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# FMA: XR-003 Calidad del título para el envío

> Gravedades de escenario de FMA para XR-003 Calidad del título: integridad del título, compatibilidad de partidas guardadas, cambio de estado de los auriculares y cambio de auriculares después de la suspensión.

# XR-003: Calidad del título para el envío

## Gravedades de escenario de FMA

Consulte la [referencia de XR-003](/publishing/certification/xr/xr-003) para conocer el requisito de certificación subyacente.

### 003-02 Integridad del título

| Escenario                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    | Gravedad          | Plataforma                     |
| ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------- | ------------------------------ |
| El título es UWP y no permite al usuario iniciarlo ni reanudarlo desde el club oficial.                                                                                                                                                                                                                                                                                      | No relevante (-4) | XBOX One, XBOX Series          |
| El título presenta ralentizaciones que no impiden la progresión del juego y no afectan a la experiencia de juego.                                                                                                                                                                                                                                                            | No relevante (-4) | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| El título presenta una corrupción visual o de audio menor que no afecta a la progresión del juego.                                                                                                                                                                                                                                                                           | No relevante (-4) | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| El título muestra caracteres nulos dentro de una cadena de texto generada por el usuario cuando se personaliza para contener caracteres especiales (por ejemplo, caracteres de subíndice y superíndice). *Nota:* use XR-046 para los problemas de nombre para mostrar.                                                                                                       | No relevante (-4) | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| Recursos gráficos, caracteres, cadenas o lenguaje hablado incorrectos que afectan a la comprensión del título en un área no destacada (por ejemplo, un **submenú**). Incorrecto incluye contenido nulo, ausente, recortado, superpuesto o de marcador de posición.                                                                                                           | No relevante (-4) | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| El título enlaza a una página en blanco de Microsoft Store al intentar comprar DLC desde la tienda del título.                                                                                                                                                                                                                                                               | No relevante (-4) | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| El título muestra una marca de agua de Beta/Game Preview/Trial aunque no sea una versión Beta/Game Preview/Trial.                                                                                                                                                                                                                                                            | No relevante (-4) | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| \[Archivos de guardado] Después de crear una partida guardada con la consola configurada en un idioma determinado, el título muestra caracteres nulos en el nombre del archivo de guardado del usuario cuando se accede a él mientras la consola está configurada en otro idioma y ubicación. Al volver a cambiar el idioma, el nombre del archivo se muestra correctamente. | No relevante (-4) | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| El título muestra una pequeña cantidad de texto de depuración en la esquina de la pantalla en el menú principal o a lo largo del título.                                                                                                                                                                                                                                     | No relevante (-4) | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| El título se inicia con la consola configurada en un idioma compatible, pero el idioma esperado no se muestra en el título. El texto del título está totalmente localizado en un idioma predeterminado apropiado (por ejemplo, inglés, o el idioma de una aplicación específica de un país o región) en lugar del idioma configurado en la consola.                          | No relevante (-4) | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| Recursos gráficos, caracteres, cadenas o lenguaje hablado incorrectos que no afectan a la comprensión del título, en un área destacada (por ejemplo, la pantalla de título). Incorrecto incluye contenido nulo, ausente, recortado, superpuesto o de marcador de posición.                                                                                                   | Muy leve (1)      | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| El título solo emite audio en estéreo.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       | Muy leve (1)      | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| Una o varias opciones actúan de forma ligeramente diferente a la prevista, pero con un impacto mínimo en el usuario final.                                                                                                                                                                                                                                                   | Muy leve (1)      | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| Una característica del juego no funciona según lo esperado, con un impacto menor en la facilidad de uso o de juego.                                                                                                                                                                                                                                                          | Menor (2)         | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| El título presenta corrupción visual o de audio, o ralentizaciones, que no impiden la progresión del juego pero distraen de la experiencia de juego.                                                                                                                                                                                                                         | Menor (2)         | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| Recursos gráficos, caracteres, cadenas o lenguaje hablado incorrectos que tienen un impacto menor en áreas críticas del juego. Incorrecto incluye contenido nulo, mal localizado, ausente, recortado, superpuesto o de marcador de posición.                                                                                                                                 | Menor (2)         | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| Se muestra una salida de depuración que no afecta a la facilidad de uso o de juego.                                                                                                                                                                                                                                                                                          | Menor (2)         | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| El título enlaza a una página inesperada de Microsoft Store al intentar comprar DLC desde la tienda del título.                                                                                                                                                                                                                                                              | Menor (2)         | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| Con todos los controles deslizantes de audio establecidos en 0, el título sigue emitiendo audio en determinadas ubicaciones.                                                                                                                                                                                                                                                 | Menor (2)         | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| Una opción funciona de una manera significativamente diferente a la que el usuario esperaría, lo que afecta a la experiencia del usuario.                                                                                                                                                                                                                                    | Menor (2)         | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| Las opciones se restablecen entre sesiones de juego.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         | Menor (2)         | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| El título se inicia con la consola configurada en un idioma compatible, pero el idioma esperado no se muestra en el título. El texto NO está totalmente localizado en un idioma predeterminado apropiado (por ejemplo, inglés, o el idioma de una aplicación específica de un país o región).                                                                                | Menor (2)         | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| El título no reproduce correctamente el audio no crítico ni muestra el texto no crítico cuando el idioma de la consola está configurado en determinados idiomas.                                                                                                                                                                                                             | Menor (2)         | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| Imposibilidad de navegar por completo con el mando, si se admite, hasta el punto de que el usuario no puede acceder a un área no principal (por ejemplo, los créditos).                                                                                                                                                                                                      | Menor (2)         | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| Imágenes de botones o comandos escritos incorrectos que realizan una acción diferente a la esperada, ninguna acción donde se espera, o que están generalizados en la navegación, con un impacto menor para el usuario.                                                                                                                                                       | Menor (2)         | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| Un elemento pequeño de una única tabla de clasificación no funciona según lo esperado, con un impacto limitado en el usuario final.                                                                                                                                                                                                                                          | Menor (2)         | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| Una característica del juego no funciona según lo esperado, con un impacto moderado en la facilidad de uso o de juego.                                                                                                                                                                                                                                                       | Moderada (6)      | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| El título presenta una corrupción visual o de audio, o ralentizaciones, moderadas que dificultan el progreso del juego para el usuario medio.                                                                                                                                                                                                                                | Moderada (6)      | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| Recursos gráficos, caracteres, cadenas o lenguaje hablado incorrectos que tienen un impacto moderado en áreas críticas del juego. Incorrecto incluye recursos gráficos nulos, ausentes, recortados, superpuestos o de marcador de posición.                                                                                                                                  | Moderada (6)      | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| El título es una versión completa, pero muestra las palabras Beta/Game Preview/Trial en el nombre del título o dentro de una notificación al iniciarse.                                                                                                                                                                                                                      | Moderada (6)      | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| \[DLC] Un elemento específico de DLC no funciona en el título según lo esperado; sin embargo, otros ejemplos de ese tipo de DLC sí funcionan según lo esperado; por ejemplo, un paquete de aspectos no funciona, pero al menos otro sí.                                                                                                                                      | Moderada (6)      | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| La progresión del juego principal se impide para el usuario medio, pero puede resolverse sin terminación ni pérdida de datos guardados (por ejemplo, el título admite guardados automáticos y puntos de control regulares, e incluye un botón de "desbloqueo" y protecciones similares).                                                                                     | Moderada (6)      | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| Imágenes de botones o comandos escritos incorrectos que realizan una acción diferente a la esperada, ninguna acción donde se espera, o que están generalizados en la navegación, con un impacto grave para el usuario.                                                                                                                                                       | Moderada (6)      | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| No se puede acceder a una o varias tablas de clasificación menores.                                                                                                                                                                                                                                                                                                          | Moderada (6)      | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| Una o varias tablas de clasificación no pueden ordenarse correctamente.                                                                                                                                                                                                                                                                                                      | Moderada (6)      | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| Un elemento moderado de una única tabla de clasificación no funciona según lo esperado, con un impacto limitado en el usuario final.                                                                                                                                                                                                                                         | Moderada (6)      | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| Una característica del juego no funciona según lo esperado, con un impacto grave en la facilidad de uso o de juego.                                                                                                                                                                                                                                                          | Crítica (12)      | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| El título emula un sistema propietario de la red XBOX, como las notificaciones emergentes de logros, lo que causará confusión al usuario final.                                                                                                                                                                                                                              | Crítica (12)      | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| La progresión del juego principal se impide para el usuario medio, y solo puede resolverse sobrescribiendo o eliminando una cantidad significativa de datos guardados.                                                                                                                                                                                                       | Crítica (12)      | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| Se presenta una corrupción visual o de audio grave que también podría impedir el progreso del juego.                                                                                                                                                                                                                                                                         | Crítica (12)      | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| Un número significativo de recursos gráficos, caracteres, cadenas o lenguaje hablado incorrectos en áreas críticas del juego que afectan considerablemente a la experiencia principal. Incorrecto incluye contenido nulo, ausente, recortado, superpuesto o de marcador de posición.                                                                                         | Crítica (12)      | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| Se presentan ralentizaciones que impiden la progresión del juego.                                                                                                                                                                                                                                                                                                            | Crítica (12)      | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| El contenido generado por el usuario queda inaccesible, o parece quedar inaccesible.                                                                                                                                                                                                                                                                                         | Crítica (12)      | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| Una característica de depuración permite una interacción que rompe el juego o el sistema, o tiene un impacto grave en la facilidad de uso o de juego.                                                                                                                                                                                                                        | Crítica (12)      | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| Iniciar el título con la consola configurada en uno o varios idiomas compatibles impide al usuario acceder a una o varias áreas críticas del título.                                                                                                                                                                                                                         | Crítica (12)      | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| \[DLC] Un tipo concreto de DLC en su conjunto no funciona en el título según lo esperado; por ejemplo, todos los consumibles o todos los paquetes de aspectos.                                                                                                                                                                                                               | Crítica (12)      | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| \[Entre regiones (multijugador)] El título admite el juego multijugador entre regiones a través de la red XBOX, pero los usuarios de diferentes SKU no pueden entrar juntos en sesiones de juego.                                                                                                                                                                            | Crítica (12)      | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| Una opción, al cambiarse, hace que el juego sea injugable.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   | Crítica (12)      | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| Iniciar el título con la consola configurada en un idioma no compatible da como resultado que no se muestre texto o que se muestren caracteres nulos, lo que hace que el juego sea injugable en un grado significativo para el usuario medio.                                                                                                                                | Crítica (12)      | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| Imposibilidad de navegar por completo con el mando, si se admite, hasta el punto de que el usuario no puede acceder a un área principal.                                                                                                                                                                                                                                     | Crítica (12)      | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| No se puede acceder a la mayoría de las tablas de clasificación clave.                                                                                                                                                                                                                                                                                                       | Crítica (12)      | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| Elementos significativos de una o varias tablas de clasificación no se actualizan o no funcionan correctamente.                                                                                                                                                                                                                                                              | Crítica (12)      | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| Contenido de lenguaje escrito o hablado tan incorrecto que hace que el juego sea injugable para el usuario medio. Incorrecto incluye cadenas nulas, ausentes, recortadas, superpuestas o de marcador de posición. Un idioma predeterminado apropiado es aceptable (por ejemplo, inglés, o el idioma de una aplicación específica de un país o región).                       | Catastrófica (22) | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| La progresión del juego principal se impide para el usuario medio y no puede resolverse (por ejemplo, el usuario nunca puede seguir avanzando) o requiere que todos los datos guardados se sobrescriban o eliminen.                                                                                                                                                          | Catastrófica (22) | XBOX One, XBOX Series, Windows |

**Notas**

* Notifique al representante de Microsoft los problemas relacionados con Microsoft Store (por ejemplo, contenido de marcador de posición mostrado, descripción en inglés para configuraciones regionales que no son en inglés).
* En general, si un asociado desea usar texto en inglés con la consola configurada en otros idiomas, este texto es aceptable. Si un idioma es compatible pero no está implementado cuando se espera, consulte con el representante de Microsoft cuál es la intención del asociado.

### 003-16 Compatibilidad de partidas guardadas

| Escenario                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               | Gravedad          | Plataforma                     |
| ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------- | ------------------------------ |
| Los títulos utilizan el almacenamiento local persistente (PLS) (consulte las notas de FMA para obtener más información) como caché a largo plazo para almacenar datos que no son partidas guardadas, como las repeticiones. Si el PLS se usa para almacenar repeticiones, no se espera que las repeticiones estén disponibles en otra consola ni después de desinstalar y reinstalar el título. El PLS no debe usarse para almacenar otros datos de partidas guardadas. | No relevante (-4) | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| Las partidas guardadas creadas en la versión actualizada no pueden usarse en la versión base, pero las partidas guardadas no se pierden ni se dañan.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    | No relevante (-4) | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| La versión base del título se bloquea al cargar una partida guardada creada con la versión del título con la actualización de contenido, pero en la versión del título con la actualización de contenido se muestran los mensajes de incompatibilidad adecuados.                                                                                                                                                                                                        | No relevante (-4) | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| No hay ningún escenario actual.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         | Muy leve (1)      | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| Pérdida de progreso del juego al cargar una partida guardada que no requiere una cantidad significativa de tiempo para recuperarse.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     | Menor (2)         | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| Se muestra un mensaje de incompatibilidad engañoso al acceder en la versión base a una partida guardada creada con una CU, pero no se pierde ningún dato guardado.                                                                                                                                                                                                                                                                                                      | Menor (2)         | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| La versión base del título se bloquea al cargar una partida guardada creada con la versión del título con la actualización de contenido, y en la versión del título con la actualización de contenido no se muestra ningún mensaje de incompatibilidad. \[Regístrelo en Estabilidad del título]                                                                                                                                                                         | Menor (2)         | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| Se puede acceder en la versión base a una partida guardada creada en la versión con CU del título, pero se produce alguna forma de corrupción (por ejemplo, pérdida de progreso del juego).                                                                                                                                                                                                                                                                             | Menor (2)         | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| La configuración de opciones principales o no principales generada en una versión del título con actualización de contenido se restablece cuando se accede a ella en la versión base, o viceversa.                                                                                                                                                                                                                                                                      | Menor (2)         | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| No hay ningún escenario actual.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         | Moderada (6)      |                                |
| No hay ningún escenario actual.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         | Crítica (12)      |                                |
| No se puede acceder en la versión de CU más reciente a una partida guardada creada en la versión base o en una versión de CU anterior del título.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       | Catastrófica (22) | XBOX One, XBOX Series, Windows |

**Notas**

* En los títulos solo digitales, los usuarios no pueden experimentar el escenario de intentar cargar una partida guardada con actualización de contenido en una versión anterior del título, ya que nunca pueden revertir a ella.
* PLS: compruebe el archivo `AppxManifest.xml` para verificar que se está asignando PLS para el envío. Para qué lo usen no es tan importante, siempre y cuando los demás datos de partidas guardadas se guarden mediante el almacenamiento conectado y estén disponibles en otra consola. Ejemplo extraído de `AppxManifest.xml`:
  ```xml theme={null}
  <mx:PackageExtension Category="xbox.storage">
    <mx:Storage>
      <mx:PersistentLocalStorage SizeInMegabytes="1024" />
    </mx:Storage>
  </mx:PackageExtension>
  ```

### 003-17 Cambio de estado de los auriculares

| Escenario                                                                                                                                                                                                                                                                 | Gravedad          | Plataforma            |
| ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------- | --------------------- |
| No hay ningún escenario actual.                                                                                                                                                                                                                                           | No relevante (-4) |                       |
| No hay ningún escenario actual.                                                                                                                                                                                                                                           | Muy leve (1)      |                       |
| El título presenta una corrupción o distorsión de audio menor tras un cambio de estado de los auriculares. Este problema desmerece levemente la experiencia del usuario, pero se resuelve por sí solo en poco tiempo o con poca interacción del usuario, sin terminación. | Menor (2)         | XBOX One, XBOX Series |
| El título presenta una corrupción o distorsión de audio moderada tras un cambio de estado de los auriculares que desmerece la experiencia del usuario.                                                                                                                    | Moderada (6)      | XBOX One, XBOX Series |
| El título deja de emitir audio a través del televisor o de los auriculares tras un cambio de estado de los auriculares.                                                                                                                                                   | Crítica (12)      | XBOX One, XBOX Series |
| El título presenta una corrupción o distorsión de audio grave cuando se produce un cambio de estado de los auriculares.                                                                                                                                                   | Crítica (12)      | XBOX One, XBOX Series |
| No hay ningún escenario actual.                                                                                                                                                                                                                                           | Catastrófica (22) |                       |

**Notas**

* No hay notas de FMA actuales que considerar.

### 003-18 Cambio de estado de los auriculares después de la suspensión

| Escenario                                                                                                                                                                                                                                                                 | Gravedad          | Plataforma            |
| ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------- | --------------------- |
| No hay ningún escenario actual.                                                                                                                                                                                                                                           | No relevante (-4) |                       |
| No hay ningún escenario actual.                                                                                                                                                                                                                                           | Muy leve (1)      |                       |
| El título presenta una corrupción o distorsión de audio menor tras un cambio de estado de los auriculares. Este problema desmerece levemente la experiencia del usuario, pero se resuelve por sí solo en poco tiempo o con poca interacción del usuario, sin terminación. | Menor (2)         | XBOX One, XBOX Series |
| El título presenta una corrupción o distorsión de audio moderada tras un cambio de estado de los auriculares que desmerece la experiencia del usuario.                                                                                                                    | Moderada (6)      | XBOX One, XBOX Series |
| El título deja de emitir audio a través del televisor o de los auriculares tras un cambio de estado de los auriculares.                                                                                                                                                   | Crítica (12)      | XBOX One, XBOX Series |
| El título presenta una corrupción o distorsión de audio grave cuando se produce un cambio de estado de los auriculares.                                                                                                                                                   | Crítica (12)      | XBOX One, XBOX Series |
| No hay ningún escenario actual.                                                                                                                                                                                                                                           | Catastrófica (22) |                       |

**Notas**

* No hay notas de FMA actuales que considerar.


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