> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://devdocs.xbox.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# XAG 120: Experiencias de comunicación

> Directrices de XAG 120 para una comunicación accesible entre jugadores: haga que la navegación, la configuración y el uso de las características de chat de voz, texto, STT y TTS sean totalmente accesibles.

## Objetivo

Garantizar que todos los jugadores puedan navegar hasta las características de comunicación, configurarlas y usarlas en juegos que admiten interacciones entre jugadores uno a uno o uno a varios. Es especialmente importante para los jugadores sordos o con dificultades auditivas, no verbales, o con visión reducida o nula.

## Información general

Las características de comunicación accesibles, como el chat STT, el chat TTS y otras, son importantes, pero no resultan útiles si el jugador no puede acceder a ellas. La ruta de navegación hasta las características de comunicación y el proceso de configuración de sus ajustes también deben ser accesibles. Un jugador que no puede llegar a un menú de configuración para habilitar el chat TTS puede seguir sin poder usarlo, aunque la característica exista.

## Preguntas de alcance

¿Su juego incluye alguno de los siguientes elementos?

* ¿La capacidad de que los jugadores se comuniquen con otros jugadores en línea (chat de grupo, chat del juego, chat de texto, invitaciones)?
* ¿Una ruta de navegación por la interfaz de usuario para llegar al menú donde se configuran las características de comunicación?
* ¿Una ruta de navegación por la interfaz de usuario para llegar a los puntos del juego donde la comunicación está disponible (por ejemplo, unirse a un servidor en directo en Minecraft)?

## Directrices de implementación

Cuando un juego ofrece comunicación uno a uno o uno a varios (chat de voz, chat de texto, etc.), los siguientes escenarios deben ser accesibles conforme a todas las XAG pertinentes.

### Navegación hasta las características de comunicación

La ruta de la interfaz de usuario necesaria para acceder a las características de comunicación, iniciarlas o usarlas debe ser accesible.

* Si se navega por el menú principal para habilitar las comunicaciones, la selección, la interfaz de inicio y cualquier menú posterior de la ruta deben poder ser utilizados por un jugador con discapacidad.
  * **Escenario de ejemplo:** navegar desde el menú principal → pantalla multijugador → emparejamiento → carga → comunicación durante la partida. Cada paso entra dentro del alcance.
* Si se requiere la selección o creación de personajes, unirse a un servidor u otras acciones para llegar a las características de comunicación, esa interfaz de usuario debe ser accesible.
  * Ejemplo: *Sea of Thieves*: toda la ruta desde el inicio hasta la comunicación con otros jugadores es accesible (XAG 101/102 para los elementos visuales, XAG 106 para la narración, XAG 107 para la entrada, XAG 112–114 para la interfaz de usuario, XAG 115–117 para errores, límites de tiempo y movimiento).

### Configuración de la experiencia de comunicación

Toda la interfaz de usuario para habilitar o administrar la configuración que afecta a las características de comunicación debe ser accesible:

* **Configuración de accesibilidad relacionada con la comunicación**: activar o desactivar el chat STT/TTS, ajustar el brillo y el contraste de la pantalla.
* **Configuración de audio y de otro tipo** que afecta a la comunicación: configuración de volumen del chat de jugadores, del chat TTS, del volumen ambiental y de la música (interruptor Text Chat de Gears 5; Crew Chat Volume y Push to Talk de Sea of Thieves; Large Text de Grounded).
* **Administración de notificaciones**: cuánto tiempo aparecen las notificaciones en pantalla; activación o desactivación de determinadas notificaciones.

Las rutas hasta estos controles y los propios mecanismos (menús desplegables, controles deslizantes, botones) deben cumplir las XAG relacionadas.

<Tip>
  Juegos como *Forza Horizon 4*, *Grounded* y *Minecraft Dungeons* muestran la configuración de accesibilidad en el primer inicio o desde el menú principal, lo que facilita que los jugadores con discapacidades configuren rápidamente los ajustes de comunicación.
</Tip>

### Uso de las características de comunicación

Toda la interfaz de usuario necesaria para una participación significativa en las comunicaciones debe poder ser utilizada por un jugador con discapacidad:

* Enviar y aceptar solicitudes de amistad.
* Buscar amigos y otros jugadores.
* Acciones y estado de otros jugadores: silenciar, en línea/sin conexión, disponibilidad, bloqueo.
* Abrir y cerrar ventanas de chat, enfocar y usar las características de chat, seleccionar y enviar mensajes predefinidos de la rueda de chat, denunciar abusos.

**Ejemplos:**

* Rueda de chat de *Sea of Thieves*: los jugadores con narración en pantalla escuchan una vista previa de cada mensaje predefinido al recibir el foco para saber qué van a enviar.
* Entrada de texto accesible de *Sea of Thieves*: el juego narra cuando el cuadro de entrada de texto recibe el foco o se cierra para que los jugadores sepan que están escribiendo un mensaje que se difundirá.

## Posible impacto en los jugadores

| Jugador                                                                                                              | Afectado |
| :------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | :------: |
| Jugadores sin visión                                                                                                 |     ✓    |
| Jugadores con visión reducida                                                                                        |     ✓    |
| Jugadores con poca o ninguna percepción del color                                                                    |     ✓    |
| Jugadores sin audición                                                                                               |     ✓    |
| Jugadores con audición limitada                                                                                      |     ✓    |
| Jugadores sin habla                                                                                                  |     ✓    |
| Jugadores con discapacidades cognitivas o de aprendizaje                                                             |     ✓    |
| Jugadores con alcance y fuerza limitados                                                                             |     ✓    |
| Jugadores con destreza manual limitada                                                                               |     ✓    |
| Jugadores con dispositivos protésicos                                                                                |     ✓    |
| Jugadores con capacidad limitada para usar controles dependientes del tiempo                                         |     ✓    |
| Jugadores que no quieren compartir su voz en línea por motivos de privacidad, jugadores sin micrófono ni auriculares |     ✓    |

## Recursos

* [Información general de Azure PlayFab Party](/services/playfab/multiplayer/networking)
* [Directrices de UX de voz a texto y visualización de texto de PlayFab Party](/services/playfab/multiplayer/networking)
* [Directrices de UX de texto a voz y entrada de texto de PlayFab Party](/services/playfab/multiplayer/networking)


## Related topics

- [XBOX Accessibility Guidelines (XAG)](/es/build/game-principles/accessibility/xbox-accessibility-guidelines.md)
- [XAG 119: Chat de voz a texto y de texto a voz](/es/build/game-principles/accessibility/xag-deep-dives/xag-119-chat.md)
- [XR-015 Administración de las comunicaciones entre jugadores](/es/publishing/certification/xr/xr-015.md)
- [XAG 118: Fotosensibilidad](/es/build/game-principles/accessibility/xag-deep-dives/xag-118-photosensitivity.md)
- [XAG 117: Distracciones visuales y configuración de movimiento](/es/build/game-principles/accessibility/xag-deep-dives/xag-117-visual-distractions-motion.md)