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# FMA: XR-001 Estabilidad del título

> Gravedades de escenario de FMA para XR-001 Estabilidad del título: bloqueos, cuelgues y estados irrecuperables en el juego normal, la suspensión/reanudación y los flujos de Quick Resume.

# XR-001: Estabilidad del título

## Gravedades de escenario de FMA

Consulte la [referencia de XR-001](/publishing/certification/xr/xr-001) para conocer el requisito de certificación subyacente.

### 001-01 Estabilidad del título

| Escenario                                                                                                                                                                                                                                                                           | Gravedad          | Plataforma                     |
| ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------- | ------------------------------ |
| El título es un envío UWP SUA y no admite un estado restringido, sino que entra en un estado suspendido.                                                                                                                                                                            | No relevante (-4) | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| El título es un UWP SUA y se bloquea y vuelve a la pantalla de inicio de XBOX al iniciar sesión en un perfil sin conexión.                                                                                                                                                          | No relevante (-4) | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| El título se restringe en el selector de cuentas y entra en un estado sin respuesta al reanudarse.                                                                                                                                                                                  | No relevante (-4) | XBOX One, XBOX Series          |
| El título ofrece la posibilidad de salir/volver a la pantalla de inicio de XBOX, sin pérdida de datos guardados ni pérdida inesperada de progreso.                                                                                                                                  | No relevante (-4) | XBOX One, XBOX Series          |
| El título se bloquea y vuelve a la pantalla de inicio de XBOX cuando lo inicia un usuario cuyas restricciones de edad están establecidas por debajo de los requisitos de edad del título.                                                                                           | No relevante (-4) | XBOX One, XBOX Series          |
| No hay ningún escenario actual.                                                                                                                                                                                                                                                     | Muy leve (1)      |                                |
| Se presenta una pausa no interactiva que suele durar entre 10 y 20 segundos.                                                                                                                                                                                                        | Menor (2)         | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| El título entra en una pausa no interactiva de más de 20 segundos que solo ocurre en el tipo de consola XBOX One.                                                                                                                                                                   | Menor (2)         | XBOX One                       |
| Una cantidad moderada/menor de datos guardados se daña, se elimina de forma no intencionada o queda inaccesible, y no requiere mucho tiempo para volver a obtenerse.                                                                                                                | Moderada (6)      | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| El título entra en un estado parcialmente sin respuesta recuperable que puede resolverse sin terminación.                                                                                                                                                                           | Moderada (6)      | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| Se presenta una pausa no interactiva que suele durar más de 20 segundos.                                                                                                                                                                                                            | Crítica (12)      | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| El título contiene una pantalla de carga que dura más de 2 minutos sin indicación de progreso, o más de 3 minutos con un indicador de progreso.                                                                                                                                     | Crítica (12)      | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| El título provoca un reinicio de la consola, se bloquea, deja de responder indefinidamente o se restablece inesperadamente a la pantalla de título.                                                                                                                                 | Crítica (12)      | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| Una cantidad significativa de datos guardados se daña, se elimina de forma no intencionada o queda inaccesible, y el usuario necesita mucho tiempo para volver a obtenerla (por ejemplo, una partida guardada durante el juego actual o un guardado de punto de control que falta). | Crítica (12)      | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| El título entra en un estado parcialmente sin respuesta irrecuperable que requiere una terminación para resolverse.                                                                                                                                                                 | Crítica (12)      | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| El título se bloquea después de conceder el permiso parental mediante la interfaz de usuario del sistema para cualquier privilegio.                                                                                                                                                 | Crítica (12)      | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| El título entra en un estado sin respuesta indefinido después de que un padre o una madre conceda permiso a una cuenta infantil para una actividad.                                                                                                                                 | Crítica (12)      | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| El título no arranca.                                                                                                                                                                                                                                                               | Catastrófica (22) | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| Todos los datos guardados se dañan, se eliminan de forma no intencionada o quedan inaccesibles.                                                                                                                                                                                     | Catastrófica (22) | XBOX One, XBOX Series, Windows |

**Notas**

* Tenga en cuenta los problemas que sean incoherentes entre los sandboxes CERT y CERT.DEBUG.
* Los tiempos de carga tienen que ver con establecer las expectativas del usuario y crear una experiencia que funcione en el juego. Por ejemplo, si todos los tiempos de carga son siempre de aproximadamente 1 minuto con un control giratorio animado y, de repente, un nivel tarda 10 minutos, el usuario percibe que algo va mal con el juego o la consola.
* "Estado parcialmente sin respuesta" significa que el título sigue sin responder a la mayoría de las entradas del usuario, pero sí responde a una entrada mínima del mando (como la entrada del botón A, la entrada del stick izquierdo o derecho, etc.).
* Los títulos de menos de 3 GB de tamaño con un marcador de juego inicial superior al 65 % pueden usar la probabilidad reducida de -3 para la aparición cuando se encuentran problemas de estabilidad durante la instalación por streaming. Los títulos fuera de este umbral deben comenzar con una probabilidad de 2 y aumentarla según sea necesario.

### 001-02 Estabilidad del título después de la suspensión

| Escenario                                                                                                                                                                                               | Gravedad          | Plataforma            |
| ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------- | --------------------- |
| El título devuelve al usuario a la IIS o al menú anterior al reanudarse desde un estado suspendido, pero los datos guardados de la última ubicación guardada del usuario pueden cargarse sin problemas. | No relevante (-4) | XBOX One, XBOX Series |
| El título es UWP y arranca desde un estado terminado.                                                                                                                                                   | No relevante (-4) | XBOX One, XBOX Series |
| No hay ningún escenario actual.                                                                                                                                                                         | Muy leve (1)      |                       |
| No hay ningún escenario actual.                                                                                                                                                                         | Menor (2)         |                       |
| Durante una pantalla de carga, el título se suspende. Cuando se reanuda, el título se reinicia desde la secuencia de arranque inicial (previa a la IIS).                                                | Moderada (6)      | XBOX One, XBOX Series |
| El título solo admite guardados manuales y devuelve al usuario a la IIS o a un menú anterior tras una suspensión; el progreso generado después del último guardado manual conocido se pierde.           | Moderada (6)      | XBOX One, XBOX Series |
| El título notifica `Package execution state: 0 (unknown)` como resultado de volver de un estado suspendido o de un error al suspenderse.                                                                | Crítica (12)      | XBOX One, XBOX Series |
| El título se suspende fuera de una pantalla de carga y, al volver de ese estado suspendido, se reinicia a la secuencia de arranque inicial (previa a la IIS).                                           | Crítica (12)      | XBOX One, XBOX Series |
| El usuario no puede restablecer una conexión con el servicio hospedado por el asociado al reanudar desde un estado suspendido.                                                                          | Crítica (12)      | XBOX One, XBOX Series |
| Después de reanudarse desde una suspensión, el título ya no guarda los datos cuando se espera.                                                                                                          | Crítica (12)      | XBOX One, XBOX Series |
| El usuario no puede restablecer una conexión con los servicios multijugador en línea después de reanudar el título desde un estado suspendido.                                                          | Crítica (12)      | XBOX One, XBOX Series |
| Al volver de un estado suspendido, el usuario no puede ver las tablas de clasificación ni publicar en ellas. Este problema persiste tras una terminación \[consulte las notas de FMA].                  | Crítica (12)      | XBOX One, XBOX Series |
| El título se inicia desde un estado terminado al reanudarse desde un estado suspendido.                                                                                                                 | Crítica (12)      | XBOX One, XBOX Series |
| No hay ningún escenario actual.                                                                                                                                                                         | Catastrófica (22) |                       |

**Notas**

* Problema conocido del sistema: desconecte el cable LAN de la consola, arranque el título, vuelva a conectar el cable LAN y espere a que haya conectividad y, a continuación, suspenda el título. El título notifica `Package execution state: 0 (unknown)`.
* Al volver de un estado suspendido, se espera que un título recupere toda su funcionalidad, lo que incluye restablecer la conexión con los servicios en línea o del asociado. Si un usuario vuelve de un estado suspendido y no puede ver un servicio en línea, como las tablas de clasificación, pero las puntuaciones se siguen registrando y se comprueba que se publican en las tablas de clasificación tras una terminación, el título restableció la conexión con los servicios en línea o del asociado, pero la característica no funciona según lo esperado (regístrelo en Integridad del título — Moderada en la mayoría de los casos).
* Probabilidad sugerida de 6 para áreas principales o probables del título (por ejemplo, el menú principal). Probabilidad de -3 para la suspensión durante una pantalla de carga. Auméntela o redúzcala cuando se considere apropiado.


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