> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://devdocs.xbox.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # FMA: XR-074 Pérdida de conectividad con los servicios de XBOX > Gravedades de los escenarios de FMA para XR-074: desconexiones WAN, directas y en suspensión, reconexión, ancho de banda bajo y tiempo de inactividad de servicios de asociados. # XR-074: Pérdida de conectividad con XBOX y los servicios de asociados ## Gravedades de los escenarios de FMA Consulte la [referencia de XR-074](/publishing/certification/xr/xr-074) para ver el requisito de certificación subyacente. ### 074-01 Desconexión WAN de los servicios de XBOX | Escenario | Gravedad | Plataforma | | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------- | ------------------------------ | | No hay ningún escenario actual. | No relevante (-4) | | | El título muestra un mensaje de error incorrecto al desconectarse de la red de XBOX durante cualquier modo de juego en línea. | Muy leve (1) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | El título no muestra un mensaje de error al desconectarse mientras se visualiza una tabla de clasificación. | Leve (2) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | El título entra en un estado sin respuesta durante 10 segundos al desconectarse antes de recuperarse. (Registrar en Estabilidad del título) | Leve (2) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | Al jugar sin conexión, el usuario vuelve al menú principal sin perder el progreso del juego. | Moderado (6) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | El título no muestra un mensaje de error que indique una pérdida de conexión con la red de XBOX durante una sesión en línea. | Moderado (6) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | Al jugar sin conexión, el usuario vuelve al menú principal con pérdida del progreso del juego. | Crítico (12) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | El título entra en un estado sin respuesta prolongado o indefinido al desconectarse. (Registrar en Estabilidad del título) | Crítico (12) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | No hay ningún escenario actual. | Catastrófico (22) | | **Notas** * Probabilidad sugerida de al menos 2. Use -3 para las áreas del título donde la oportunidad de que se produzca el problema es pequeña. * Comportamiento esperado del sistema de almacenamiento conectado: el título notifica 'Package execution state: 0 (unknown)' tras una nueva suspensión dentro del menú principal después de volver a conectarse a la red de XBOX. * Registre los problemas observados durante la reconexión en Integridad del título. ### 074-02 Desconexión directa | Escenario | Gravedad | Plataforma | | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------- | ------------------------------ | | No hay ningún escenario actual. | No relevante (-4) | | | El título muestra un mensaje de error incorrecto al desconectarse de la red de XBOX durante cualquier modo de juego en línea. | Muy leve (1) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | El título no muestra un mensaje de error al desconectarse mientras se visualiza una tabla de clasificación. | Leve (2) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | Al jugar sin conexión, el usuario vuelve al menú principal sin perder el progreso del juego. | Moderado (6) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | El título no muestra un mensaje de error que indique una pérdida de conexión con la red de XBOX durante una sesión en línea. | Moderado (6) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | Al jugar sin conexión, el usuario vuelve al menú principal con pérdida del progreso del juego. | Crítico (12) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | No hay ningún escenario actual. | Catastrófico (22) | | **Notas** * Registre los problemas observados durante la reconexión en Integridad del título. * Asegúrese de comprobar el archivo MicrosoftGame.config del título en busca de `RequiresXboxLive=true`, ya que este valor hace que el sistema finalice el título. Esta condición se aplica a menudo a los títulos exclusivamente en línea. * Probabilidad sugerida de al menos 2. Use -3 para las áreas del título donde la oportunidad de que se produzca el problema es pequeña. ### 074-03 Desconexión en suspensión de los servicios de XBOX | Escenario | Gravedad | Plataforma | | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------- | --------------------- | | No hay ningún escenario actual. | No relevante (-4) | | | El título muestra un mensaje de error incorrecto al reanudarse desde una desconexión en suspensión durante cualquier modo de juego en línea. | Muy leve (1) | XBOX One, XBOX Series | | El título no muestra un mensaje que informe al usuario de que se desconectó de una sesión multijugador después de reanudarse desde un estado suspendido. | Leve (2) | XBOX One, XBOX Series | | No hay ningún escenario actual. | Moderado (6) | | | El título no permite al usuario completar una sesión de juego no en línea al reanudarse desde una desconexión en suspensión. | Crítico (12) | XBOX One, XBOX Series | | El título se bloquea o se reanuda en una pantalla negra cuando el título se reanuda después de una desconexión en suspensión durante el modo multijugador en línea. (Registrar en Estabilidad.) | Crítico (12) | XBOX One, XBOX Series | | No hay ningún escenario actual. | Catastrófico (22) | | **Notas** * Probabilidad sugerida de al menos 2. Use -3 para las áreas del título donde la oportunidad de que se produzca el problema es pequeña. * Comportamiento esperado del sistema de almacenamiento conectado: el título notifica 'Package execution state: 0 (unknown)' tras una nueva suspensión dentro del menú principal después de volver a conectarse al servicio de red de XBOX. * Registre los problemas observados durante la reconexión en Integridad del título. ### 074-04 Reconexión al servicio de XBOX después de la suspensión | Escenario | Gravedad | Plataforma | | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | ----------------- | --------------------- | | El título muestra un mensaje 'Joining Game' durante aproximadamente 2 minutos antes de informar al usuario de que la sesión ya no está disponible. | No relevante (-4) | XBOX One, XBOX Series | | El título no permite al usuario hacer la transición a ninguna sesión de juego multijugador tras una reconexión al servicio de XBOX durante un estado suspendido. | No relevante (-4) | XBOX One, XBOX Series | | El título no permite a los usuarios unirse a una sala creada tras una reconexión a la red de XBOX durante la suspensión. | No relevante (-4) | XBOX One, XBOX Series | | Después de reanudarse desde un estado suspendido, el título no coloca correctamente a los usuarios en una sesión de juego en línea tras una reconexión al servicio de XBOX. | No relevante (-4) | XBOX One, XBOX Series | | El título no puede enviar una invitación de juego a un usuario después de una pérdida de conexión con la red de XBOX y una suspensión posterior. | No relevante (-4) | XBOX One, XBOX Series | | El título muestra un mensaje de error incorrecto tras una reconexión al servicio de XBOX durante un estado suspendido en cualquier modo de juego en línea. | Muy leve (1) | XBOX One, XBOX Series | | El título no muestra un mensaje que notifique al usuario que se ha desconectado de una sesión multijugador tras una reconexión a XBOX durante un estado suspendido en una sesión multijugador. | Leve (2) | XBOX One, XBOX Series | | No hay ningún escenario actual. | Moderado (6) | | | El título no permite al usuario completar una sesión de juego no en línea al reanudarse desde una desconexión en suspensión. | Crítico (12) | XBOX One, XBOX Series | | El título se bloquea o se reanuda en una pantalla negra cuando el título se reanuda después de la reconexión durante el modo multijugador en línea. (Registrar en Estabilidad.) | Crítico (12) | XBOX One, XBOX Series | | El título no permite al usuario ver las puntuaciones publicadas en la tabla de clasificación al volver a conectarse a la red de XBOX durante un estado suspendido. No se muestra ningún mensaje que informe al usuario del problema. | Crítico (12) | XBOX One, XBOX Series | | No hay ningún escenario actual. | Catastrófico (22) | | **Notas** * Probabilidad sugerida de al menos 2. Use -3 para las áreas del título donde la oportunidad de que se produzca el problema es pequeña. * Comportamiento esperado del sistema de almacenamiento conectado: el título notifica 'Package execution state: 0 (unknown)' tras una nueva suspensión dentro del menú principal después de volver a conectarse al servicio de red de XBOX. * Registre los problemas observados durante la reconexión en Integridad del título. ### 074-05 Ancho de banda bajo constante | Escenario | Gravedad | Plataforma | | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------- | --------------------- | | No hay ningún escenario actual. | No relevante (-4) | | | El título presenta pantallas de carga moderadamente más largas cuando se prueba con respecto a las expectativas de velocidad actuales. | Muy leve (1) | XBOX One, XBOX Series | | No hay ningún escenario actual. | Leve (2) | | | No hay ningún escenario actual. | Moderado (6) | | | El título presenta problemas de estabilidad o pérdida de datos cuando se prueba con respecto a las expectativas de velocidad actuales. (Registrar en Estabilidad del título) | Crítico (12) | XBOX One, XBOX Series | | No hay ningún escenario actual. | Catastrófico (22) | | **Notas** * Registre los problemas de estabilidad en XR-001: Estabilidad del título. * Probabilidad sugerida de 2. Aumente o disminuya este valor cuando sea apropiado (por ejemplo, según el área o el modo de juego). ### 074-06 Ancho de banda bajo variable | Escenario | Gravedad | Plataforma | | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------- | --------------------- | | No hay ningún escenario actual. | No relevante (-4) | | | El título presenta pantallas de carga moderadamente más largas cuando se prueba con respecto a las expectativas de velocidad actuales. | Muy leve (1) | XBOX One, XBOX Series | | No hay ningún escenario actual. | Leve (2) | | | No hay ningún escenario actual. | Moderado (6) | | | El título presenta problemas de estabilidad o pérdida de datos cuando se prueba con respecto a las expectativas de velocidad actuales. (Registrar en Estabilidad del título) | Crítico (12) | XBOX One, XBOX Series | | No hay ningún escenario actual. | Catastrófico (22) | | **Notas** * Registre los problemas de estabilidad en XR-001: Estabilidad del título. * Probabilidad sugerida de 2. Aumente o disminuya este valor cuando sea apropiado (por ejemplo, según el área o el modo de juego). ### 074-07 Pérdida de conectividad dinámica | Escenario | Gravedad | Plataforma | | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------- | ------------------------------ | | El título no proporciona ningún mensaje de error cuando se pierde la conexión con los servicios hospedados por asociados. | No relevante (-4) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | No hay ningún escenario actual. | Muy leve (1) | | | No hay ningún escenario actual. | Leve (2) | | | El título muestra un mensaje de error cuando se pierde la conexión con los servicios hospedados por asociados, pero el mensaje no indica el motivo. | Moderado (6) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | No hay ningún escenario actual. | Crítico (12) | | | El título muestra un mensaje de error que da a entender que hay problemas con los servicios de Microsoft. | Catastrófico (22) | XBOX One, XBOX Series, Windows | **Notas** * Este XR podría revelar problemas de estabilidad. Asegúrese de registrarlos en XR-001. * Probabilidad sugerida: -3. Aumente este valor si es apropiado (por ejemplo, según el área de juego, el modo o la oportunidad de que se produzca). ### 074-08 Tiempo de inactividad previo al lanzamiento | Escenario | Gravedad | Plataforma | | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------- | ------------------------------ | | El título no proporciona ningún mensaje de error cuando se pierde la conexión con los servicios hospedados por asociados. | No relevante (-4) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | No hay ningún escenario actual. | Muy leve (1) | | | No hay ningún escenario actual. | Leve (2) | | | El título muestra un mensaje de error cuando se pierde la conexión con los servicios hospedados por asociados, pero el mensaje no indica el motivo. | Moderado (6) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | No hay ningún escenario actual. | Crítico (12) | | | El título muestra un mensaje de error que da a entender que hay problemas con los servicios de Microsoft. | Catastrófico (22) | XBOX One, XBOX Series, Windows | **Notas** * Este XR podría revelar problemas de estabilidad. Asegúrese de registrarlos en XR-001. * Probabilidad sugerida: -3. Aumente este valor si es apropiado (por ejemplo, según el área de juego, el modo o la oportunidad de que se produzca). ## Related topics - [XR-074 Pérdida de conectividad con XBOX y los servicios de asociados](/es/publishing/certification/xr/xr-074.md) - [Casos de prueba de los requisitos de XBOX para juegos de PC y móviles](/es/publishing/certification/pc-policy-tests.md) - [Información general de la certificación de XBOX](/es/publishing/certification/overview.md) - [Requisitos de certificación para PC y móviles y errores más frecuentes](/es/publishing/certification/pc-certification.md) - [FMA: XR-132 Limitaciones de acceso a los servicios](/es/publishing/certification/fma/xr-132.md)