciones, emparejamiento, unión a partidas). * Bloqueos durante el juego general. * Bloqueo o cuelgue durante la suspensión y reanudación. * Bloqueo o cuelgue por la entrada del usuario en todas las pantallas donde se acepta entrada. * Bloqueo o cuelgue al entrar y salir rápidamente de los menús del juego. ### 003-02 Integridad del título Los títulos deben estar funcionalmente completos, ser comprobables y cumplir los estándares de calidad de las consolas XBOX en el momento del envío. Los envíos deben incluir todo el código de cliente, los artefactos de envío y el DLC. Los servicios de asociados deben estar disponibles y configurados correctamente. Los paquetes deben compilarse sin errores con la versión actual del [Submission Validator](/publishing/game-publishing/concepts/game-package-management), y deben incluirse los registros del Submission Validator. **Problemas comunes** * Los modos de juego no se pueden completar, lo que impide la progresión en el título. * Las tablas de clasificación no se rellenan. * Los modos de entrada (mandos, teclados) no funcionan. * Los jugadores entran en un estado que impide la progresión (imposibilidad de recargar armas, personajes atascados o que caen fuera del mundo). **Orientación** * Asegúrese de que el juego esté funcionalmente completo y sea comprobable. * El juego está libre de errores importantes o que impidan el juego. ### 045-01 Respeto de los privilegios del usuario Los títulos deben respetar todas las configuraciones de privilegios del usuario y mostrar la interfaz de resolución del sistema cuando exista un conflicto. Consulte [XR-045](/publishing/certification/xr/xr-045). **Problemas comunes** * Los títulos no respetan los privilegios tanto de las cuentas infantiles como de las cuentas de adultos. * Los títulos no usan las API requeridas para mostrar la interfaz de resolución del sistema. **Ejemplos de errores** * Permitir que un usuario se una o acepte invitaciones a una sesión multijugador cuando `You can join multiplayer games` está establecido en `Block`. * Bloquear correctamente la unión o aceptación, pero no mostrar la interfaz de resolución del sistema. **Orientación** * En XBOX: **Settings > General > Online safety & family > Privacy & online safety > XBOX privacy**. * En PC: [https://aka.ms/XboxPrivSettings](https://aka.ms/XboxPrivSettings). * Verifique cada privilegio de XR-045 tanto con cuentas infantiles como con cuentas de adultos. * Las cuentas infantiles las administra un padre o tutor en **Settings > Account > Family settings > Manage family members**. `XUserCheckPrivilege` determina si un usuario tiene un privilegio. `XUserResolvePrivilegeWithUiAsync` muestra la interfaz de resolución del sistema requerida, incluida cualquier interfaz de explicación o de venta adicional cuando el usuario no tiene el privilegio. ### 064-02 Unirse a una sesión de juego desde el mismo juego Verifica la capacidad de unirse a partidas multijugador desde el mismo juego. Cuando un usuario se une o acepta una invitación a una experiencia multijugador desde el mismo juego, debe ser llevado a la experiencia multijugador. **Problemas comunes** * Unirse o aceptar una invitación a una experiencia multijugador desde el mismo juego no lleva al usuario a la experiencia. * Unirse o aceptar una invitación a una experiencia multijugador protegida con contraseña desde el mismo juego no lleva al usuario a la experiencia. ### 055-01 Logros El error más común son los títulos que no desbloquean los logros cuando se cumplen los criterios. Verifique que todos los logros se desbloqueen cuando se cumplan sus criterios antes de realizar el envío. ### 124-01 Invitaciones de juego Los juegos deben permitir que los jugadores envíen invitaciones de juego **desde dentro del juego** siempre que se admitan sesiones multijugador a las que sea posible unirse, incluso cuando haya jugadores de otras redes. Las experiencias multijugador protegidas con contraseña a las que sea posible unirse también deben habilitar las uniones desde la plataforma y permitir invitaciones desde el juego. **Problemas comunes** * El título admite multijugador con posibilidad de unirse, pero no permite que los jugadores envíen invitaciones de juego para esas experiencias desde dentro del juego. * El título admite multijugador protegido con contraseña con posibilidad de unirse, pero no permite invitaciones desde el juego para esas experiencias. **Orientación** Verifique que todas las experiencias multijugador a las que sea posible unirse permitan invitaciones desde el juego. El multijugador protegido con contraseña al que sea posible unirse también debe permitir invitaciones desde el juego. ### 015-01 Comunicación de usuarios Los títulos deben consultar el servicio de XBOX para conocer los permisos de privacidad y seguridad en línea del usuario, y no deben transmitir datos del usuario ni permitir la comunicación a través de XBOX cuando la configuración del usuario no lo permita. * En consola: **Settings > General > Online safety & family > Privacy & online safety > XBOX privacy**. * En PC: [https://aka.ms/XboxPrivSettings](https://aka.ms/XboxPrivSettings). **Problemas comunes** * Cuando un usuario bloquea a otro usuario, el título no bloquea toda la comunicación proveniente del usuario bloqueado. * El usuario puede comunicarse mediante voz o texto a través de XBOX cuando `Others can communicate with voice, text, or invites` está establecido en `Block`. * El usuario puede comunicarse mediante voz o texto fuera de XBOX cuando ese mismo privilegio está en `Block`. * El título permite que el usuario reciba invitaciones multijugador cuando `Others can communicate with voice, text, or invites` está establecido en `Block`. ### 052-06 Almacenamiento en la nube: itinerancia El progreso de las partidas guardadas debe itinerar entre dispositivos o plataformas similares cuando el usuario haya iniciado sesión en los servicios de XBOX. Los juegos que comparten el mismo TitleID entre generaciones de una plataforma deben itinerar las partidas guardadas entre esas generaciones. Los datos de las partidas guardadas deben itinerar correctamente entre dispositivos PC y consola cuando se admita. **Problemas comunes** * Las partidas guardadas no se pueden descargar en una segunda consola de la misma plataforma o generación (por ejemplo, XBOX Series S y Series X, o XBOX One y One S). * En los juegos de consola que comparten el mismo TitleID entre generaciones (por ejemplo, XBOX One y Series X|S), las partidas guardadas no itineran entre ambas. * Las partidas guardadas en la nube no se reconocen en el primer inicio y se sobrescriben en el segundo dispositivo sin interacción del usuario. * Los datos guardados no itineran correctamente entre PC y consola cuando se admite. ### 052-05 Asociación correcta de usuarios Los títulos deben asociar el progreso, el estado guardado, las preferencias, los logros y otras recompensas con el usuario que registró ese progreso, eligió esas preferencias u obtuvo esas recompensas. Los títulos no deben guardar el estado de usuarios que ya no tienen la sesión iniciada, y deben manejar correctamente las situaciones en las que el usuario principal cambia mientras el título está activo, suspendido o terminado. **Problemas comunes** * Los títulos no asocian correctamente los datos guardados con un perfil de XBOX. * Los títulos asocian incorrectamente el progreso del usuario, el estado guardado, las preferencias, los logros u otras recompensas después de un cambio de usuario. * El progreso guardado de un nuevo usuario no se guarda después de un cambio de usuario. * Un nuevo usuario puede alterar los datos guardados, el estado o el perfil de un usuario anterior después de que este haya cerrado sesión. ### 022-01 Estándares oficiales de nomenclatura Los errores más comunes son títulos que hacen referencia a plataformas de la competencia en texto o imágenes. Asegúrese de que el texto y las imágenes cumplan con la [lista de terminología](/publishing/certification/console-cert-terminology) y no hagan referencia a plataformas de la competencia (por ejemplo, imágenes del mando de un competidor o indicaciones de sus botones). ### 001-02 Estabilidad del título después de la suspensión Los títulos deben permanecer estables al suspenderse y reanudarse. **Problemas comunes** * Bloqueo o cuelgue cuando el título se suspende o se reanuda. * Bloqueo o cuelgue al cambiar de usuario mientras el título está suspendido. * Bloqueo o cuelgue al suspender mientras se navega por los menús. * Bloqueo o cuelgue al suspender durante una partida en línea. **Orientación** Suspenda y reanude el título en cada menú, modo de juego y escenario de juego (en línea y sin conexión). Realice cambios de usuario mientras el título está suspendido. ### 064-01 Unirse a una sesión de juego desde fuera del juego Verifica la capacidad de unirse desde fuera del juego. Cuando un usuario se une o acepta una invitación a una experiencia multijugador desde fuera del juego, debe ser llevado a la experiencia multijugador. Verifique la unión mientras el título está terminado y suspendido. **Problemas comunes** * Unirse o aceptar una invitación desde fuera del juego no lleva al usuario a la experiencia. * Unirse o aceptar una invitación a una experiencia multijugador protegida con contraseña desde fuera del juego no lleva al usuario a la experiencia. * Unirse a una experiencia multijugador mientras el título está terminado o suspendido no lleva al usuario a la experiencia. ## PC: pruebas con más errores Clasificadas por porcentaje de todos los errores en los ciclos de certificación de PC recientes: | Posición | Caso de prueba | Porcentaje | | -------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------- | | 1 | Directiva de Microsoft Store 10.4.2 — Bloqueo o congelación de la aplicación | 34% | | 2 | [XR-055](/publishing/certification/xr/xr-055) — 055-01 Logros | 18% | | 3 | [XR-064](/publishing/certification/xr/xr-064) — 064-02 Unirse a una sesión de juego desde el mismo juego | 13% | | 4 | [XR-045](/publishing/certification/xr/xr-045) — 045-01 Respeto de los privilegios del usuario | 9% | | 5 | [XR-052](/publishing/certification/xr/xr-052) — 052-05 Asociación correcta de usuarios | 4% | | 6 | [XR-003](/publishing/certification/xr/xr-003) — Integridad del título | 4% | | 7 | [XR-064](/publishing/certification/xr/xr-064) — 064-01 Unirse a una sesión de juego desde fuera del juego | 3% | | 8 | [XR-015](/publishing/certification/xr/xr-015) — 015-01 Comunicación de usuarios | 3% | | 9 | [XR-022](/publishing/certification/xr/xr-022) — 022-01 Estándares oficiales de nomenclatura | 3% | | 10 | [XR-018](/publishing/certification/xr/xr-018) — 018-01 Notificación de contenido inapropiado y verificación de cadenas de texto de UGC | 3% | | 11 | [XR-067](/publishing/certification/xr/xr-067) — 067-01 Mantenimiento del estado de la sesión | 2% | | 12 | Directiva de Microsoft Store 10.1 — Otra plataforma | 2% | | 13 | [XR-052](/publishing/certification/xr/xr-052) — 052-06 Almacenamiento en la nube: itinerancia | 2% | ### 10.4.2 Bloqueo o congelación de la aplicación (error principal en PC) El título se bloquea o se cuelga al iniciarse o durante el juego. **Escenarios de prueba que lo detectan:** * Instale el título desde la Store (no solo cargado desde un sandbox de desarrollo; las dos rutas a veces se comportan de forma diferente). * Pruebe varias resoluciones (en ventana y pantalla completa): 1366×768, 1440×900, 1080P, 1440P, 4K. * Pruebe entradas aleatorias en todas las pantallas. * Entre y salga rápidamente de los menús del juego. * Pruebe con GPU de AMD, Intel y Nvidia y con los controladores gráficos actuales. ### Errores específicos de PC * **Filtrado de UGC de XR-018 no aplicado en PC**: reutilice la API [`StringService`](/reference/live/xsapi-c/atoc-xsapi-c) en PC igual que en consola. * **Sandbox no restablecido a RETAIL** antes del envío: los paquetes probados en un sandbox de desarrollo pueden no superar la certificación. * **Problemas de empaquetado con `makepkg`**: dependencias faltantes, identificadores de contenido incorrectos, ausencia del registro de `Submission Validator`. * **Uso de datos entre redes**: consulte [XR-007 (PC)](/publishing/certification/xr/xr-007-pc); declare los flujos de datos entre redes en la directiva de privacidad. ## Lista de comprobación previa al envío Antes de enviar: 1. Ejecute [Submission Validator](/publishing/game-publishing/concepts/packages-overview) en el paquete final; resuelva todos los errores. 2. Revise XR-001 con una prueba de resistencia automatizada (de 8 a 12 horas a través de ciclos de PLM). 3. Ejecute XR-074 interrumpiendo la red en mitad de una partida multijugador y observando el comportamiento de reconexión. 4. Compruebe XR-045 iniciando sesión con una cuenta infantil y confirmando que las funciones se restringen correctamente. 5. Verifique XR-130 probando en cada SKU de consola compatible. 6. Ejecute comprobaciones de accesibilidad (adyacentes a los XR) mediante [MGATS](/build/game-principles/accessibility/mgats) antes de la certificación final. ## Consulte también * [Requisitos de XBOX](/publishing/certification/xbox-requirements) * [Análisis de modos de error](/publishing/certification/xr-fma) * [Certificación](/publishing/certification/overview) * [Pruebas previas al lanzamiento](/publishing/game-publishing/publishing-processes/managed-creators/publishing-processes-prerelease) ## Related topics - [Casos de prueba con más errores en PC](/es/publishing/certification/pc-top-failing.md) - [Requisitos de certificación para PC y móviles y errores más frecuentes](/es/publishing/certification/pc-certification.md) - [Referencia de certificación de los requisitos de XBOX (XR)](/es/publishing/certification/xbox-requirements.md) - [Análisis de modos de error de XR](/es/publishing/certification/xr-fma.md) - [Guía de BVT de certificación para consola](/es/publishing/game-publishing/concepts/certification/certification-console-bvt-guide.md)