> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://devdocs.xbox.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # XAG 121: Documentación accesible de características > Directrices de XAG 121 para publicar documentación en línea accesible de las características, de modo que los jugadores puedan evaluar la accesibilidad de su título antes de comprarlo y obtener soporte técnico después. ## Objetivo Garantizar que los jugadores puedan hacerse una idea de si un título será jugable para ellos **antes** de comprarlo, y proporcionar soporte técnico y orientación sobre las características de accesibilidad que pueden usar **después** de la compra. ## Información general Cuando a un título le falta una característica de accesibilidad que un jugador necesita, el juego puede resultar injugable de inmediato o después de cierto progreso. Por ejemplo, un jugador sordo que compra un juego sin subtítulos para el chat de los NPC ni indicaciones visuales para el audio crítico puede quedar completamente bloqueado, lo que se traduce en dinero desperdiciado y decepción emocional. Unas características de accesibilidad bien documentadas en páginas accesibles y fáciles de encontrar permiten a los jugadores evaluar un juego antes de comprarlo. Publicar esta información antes del lanzamiento también ayuda a generar entusiasmo en la comunidad Gaming & Disability y favorece las reservas informadas. ## Preguntas de alcance * ¿Su juego incluye opciones de configuración de audio, visuales, de entrada o de dificultad que mejoren la facilidad de uso para los jugadores con discapacidades? * ¿Su juego incluye características específicas de accesibilidad, como el modo de un solo stick, el apuntado con alternancia, la recarga automática, la narración en pantalla, los subtítulos y las leyendas, o la reducción del tiempo de pulsación prolongada de botones? ## Directrices de implementación Todas las características de accesibilidad, la funcionalidad, las guías de usuario y las opciones de soporte técnico del producto deben describirse en documentación del producto en línea accesible y fácil de descubrir. * Los sitios web deben cumplir el [nivel AA de WCAG 2](https://www.w3.org/WAI/WCAG2AA-Conformance). * Proporcione a **cada título su propia página de accesibilidad dedicada**. Evite combinar varios títulos en una sola página. Si el juego se distribuye en varios idiomas, la documentación de accesibilidad debe estar disponible en los mismos idiomas. Cuando existan sistemas de ayuda en el juego (sugerencias de tutorial, indicaciones contextuales), todas las características de accesibilidad también deben explicarse en un formato accesible, que cumpla las directrices de visualización de texto, contraste y narración. La documentación, ya sea en el juego o en línea, debe usar un lenguaje sobre discapacidad respetuoso y actual. * En general se recomienda el lenguaje que antepone a la persona (por ejemplo, "jugadores con discapacidades") frente al lenguaje que antepone la discapacidad, aunque las preferencias varían según la región. * Evite términos anticuados u ofensivos como "handicapped", "impaired" o "incapacitated". Consulte la [guía de estilo de lenguaje sobre discapacidad del NCDJ](https://ncdj.org/style-guide/). Entre los ejemplos de buenas prácticas de documentación se incluyen el [sitio de accesibilidad dedicado de Gears 5](https://www.gears5.com/accessibility/) y las páginas de preguntas frecuentes por característica de Ubisoft para Assassin's Creed Valhalla. ## Posible impacto en los jugadores Esta XAG reduce las barreras para: * Jugadores sin visión o con visión reducida * Jugadores con poca o ninguna percepción del color * Jugadores sin audición o con audición limitada * Jugadores sin habla * Jugadores con discapacidades cognitivas o de aprendizaje * Jugadores con alcance, fuerza o destreza manual limitados * Jugadores que usan dispositivos protésicos * Jugadores con capacidad limitada para usar controles dependientes del tiempo * Jugadores que no quieren compartir su voz en línea, o que no tienen micrófono ni auriculares ## Recursos y herramientas | Tipo | Vínculo | | ----------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Artículo | [Proporcionar detalles de las características de accesibilidad en el embalaje o el sitio web](http://gameaccessibilityguidelines.com/provide-details-of-accessibility-features-on-packaging-andor-website) | | Artículo | [Proporcionar detalles de las características de accesibilidad en el juego](http://gameaccessibilityguidelines.com/provide-details-of-accessibility-features-in-game) | | Artículo | [Guía de estilo de lenguaje sobre discapacidad](https://ncdj.org/style-guide/) | | Estándar | [Conformidad con el nivel AA de WCAG 2](https://www.w3.org/WAI/WCAG2AA-Conformance) | | Herramienta | [Accessibility Insights for Web](https://accessibilityinsights.io/docs/en/web/overview/) | ## Related topics - [Metadatos de accesibilidad](/es/publishing/game-publishing/concepts/metadata-accessibility.md) - [XAG 120: Experiencias de comunicación](/es/build/game-principles/accessibility/xag-deep-dives/xag-120-communication-experiences.md) - [XAG 122: Soporte al cliente accesible](/es/build/game-principles/accessibility/xag-deep-dives/xag-122-accessible-customer-support.md) - [XBOX Accessibility Guidelines (XAG)](/es/build/game-principles/accessibility/xbox-accessibility-guidelines.md) - [XAG 112: Navegación por la interfaz de usuario](/es/build/game-principles/accessibility/xag-deep-dives/xag-112-ui-navigation.md)